Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[АллаLea]

6 минут назад, Anastasiya018 сказал:

Найти документы. Иначе никак. Они минимум раз в полгода всегда запрашивают документы повторно, это якобы в целях безопасности. 

Что ж теперь идти на прова сдавать или загран делать? :( Может кто то загружал какие то другое документы? 

[Elena Paxum]

В 21.12.2018 в 17:02, Holly сказал:

Паксум на визу привата не выводит, на какую карту тогда можно, и выгоднее? 

должны скоро начать, подождите до конца недели пожалуйста.

[Elena Paxum]

В 21.12.2018 в 16:13, FoxyFoxy сказал:

А если серьезно?

на Украину виза будет работать, а на РФ под вопросом пока....

[User33]

Подруга пыталась снять в Германии с карты паксума средства. С загруженными на карту всё прошло ок - получила евро. Но далее паксум не дал ей загрузить никакую сумму с основного счёта на карту для дальнейшего снятия. Почему так?

[User33]

Кто-нибудь пробовал снятие средств в Молдове? Вроде бы как её обошла участь наших трёх стран. 
Имеет ли смысл поездки ради этого из Украины, или проще воспользоваться Ощадом долларовым.
 

[Elena Paxum]

В 21.12.2018 в 16:30, DarkGirl сказал:

тоже самое про SWIFT говорят уже не первый год... виза и свифт - уйдет, чебурнет придет...

Запускайте вывод на карты "МИР" =)))

поживем увидим.... надеюсь, что так и останется все на уровне разговоров. 

[DarkGirl]

1 час назад, Александр сказал:

выводил в субботу на карту Альфа банк МС, до сих пор нет денег(( 

по 3 дня на альфу идут обычно

 

[Elena Paxum]

В 21.12.2018 в 23:26, Sky сказал:

А когда деньги вернут на счет придет сообщение или самому чекать надо?

ТруКэш говорит 2-3 рабочих дня после отправления заявки, надо проверять самому.
 

[Kriss-2018]

Darkgirl у меня к вам вопрос. Я получила карту Тинькофф. Какую сумму лучше обналичивать чтобы не привлекать внимание к себе. 

[Elena Paxum]

В 21.12.2018 в 21:30, annnnnnnastaya сказал:

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, известно ли что-то про выпуск новых карт paxum на территории наших стран? просто на другом форуме прочитала, человек пишет, что новые карты будут через две недели

Мы ведем переговоры с новым процессором, но 2 недели слишком быстрый срок. Я напишу как только будет более точная информация. 

[Elena Paxum]

annnnnnnastaya
у вас немного старая таблица. Вы где ее взяли? 

[Elena Paxum]

1 час назад, User33 сказал:

Кто-нибудь пробовал снятие средств в Молдове? Вроде бы как её обошла участь наших трёх стран. 
Имеет ли смысл поездки ради этого из Украины, или проще воспользоваться Ощадом долларовым.

в Молдове должна работать карта. 

[Sky]

1 час назад, АллаLea сказал:

Всем здрасте, что делать если паксум просят дополнительные документы с фотографией а у меня нет их. Я отправила им ID карточку но им мало, они просят загран или права а у меня их нет. 

В таком случае (если других доков нет) они просят сканы, заверенных нотариусом ксерокопий паспорта и прописки. Но Вы лучше в сапорт напишите, что других доков нет.

[Elena Paxum]

43 минуты назад, User33 сказал:

Подруга пыталась снять в Германии с карты паксума средства. С загруженными на карту всё прошло ок - получила евро. Но далее паксум не дал ей загрузить никакую сумму с основного счёта на карту для дальнейшего снятия. Почему так?

Пополнение Паксум карты не будет работать пока не завершится процесс возврата средств на карты.
 

[Sky]

26 минут назад, Elena Paxum PL сказал:

Пополнение Паксум карты не будет работать пока не завершится процесс возврата средств на карты.

А когда за карту деньги вернут, точнее за пользование, которое длилось у меня аж 3 месяца?)

[Elena Paxum]

1 час назад, АллаLea сказал:

Всем здрасте, что делать если паксум просят дополнительные документы с фотографией а у меня нет их. Я отправила им ID карточку но им мало, они просят загран или права а у меня их нет. 

Сделайте нотариально заверенную копию внутреннего паспорта или АйДи если у вас нет внутреннего паспорта. 
 

[Elena Paxum]

2 часа назад, Александр сказал:

выводил в субботу на карту Альфа банк МС, до сих пор нет денег((

Альфа-банк 2-3 дня ожидание обычно 

[Elena Paxum]

10 минут назад, Sky сказал:

А когда за карту деньги вернут, точнее за пользование, которое длилось у меня аж 3 месяца?)

Через 2 недели начнем, думаю.
Возврат будет пропорционально сроку, например, если вы использовали 3 из 12 мес., то возврат будет за 9 мес. от годовой суммы.

 

[FoxyFoxy]

14 минуты назад, Elena Paxum сказал:

Через 2 недели начнем, думаю.
Возврат будет пропорционально сроку, например, если вы использовали 3 из 12 мес., то возврат будет за 9 мес. от годовой суммы.

Спасибо за ответы , Елена , пока все новости от вас хорошие Подустали мы уже от плохих новостей, Новый год на носу , хочется хоть немного позитива

[Elena Paxum]

8 минут назад, FoxyFoxy сказал:

Спасибо за ответы , Елена , пока все новости от вас хорошие Подустали мы уже от плохих новостей, Новый год на носу , хочется хоть немного позитива

Вам спасибо за терпение и понимание 

[Anastasiya018]

Странное что-то происходит. В тикете я задала вопрос

"When i can get money from card on my e-wallet??"
И вот что ответил паксум сегодня : Data from our system indicates no available funds on your Paxum card that qualifies for a transfer back to checking.

Best regards

Что это значит? У меня на карте было много денег (которые, разумеется, обнулились из-за того что я писала трукеш о возврате средств, как и у всех) , половине людей уже вернули, а мне написали что у меня денег никаких не было?? 

А вот ответ от трукеш от 21 декабря
"Your request has been processed and your refund will be posted to your account within 3 business days and your card is now Closed." 

Вопрос:деньги вернут или все же они что-то мутят? 

[Polly_molly]

А кому то вернули уже деньги на акк обратно?

[Anastasiya018]

4 минуты назад, Polly_molly сказал:

А кому то вернули уже деньги на акк обратно?

Да, тут отписали двое людей, что им уже вернули. А мне сейчас паксум пишет какой-то бред... 

[Polly_molly]

43 минуты назад, Anastasiya018 сказал:

Да, тут отписали двое людей, что им уже вернули. А мне сейчас паксум пишет какой-то бред... 

Ну постепенно наверно у всех приходит, так то в Канаде ток начался рабочий день

[Anastasiya018]

22 минуты назад, Polly_molly сказал:

Ну постепенно наверно у всех приходит, так то в Канаде ток начался рабочий день

Это уже работа не паксума а трукеш. Они работают с 9 до 17 по восточному времени. Буду ждать от них ответ, что это такое..