Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[JR-T]

UkuGirl
Сейчас будет немного не по теме: отключим учетную запись.

Просьба изучить наши правила: https://cam-modeling.com/topic/30-ne-hotite-poluchit-ban-akkaunta-izuchite-pravila-foruma-cam-modeling , иначе отправим в отпуск.

У нас запрещено устраивать беспорядок. Если работаете самостоятельно, то изучайте информацию и разбирайтесь лично, а будете писать в теме (не по теме), попрощаемся навсегда. 

Спасибо за внимание!

[tagl]

14 часов назад, Cristine сказал:

Tagl, Andrew, спасибо за инфо..Ждемс работающий Юнионпэй, уже конец недели)

Ох как ждём! Пока никаких изменений..

[Egor_One]

А кто то на шаг позади и ждёт получения ЮнионПей...заказал 13 мая👏

[LinaChe1]

Прикольно, если эти карты накроются еще до того, как мы успеем их активировать. Что-то подсказывает, что на этой неделе активация так и не заработает, ибо они по выходным не работают...

@Elena Paxum, будут комментарии по этому поводу?

[tagl]

Паксуму невыгодно не решить проблему с активацией, ведь деньги за обслуживание спишутся только после активации.

[Elena Paxum]

19 часов назад, LinaChe1 сказал:

Прикольно, если эти карты накроются еще до того, как мы успеем их активировать. Что-то подсказывает, что на этой неделе активация так и не заработает, ибо они по выходным не работают...

@Elena Paxum, будут комментарии по этому поводу?

Я понимаю вашу фрустрацию, но не переживайте пожалуйста, все скоро заработает. 

9 часов назад, tagl сказал:

Паксуму невыгодно не решить проблему с активацией, ведь деньги за обслуживание спишутся только после активации.

годовое обслуживание и плюс комиссии за вывод средств все дела....
а то столько карт бесплатно напечатали 

[Cristine]

8 часов назад, Elena Paxum сказал:

Я понимаю вашу фрустрацию, но не переживайте пожалуйста, все скоро заработает. 

годовое обслуживание и плюс комиссии за вывод средств все дела....
а то столько карт бесплатно напечатали 

Так а что хоть за проблема, что неделями не можете включить активацию?? Такого наверное вообще еще никогда не было нигде..Тут уже не фрустрация, тут хуже..)

[Lambi]

ребятки, не хочу нагонять панику, но  правда- мой опыт говорит что если вот такие проблемы ( активация) - то карты ненадолго будут рабочими.  крайне сомневаюсь что  они долго и спокойно будут работать. Сейчас проблемы  с активацией- тоесть они не могут привинтить нормально Карты юнипея к паксуму. Уже понятно что все понятно

[LinaChe1]

В 14.07.2019 в 19:51, Lambi сказал:

ребятки, не хочу нагонять панику, но  правда- мой опыт говорит что если вот такие проблемы ( активация) - то карты ненадолго будут рабочими.  крайне сомневаюсь что  они долго и спокойно будут работать. Сейчас проблемы  с активацией- тоесть они не могут привинтить нормально Карты юнипея к паксуму. Уже понятно что все понятно

Блин, мне уже вообще пофиг как бы. Главное - всё вывести оттуда, а потом торжественно сжечь эту долбаную карту и забыть, как страшный сон. Чего и вам желаю, если, конечно, есть какие-то альтернативные варианты

 

[KamillaXXX]

Добрый день всем! Кто-то сталкивался в этом месяце с проблемами вывода денег из Паксума свифт переводом? Я отправила свифт 3 июля, денег до сих пор нет. Хотелось бы услышать ответ представителя Паксума. Когда же будут деньги? И что это вообще происходит? Теперь даже не знаю как отправлять деньги в следующий раз(((

[JR-T]

Здравствуйте, KamillaXXX
Вы проверьте в аккаунте Paxum, какой статус платежа. Скорее всего, ваши средства возвращены назад (комиссия за банк - не возвращается) в случае, если платеж отклонен. Если транзакция успешна, пишет статус: Validated. Попробуйте, как вариант: запросить у поддержки паксума SWIFT (для поиска платежа в вашем банке).

Withdraw Funds > Withdraw Funds History

Также, была информация, что USD вывести сейчас нельзя в некоторые страны на банк, только через EUR. 

Для информации: у нас доступен вывод в USD на банк, страна: Чехия.

[Elena Paxum]

4 часа назад, KamillaXXX сказал:

Добрый день всем! Кто-то сталкивался в этом месяце с проблемами вывода денег из Паксума свифт переводом? Я отправила свифт 3 июля, денег до сих пор нет. Хотелось бы услышать ответ представителя Паксума. Когда же будут деньги? И что это вообще происходит? Теперь даже не знаю как отправлять деньги в следующий раз(((

напишите мне пожалуйста на имейл lena@paxum.com и посмотрим, что с платежом. 
В любом случае деньги не пропадут, если что-то не так с реквизитами, то вернутся средства обратно в Паксум, но надо смотреть в чем причина. 

[Mir]

У кого-то есть проблемы с выводом денег на карту нашего банка?

[Elena Paxum]

3 часа назад, Mir сказал:

У кого-то есть проблемы с выводом денег на карту нашего банка?

Утром были жалобы на ошибки вывода у клиентов.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз. 
Какой у вас регион РФ?

[Lambi]

В 16.07.2019 в 23:12, LinaChe1 сказал:

Блин, мне уже вообще пофиг как бы. Главное - всё вывести оттуда, а потом торжественно сжечь эту долбаную карту и забыть, как страшный сон. Чего и вам желаю, если, конечно, есть какие-то альтернативные варианты

 

не поняла малехо.  так Вам на один раз надо карту ?  скопили денег и ждете карту чтоб вывести ?  Не, у меня другая цель- спокойно и счастливо пользовать карту несколько лет еще

[Abigailhot]

Сегодня у всех проблемы с выводом денег с паксума на карты банков? Пробовала вывести на 3 разных карты, европейских и русского банков, и платежи отклоняются. 

[Lambi]

6 минут назад, Abigailhot сказал:

Сегодня у всех проблемы с выводом денег с паксума на карты банков? Пробовала вывести на 3 разных карты, европейских и русского банков, и платежи отклоняются. 

недавно вывела на приватовскую Украина , все ок.  Кстати кто из украины- будьте острожны и проверьте свой  местный счет перед тем как отправлять деньги- в течении этой недели этот лоховской банк вот какие аферы делает- без вашего спроса повышает кредитный лимит который вы никогда не просили и не оформляли ( просто открыли визу голд) - и скинули всем туда огромные суммы  - прям деньги на карте прикиньте .  И если вы хоть на минутку тронете эти деньги- либо  снимете свои но  случайно зацепите и ту кредитную сумму- будете платить конские 70 % кредита от той огромной суммы.  полетела на разборки в отделение и при мне только 3 человека было с этой же проблемой .  Испугалась жутко- ведь карты даже без чипа. я когда с паксума перевожу- сразу пулей лечу снимать.  Вот мошенники сделают копию карты через скиммер и пришлось бы потом огромные деньги отдавать, равноценные половине стоимости квартиры во многих городах украины; 

[Mir]

3 часа назад, Elena Paxum сказал:

Утром были жалобы на ошибки вывода у клиентов.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз. 
Какой у вас регион РФ?

Южный . Вопрос это будет повторятся ??? А то я фантазёрка большая . Уже чуть от страха не померла . Жизнь пролетела перед глазами .

[tagl]

Елена, есть ли новости об активации? Когда можно ожидать? Говорили вот-вот доделают...

[LinaChe1]

8 часов назад, Lambi сказал:

не поняла малехо.  так Вам на один раз надо карту ?  скопили денег и ждете карту чтоб вывести ?  Не, у меня другая цель- спокойно и счастливо пользовать карту несколько лет еще

Вообще карта мне нужна для долгосрочного использования. Испытав на себе все прелести пользования данной платежной системой и её карт планирую от неё отказаться и попробовать что-нибудь другое(на самом деле раньше надо было это сделать). А, учитывая тот факт, что деньги до определенного момента капали на кошелёк, жду не дождусь эту чудо карту, активацию, Нового года и что там ещё не скоро предвидится...

[Cristine]

10 часов назад, tagl сказал:

Елена, есть ли новости об активации? Когда можно ожидать? Говорили вот-вот доделают...

Вот и еще неделя прошла..( Жесть

[pete]

В 04.07.2019 в 20:21, tagl сказал:

Но ведь кажется активация будет доступна в ближайшее время? Откуда эти дикие слова о паре-тройке месяцев?

Елена, обнадёжьте нас, пожалуйста. :)

C момента первых получений карт пошел второй месяц, отсюда и дикие слова). Елена правда и может что только обнадежить. Ну уже понятно   может и  сам union pay не плох но явно что то с  паксумом дружба не складывается, я бы не стал особо на новую карту  уповать. Ну она  лежит вон  кушать не просит). Елена, может попробовали бы сначала  наладить процесс, затем  что-то обещать и обнадеживать, люди- то нервничают, непорядочно получается.

[Harley Quinn]

Елена, добрый день

У меня бизнес аккаунт, при регистрации аккаунта была допущена ошибка в моем отчестве (пропущена одна буква)

ровно трое суток назад в саппорт Paxum было отправлено письмо с просьбой изменить мое отчество, ответа до сих пор нет

Из-за того что данные получателя не совпадают,  мой местный банк, куда был сделан вывод средств по SWIFT коду (Withdraw Funds by WIRE Transfer ) на зачислил средства на мой счет и отправил письмо в банк отправитель с просьбой уточнить корректное имя получателя платежа. На что был получен ответ от банка отправителя. а точнее запрос на возврат средств. По какой причине?

Почему не меняют имя аккаунта?

Почему запросили возврат средств?

 

[Elena Paxum]

41 минуту назад, Harley Quinn сказал:

Елена, добрый день

У меня бизнес аккаунт, при регистрации аккаунта была допущена ошибка в моем отчестве (пропущена одна буква)

ровно трое суток назад в саппорт Paxum было отправлено письмо с просьбой изменить мое отчество, ответа до сих пор нет

Из-за того что данные получателя не совпадают,  мой местный банк, куда был сделан вывод средств по SWIFT коду (Withdraw Funds by WIRE Transfer ) на зачислил средства на мой счет и отправил письмо в банк отправитель с просьбой уточнить корректное имя получателя платежа. На что был получен ответ от банка отправителя. а точнее запрос на возврат средств. По какой причине?

Почему не меняют имя аккаунта?

Почему запросили возврат средств?

 

Добрый день, какой номер тикета у вас? Будем сейчас разбираться, чтобы все как надо было :) 

[Harley Quinn]

3 часа назад, Elena Paxum сказал:

Добрый день, какой номер тикета у вас? Будем сейчас разбираться, чтобы все как надо было :) 

Ticket Id: #766220 - запрос на изменение имени 

Ticket Id: #767868 - вопрос почему банк отправитель отозвал перевод