Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[FuckYeah2]

Скорее всего карта и аккаунт заблокированы по причине того что, Вы, какое-то продолжительное время, им не пользовались. Это нормально для Пионера. Карта разблокируется автоматически при поступлении на неё денег. Другое дело личный кабинет. Туда придется восстанавливать доступ. Информация о восстановлении будет отправлена на тот мыльный адрес, с которого была первичная регистрация. Я через подобное проходил на Пионере. Не думаю что правила изменились, тем более что экспириенс карты у Вас до осени.

ну я как то очкую выводить деньги туда, куда могут и не прийти к примеру,на мыло по моему на то же регила-тишина

[ZlayaSobaka]

Скорее всего карта и аккаунт заблокированы по причине того что, Вы, какое-то продолжительное время, им не пользовались. Это нормально для Пионера. Карта разблокируется автоматически при поступлении на неё денег. Другое дело личный кабинет. Туда придется восстанавливать доступ. Информация о восстановлении будет отправлена на тот мыльный адрес, с которого была первичная регистрация. Я через подобное проходил на Пионере. Не думаю что правила изменились, тем более что экспириенс карты у Вас до осени.

Баобао, как у вас дела с выводом с паксума? Что-то еще произошло или осталось так же как и было вчера?

[Баобао]

Баобао, как у вас дела с выводом с паксума? Что-то еще произошло или осталось так же как и было вчера?

С выводом никак... Вроде есть всё что нужно для вывода.. и карта привязана и коды проверочные прислали... Сначала было написано что их не устраивают условия транзакции. Я весь мозг себе вынес думая чем это мои условия их не устраивают. И вот сегодня таки разрешилось... Вслед за вывешиванием в каждом кабинете просьбы не добавлять доков по своему усмотрению для верификации аккаунта, при попытке вывести деньги с Паксума написали: Аккаунт не верифицирован, вывод невозможен. Ждите верификации.

Но зачисление на счет произошло без верификации.

Так что я смиренно теперь сижу и жду этой волшебной верификации аккаунта)

 

Сейчас по Паксумовскому времени 08-00 утра. Если сотрудники Паксума работают также как и все нормальные люди, с 08-00 и до 17-00, то я надеюсь что в течение этих 8 часов мой аккаунт будет верифицирован... Если не верифицируют - ждать их следующего рабочего дня придется)

[Carrot]

С выводом никак... Вроде есть всё что нужно для вывода.. и карта привязана и коды проверочные прислали... Сначала было написано что их не устраивают условия транзакции. Я весь мозг себе вынес думая чем это мои условия их не устраивают. И вот сегодня таки разрешилось... Вслед за вывешиванием в каждом кабинете просьбы не добавлять доков по своему усмотрению для верификации аккаунта, при попытке вывести деньги с Паксума написали: Аккаунт не верифицирован, вывод невозможен. Ждите верификации.

Но зачисление на счет произошло без верификации.

Так что я смиренно теперь сижу и жду этой волшебной верификации аккаунта)

здравствуйте, какой именно адрес вы вписывали для карты , когда вы её добавляли? у меня не получается! я вставляла свой адрес с прописки! вот что мне выдаёт!

• На этот раз нельзя добавить карту. Обратитесь в службу поддержки.
•  

[Баобао]

 

здравствуйте, какой именно адрес вы вписывали для карты , когда вы её добавляли? у меня не получается! я вставляла свой адрес с прописки! вот что мне выдаёт!

• На этот раз нельзя добавить карту. Обратитесь в службу поддержки.
•  

 

я адрес не вписывал.. просто добавлял карту и всё. По всей видимости Ваш анкетный адрес на Паксуме, не совпадает с адресом, на который оформлена добавляемая карта (предположительно) У меня эти оба адреса одинаковы.

[Carrot]

я адрес не вписывал.. просто добавлял карту и всё. По всей видимости Ваш анкетный адрес на Паксуме, не совпадает с адресом, на который оформлена добавляемая карта (предположительно) У меня эти оба адреса одинаковы.

извините ! то я дебил) пыталась на не ободренный адрес прикрепить карту! спасибо за ответ

[SosoMoso]

С выводом никак... Вроде есть всё что нужно для вывода.. и карта привязана и коды проверочные прислали... Сначала было написано что их не устраивают условия транзакции. Я весь мозг себе вынес думая чем это мои условия их не устраивают. И вот сегодня таки разрешилось... Вслед за вывешиванием в каждом кабинете просьбы не добавлять доков по своему усмотрению для верификации аккаунта, при попытке вывести деньги с Паксума написали: Аккаунт не верифицирован, вывод невозможен. Ждите верификации.

Но зачисление на счет произошло без верификации.

Так что я смиренно теперь сижу и жду этой волшебной верификации аккаунта)

 

Сейчас по Паксумовскому времени 08-00 утра. Если сотрудники Паксума работают также как и все нормальные люди, с 08-00 и до 17-00, то я надеюсь что в течение этих 8 часов мой аккаунт будет верифицирован... Если не верифицируют - ждать их следующего рабочего дня придется)

То есть у Вас не верифицированный аккаунт Паксума, но деньги от Чатура все же пришли, верно? 

Спасибо за ответ заранее)

[kat]

подскажите пожалуйста,как на паксум добавить документы в адресс?

[Баобао]

То есть у Вас не верифицированный аккаунт Паксума, но деньги от Чатура все же пришли, верно? 

Спасибо за ответ заранее)

Совершенно правильно.

[Баобао]

подскажите пожалуйста,как на паксум добавить документы в адресс?

вот так отвечает на такой вопрос Яндекс

https://www.yandex.ru/search/?lr=65&text=как на паксум добавить документы

 

а это самая первая строчка из этого ответа

https://www.forexite.com/forex_trading_forexite/Paxum_User_Guide_RU.pdf

[SosoMoso]

Ситуация как у Баобао, деньги на не верифицированный паксум пришли, доходят быстрее чем на FCP, получается) правда пока их не снять до верификации, ну чтож, будем ждать)

[ChloeStar]

А у меня не верифицировали адрес, потому что прописка не латинскими буквами...и что теперь им присылать тогда    При этом фотки паспорта по-русски они блин приняли

[SosoMoso]

А у меня не верифицировали адрес, потому что прописка не латинскими буквами...и что теперь им присылать тогда    При этом фотки паспорта по-русски они блин приняли

 

А когда Вы документы отправляли? Интересуюсь потому, что я 9 еще отправлял и тишина по докам совсем

[ChloeStar]

Доки отправляла 11, писала им тикет, мол когда уже вы проверите, чтобы я хоть знала, что исправлять. Ну вот пришли уведомления, что мои доки отклонены по поводу адреса.

[SosoMoso]

Буквально 5 минут назад проверили паспорт, личность подтвердили, с адресом такая же ситуация как у ChloeStar. Нужен документ на латинице.. эх. устал уже

[ChloeStar]

Буквально 5 минут назад проверили паспорт, личность подтвердили, с адресом такая же ситуация как у ChloeStar. Нужен документ на латинице.. эх. устал уже

А что вы будете отправлять, если не секрет? Я честно не знаю, что им можно отправить именно на латинице 

[SosoMoso]

А что вы будете отправлять, если не секрет? Я честно не знаю, что им можно отправить именно на латинице 

Есть разные варианты, можете выписку из банка взять или ту же квитанцию за ЖКХ, сходить к нотариусу и сделать перевод, после уже загрузить нотариально заверенную бумагу. 

 

По моей ситуации, я скидывал еще выписку с налоговой по транспортному налогу и свидетельство о регистрации ТС, у меня только что приняли и их. То есть все доки стоят Validated ( что значит Утверждено),  но пока что сам аккаунт не верифицирован, то есть статус еще Unverified, ну чтож, подождем, буду отписывать сюда сразу по результату, вдруг кому поможет. 

[ChloeStar]

Дело в том, что по прописке оплачивают квартиру родители и там не будет моего имени, а там, где я сейчас живу, в квитанции имя хозяина квартиры  А скажите, что за выписка из банка, она как-то называется и ее тоже надо переводить у нотариуса? 

[SosoMoso]

Дело в том, что по прописке оплачивают квартиру родители и там не будет моего имени, а там, где я сейчас живу, в квитанции имя хозяина квартиры  А скажите, что за выписка из банка, она как-то называется и ее тоже надо переводить у нотариуса? 

 

Выписка по любому Вашему счету\карте. Насчет перевода не знаю, ибо со мной было так же как и с Вами, написали, что документы должны быть на латинице, НО приняли другие на кириллице, о которых я уже писал выше. Похоже можно и на кириллице отправлять доки

[ChloeStar]

Да уж они странные, паспорт на кириллице приняли и подтвердили личность, а прописку нет...спасибо за ответ 

[Ванесса1212]

Дело в том, что по прописке оплачивают квартиру родители и там не будет моего имени, а там, где я сейчас живу, в квитанции имя хозяина квартиры  А скажите, что за выписка из банка, она как-то называется и ее тоже надо переводить у нотариуса? 

такая же ситуация............ 

[Ванесса1212]

Да уж они странные, паспорт на кириллице приняли и подтвердили личность, а прописку нет...спасибо за ответ 

 а какой документ вы им скидывали чтоб подтвердить прописку? 

я скинула скрин с онлайн сервиса где оплачиваю коммуналку (там есть мое имя и адрес по которому проживаю) скрин был с платежкой за коммуналку .

и второй документ это выписка с банка тоже с моим именем ( с печатью) 

 

но все эти доки на русском естественно .... к тому же я снимаю квартиру (тоесть в платежках что приходят домой за коммуналку имя не мое . и даже по прописке -квартира на маму.

 

а про латиницу вообще в шоке . каким образом это все делать ? я так понимаю самому перевести не прокатит, надо только идти к нотариусу переводить и заверять, но опять же 

в квитанциях что приходят домой имя не мое .

и что делать.........         

[Monday-morning641]

а если перевести и заверить у нотариуса страничку с пропиской и например страницу с фамилией именем паспорта? ну чтобы было подтверждение что это ваш документ...думаете примут?

[ChloeStar]

 а какой документ вы им скидывали чтоб подтвердить прописку? 

я скинула скрин с онлайн сервиса где оплачиваю коммуналку (там есть мое имя и адрес по которому проживаю) скрин был с платежкой за коммуналку .

и второй документ это выписка с банка тоже с моим именем ( с печатью) 

 

но все эти доки на русском естественно .... к тому же я снимаю квартиру (тоесть в платежках что приходят домой за коммуналку имя не мое . и даже по прописке -квартира на маму.

 

а про латиницу вообще в шоке . каким образом это все делать ? я так понимаю самому перевести не прокатит, надо только идти к нотариусу переводить и заверять, но опять же 

в квитанциях что приходят домой имя не мое .

и что делать.........         

Я сделала только фотку прописки и вместе скомпоновала с фоткой первой страницы паспорта

[ModelStreamate]

Есть кто со streamate ? Подтвердили кому-то паксум этот ?? подавала заявку 11 числа ((