Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Lili34]

Что-то пугает меня паксум сегодня. Перевела деньги с одного аккаунта паксум в другой аккаут, денег нет, час уже жду. Раньше переводились мгновенно 

[VeraN]

39 минут назад, Lili34 сказал:

Что-то пугает меня паксум сегодня. Перевела деньги с одного аккаунта паксум в другой аккаут, денег нет, час уже жду. Раньше переводились мгновенно 

я жду тоже со стрима, не пришли) чуть затормозил пакс, бывает, думаю починят скоро)

[Microkotek]

Кто-то может ждёт моменталку со вчерашнего дня ?А то письмо от чатурбейт пришло вчера в 18 00  ,а денег на Паксуме до сих пор нет 😭

[agent_0069]

Из того что помню, банки в Укр. могут выдавать с чужих карт маленькие суммы от 1000 до 3000 за раз. Они говорят, так в чем проблема, снимите 5 раз по 2000. А паксум за каждую транзакцию по карте берет помоему 2$ (почитайте точно не сервисе сколько сейчас). Кароче, мы посчитали что это еще хуже чем комиссии и ожидания с туниками. Но сейчас вообще долгие переводы пошли, если не починят, придется менять сервис. Берут норм комиссию а ждать приходится по 2,4,6, сейчас вот 12й день туда сюда бабки кидают, на карту никак не переведут. 

[agent_0069]

В 10.06.2021 в 13:10, Elena Paxum сказал:

Если Приват вам заблокировал перевод, то причем тут платежная система? :)

В причинах указано что отправитель не указал всех необходимых данных о переводе. Если отправитель Паксум, то они должны знать что указывать чтобы не было вопросов у банков на который они переводят. 

[agent_0069]

В 10.06.2021 в 16:08, Margomorzh сказал:

Здравствуйте, можете, пожалуйста, подробнее описать, что случилось с приватбанком?  Вы большие суммы выводили? (Хотя бы примерно) Как часто? В валюте или грн? На карту или банковский счёт? Просто давно вывожу на приват, никогда ничего подобного не было, теперь стремно выводить после Вашего сообщения😧

Пользоваться паксумом  начали 5 месяцев назад. Выводилось каждые две недели от 300 до 1200$ на валютные карты. После первых 2-3 транзакций монобанк начал постоянно возвращать деньги. Тех поддержа монобанка говорит что паксум виноват, паксум говорит что монобанк. Вывели на приват, первый раз пришли моментально. Потом начали поступать со второй, третей попытки. (возвращали на паксум, мы снова выводили пока не поступят нам на карту). Последний превод меньше 500$ не можем получить уже почти 2 недели((( Поддержка паксума пишет одно и тоже, что якобы виноват какой-то "процессор", что скоро все наладится и т.д. Но каждый раз когда выводим деньги они возвращаются через сутки, двое обратно на паксум((( Еще пугает то что некоторое здесь пишут, что им без объяснений забанили аккаунт паксума с деньгами... Получается работаешь, работаешь, сервис берет комиссию, а потом раз и досвидянья, пиши им, а они либо за процессор будут задвигать, либо игнорить снова.  

[Dm4402]

Я то же жду с сегодняшнего утра. С паксума деньги списались, а на карту не пришли. 

[MegCat]

Я сделала сегодня утром перевод с Паксума на Паксум и не пришёл ещё. Также делала перевод на Монобанк - так же тишина. Но перевод на карту Паксума сработал и деньги сняла.

[Microkotek]

3 часа назад, Microkotek сказал:

Кто-то может ждёт моменталку со вчерашнего дня ?А то письмо от чатурбейт пришло вчера в 18 00  ,а денег на Паксуме до сих пор нет 😭

Наконец-то пришли на Паксум ,перевела пробные 50 $ на карту  пока не пришли .Ждём 

[Lili34]

Докладываю: 10 часов ждала деньги с паксума на паксум, наконец то пришли, теперь жду вывод денег на ощад. , надеюсь скоро поступят. Я знаю что бывают трудности, большее время все хорошо, но как каждый нормальный человек переживаю а вдруг, а может быть, а если. Просто надеюсь на лучшее :)

[Amnesia]

В жопу пусть себе процессор засунут может лучше работать начнёт. Реально задрали галимые отмазы со своим процессором лепить. Нафига тогда такую комиссию берут если не могут выделить денег на улучшение технической стороны своего сервиса. Надеюсь скоро пользователи поймут что дно пробито

[Devil]

4 часа назад, Microkotek сказал:

Наконец-то пришли на Паксум ,перевела пробные 50 $ на карту  пока не пришли .Ждём 

Вам не жалко тратить деньги на комиссию при таких пробных выводах?

[Microkotek]

24 минуты назад, Devil сказал:

Вам не жалко тратить деньги на комиссию при таких пробных выводах?

Жалко конечно ,но мне почему-то так спокойней .Остальные деньги хотя бы вижу что нигде не зависли 😃 Подожду пока ,может снова будут зачислятся моментально на карту  .😒

[Margosha]

Жду вывод порядка 5 часов. Писала в суппорт где мне красиво сказали ждите , сейчас очень много работы мы не справляемся. Эта петрушка с февраля месяца , я не знаю что можно фиксить 4 с"ка месяца , то мошенники то процессоры какие то мифические. Сидишь и не понимаешь получишь ты деньги или нет . Раньше скрипя зубами ты понимал за что комиссия , деньги приходили моментально ,все работало стабильно. Уверенна когда появиться достойная альтернатива , все успешно туда перекочуют ,потому что достали .

[Margosha]

2 часа назад, Amnesia сказал:

В жопу пусть себе процессор засунут может лучше работать начнёт. Реально задрали галимые отмазы со своим процессором лепить. Нафига тогда такую комиссию берут если не могут выделить денег на улучшение технической стороны своего сервиса. Надеюсь скоро пользователи поймут что дно пробито

Как же я вас понимаю !

[ChristiRose]

тоже проблема. С паксума вчера с утра были списаны деньги. А на карту так и не поступили. 

Не очень хорошая работа. Не тот случай, когда терпит. Пришлось занимать у людей. Вот не люблю я этого.

[MegCat]

перевод с паксума на паксум пришёл. А вот переводы на Моно и Приват со вчерашнего утра зависли

[annanikolaevna]

Тоже сутки уже не приходят на карту с паксум,пишет processing...🙄

[Amnesia]

Может Елена даст нам какие-то пояснения? Или в стиле поддержки на сайте отмолчится пока не заработает?

[Lili34]

27 минут назад, Amnesia сказал:

Может Елена даст нам какие-то пояснения? Или в стиле поддержки на сайте отмолчится пока не заработает?

Елена всегда помогает но видимо сейчас не в ее силах что либо сделать :(

[Grizzly]

Перевод на ВТБ так же висит с четверга, хотя обычно через день уже на карте. С Паксума деньги ушли, а на карту не зачислены, т.к.  цитата оператора техподдержки банка "Сумма будет зачислена после получения финансовых документов от Банка-отправителя". 

Вопрос к Елене, с чем связана задержка и как долго ожидать подтверждения перевода?

Спасибо!

[MegCat]

Я в четверг вечером переводила на Приват и пришло за секунду. А те переводы, что делала с утра пятницы не пришли. Статус processing

[Margosha]

Кому интересно что отвечает поддержка  , то есть она ничего не говорит . 

We kindly ask that you allow more time for the funds to be credited to the card as the transfer is still being processed. Unfortunately, we cannot provide you with a time frame as it depends on the volume of transfers.

[Grizzly]

Ура, деньги пришли

[Amnesia]

13 минут назад, Grizzly сказал:

Ура, деньги пришли

Куда они у вас пришли? Я на карту Тинькофф выводил ещё вчера утром и пока пусто