Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Anastasiya018]

Когда наконец напечатают нам и вышлют карты?? Моя печатается уже полтора месяца!!!

[Teya]

Ticket ID: #527900 from 11 November 2017

Subject: Paxum - MasterCard 

Message: Hello. When will I get my new card?

 

Dear Me

 

We apologize for the delay in answering your inquiry. Your card was shipped on 2018-05-10 and the estimated delivery time is about 6 weeks.

 

We appreciate your patience.

Best regards

 

Моя печаталась с сентября 2017)))) напечаталась в мае 2018го) Зато они искренне ценят ваше терпение))

[Potaki]

Ticket ID: #527900 from 11 November 2017

Subject: Paxum - MasterCard 

Message: Hello. When will I get my new card?

 

Dear Me

 

We apologize for the delay in answering your inquiry. Your card was shipped on 2018-05-10 and the estimated delivery time is about 6 weeks.

 

We appreciate your patience.

Best regards

 

Моя печаталась с сентября 2017)))) напечаталась в мае 2018го) Зато они искренне ценят ваше терпение))

Так а статус изменился что карта отправляется?

 

У меня сегодня добавилось под записью печалься, что доставка Карты может занять до 6 недель . Но статус так и остался - печатается

[Potaki]

Посмотрел по выписке. За перевод на карту 0.25 бакса тоже снимает...

А если не секрет ты с какого города? Или область ?

[AndreiBald]

А если не секрет ты с какого города? Или область ?

Здесь на форуме я не раскрывал свою страну.

[Teya]

Так а статус изменился что карта отправляется?

 

У меня сегодня добавилось под записью печалься, что доставка Карты может занять до 6 недель . Но статус так и остался - печатается

 

Да, статус shipping с 10 мая. до этого Printing c  сентября.

[Potaki]

Да, статус shipping с 10 мая. до этого Printing c сентября.

???????? че реально с сентября? Офигеть !! А в поддержку не обращалась ? Они че забыли про тебя??

[Lady T]

Спасибо,

а интересно на интернет карту зачислять берут %%? и потом если в кассе с неё снимать как с %%?

Сейчас хочу протестировать ещё epayments как будет с чем)))

Зачислились без процентов на интернет карту, снятие в кассе тоже должно быть без процентов.

[Teya]

че реально с сентября? Офигеть !! А в поддержку не обращалась ? Они че забыли про тебя??

 

Ну другого ответа, кроме как "забыли" я сама выдумать не могу ) Конечно обращалась. Это как раз ответ на очередное ноябрьское мое обращение к ним.

[Teya]

че реально с сентября? Офигеть !! А в поддержку не обращалась ? Они че забыли про тебя??

 

Были, кстати, другие еще ответы. Там что то типа, мы не знаем что произошло, дайте время разобраться. Потом что то вроде: "простите, банк затупил и мы тут совсем не виноваты." Потом при статусе принтинг ответ "карта выслана, ждите". И после НГ тишина. Теперь вот в мае, надеюсь, реально выслали.

[Potaki]

Были, кстати, другие еще ответы. Там что то типа, мы не знаем что произошло, дайте время разобраться. Потом что то вроде: "простите, банк затупил и мы тут совсем не виноваты." Потом при статусе принтинг ответ "карта выслана, ждите". И после НГ тишина. Теперь вот в мае, надеюсь, реально выслали.

Ну надеюсь придёт к тебе

[Onlyask]

AndreiBald

а ссылка для активации карты появляется только после того, как карту вышлют?

как вы активировали ее, где это в аккаунте?

Спасибо)

[AndreiBald]

а ссылка для активации карты появляется только после того, как карту вышлют?

как вы активировали ее, где это в аккаунте?

Спасибо)

Через сайт. Напротив карты будет кнопка активировать.

[Potaki]

У кого сколько дней карта уже печатается ? У меня уже 31 день ????

[Jojopik]

У кого сколько дней карта уже печатается ? У меня уже 31 день  

Да у многих с 10 мая печатается. Я так думаю и статус об оправке тоже у всех одновременно измениться. 

[Pushinka]

Спустя месяц карта начала печататься. Капец просто...

Теперь ещё столько же печататься будет:(

[AndreiBald]

Я так понимаю, те, у кого печатались, уже статус отправлено, да?

[Salvador]

Я так понимаю, те, у кого печатались, уже статус отправлено, да?

 

Неа

[anavictoria]

У меня с 10.05 печатается. Статус не изменился

[Harley Quinn]

28 дней..карта пришла

Мои поздравления!!! А вы территориально хотя бы примерно где находитесь? мне 10 мая была карта отправлена, нахожусь в Сибири, и все еще карты нет((. Хоть примерно понимать на что рассчитывать. Но тот факт, что карта уже кому-то пришла очень радует! 

[AndreiBald]

Мои поздравления!!! А вы территориально хотя бы примерно где находитесь? мне 10 мая была карта отправлена, нахожусь в Сибири, и все еще карты нет((. Хоть примерно понимать на что рассчитывать. Но тот факт, что карта уже кому-то пришла очень радует! 

В моем часовом поясе время, как в Москве, скажем так) Вот, где я примерно нахожусь..Поближе к Европе

[FuckYeah2]

В моем часовом поясе время, как в Москве, скажем так) Вот, где я примерно нахожусь..Поближе к Европе

а вам в почтовый ящик кинули или пришло извещение по почте?

[growl]

 Месяц назад, или около того, на бонге заказала  промокарту. Уже в ящик с надеждой заглядываю))). Сегодня спросила  поддержку, надеяться, или уже нет. Отвечают, что какая-то перетрубация в тот момент произошла и промокарты  перестали выпускать.. Причем сегодня  на сайте  бонги свежее сообщение, что де  карты прекратили  выпускать. получается их уже  целый  месяц не  выпускали, а  заявки  и деньги за нее  собирали. Вот чудеса-то, а  мы  еще хотим скорости и корректной работы  от несчастных платежных систем, на плечи которых  рухнула  такая нагрузка, тут со своими моделями- то не могут разобраться. Уф, жить смешно). 15$ за карту обещали вернуть, только мне радости мало.

 На ePayservice ждала верификацию почти месяц, с неделю назад  увидела, что доки не прошли, поместила новые. Спрашиваю поддержку  что- же не сообщили-то,тикет-то был с моей  стороны и долго ли еще ждать, мол, нет же  массового нашествия, что долго- то так?Тишина.

[JR-T]

growl

Как мне ответили, что у них массовый приток клиентов и занимаются набором персонала в команду по работе с клиентами, так как не хватает людей для быстрой обработки заявок. Но сайты этой платежной системой не особо платят,  знаю только "Myfreecams", больше не встречал этот способ. Вспомните ситуацию, когда рухнул Epassporte в 2010м году и какое было нашествие у Payoneer. По 2 месяца отвечали на письма и у них штат тогда был из 60 человек, которые разбросаны по отделам и сидят в разных уголках мира. Но у EpayService нет такого ажиотажа, откуда ему взяться, если эта платежная система не востребована.

[growl]

growl

Ответила Вам в лс.