Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[takeiteasy13]

Нам видимо всем в одно время отправили и щас Карты тоже в один период приходят

Причём, судя по всему, отправили не в июне и не в июле :)

[sasha0510]

У кого нет карты Паксум до сих пор, все так и светят свою местную банковскую карту. А по-другому никак. Выводим и молимся Но опять же- только не на Сбер, они везде свой нос засунут.

А что думаете по поводу ВТБ? Заимела вот карту, вывожу только на жизнь по 40 тыс в месяц... и боюююся))

[Eleonora38]

Ну,что,кто ещё получил карту?!) У меня 6 месяцев прошло.Ее нет.Я закрываю паксум. И да,я тоже вывожу 20-40 тыс в месяц на одну карту....а чего бояться то?! Не по 100000 тыщ в неделю же выводим....

[Annie_sweety]

Здравствуйте! Зарегистрировалась я на паксуме, отправила документы, но до сих пор акк не верифицирован. На документах стоит, что они подтверждены. Уже отправляла тикет, как рекомендовали админы другой девушке. Но мне так и не ответили и ничего не изменилось. Может кто-нибудь знает как быть в такой ситуации?

[JR-T]

Annie_sweety

А вы больше ничего и не сделаете. Можете еще написать им в Twitter, но это не ускорит процесс.

Если документы подтверждены, то и статус аккаунта должен быть Verified. А у вас какой статус на данный момент?

[Annie_sweety]

Annie_sweety

А вы больше ничего и не сделаете. Можете еще написать им в Twitter, но это не ускорит процесс.

Если документы подтверждены, то и статус аккаунта должен быть Verified. А у вас какой статус на данный момент?

На данный момент unverified 

Но на доках стоит Validated

[JR-T]

На данный момент unverified 

Но на доках стоит Validated

Видимо забыли переключить статус аккаунта, либо требуют от вас дополнительные документы. Остается только ждать ответа на тикет.

[Annie_sweety]

Видимо забыли переключить статус аккаунта, либо требуют от вас дополнительные документы. Остается только ждать ответа на тикет.

 

Уже больше суток прошло и никакого ответа, поэтому немного начинаю нервничать.

Спасибо за ответы

[JR-T]

Annie_sweety

Выходные дни - не берите во внимание. Ответят вам в пн-вт.

[Leila]

Здравствуйте! Зарегистрировалась я на паксуме, отправила документы, но до сих пор акк не верифицирован. На документах стоит, что они подтверждены. Уже отправляла тикет, как рекомендовали админы другой девушке. Но мне так и не ответили и ничего не изменилось. Может кто-нибудь знает как быть в такой ситуации?

Была такая же проблема. На тикет ответили через пару дней. Подождите)

[Ulawka13]

Здравствуйте! Зарегистрировалась я на паксуме, отправила документы, но до сих пор акк не верифицирован. На документах стоит, что они подтверждены. Уже отправляла тикет, как рекомендовали админы другой девушке. Но мне так и не ответили и ничего не изменилось. Может кто-нибудь знает как быть в такой ситуации?

И у меня так было, так они потом прочитали этот тикет, у меня были отмеченые нще просмотры его, отметили что там паксум73 типа админ взял этот тикет и даже никакого ответа неделю! Поэтому я сразу три одинаковых тикета создала и мне молча исправили на верифицирован

[Annie_sweety]

И у меня так было, так они потом прочитали этот тикет, у меня были отмеченые нще просмотры его, отметили что там паксум73 типа админ взял этот тикет и даже никакого ответа неделю! Поэтому я сразу три одинаковых тикета создала и мне молча исправили на верифицирован

 

Вот  и у меня уже 9 просмотров, а ответа нет

[scanGirl]

Вот  и у меня уже 9 просмотров, а ответа нет

Я попробую подсказать, надеюсь пригодится. Как раз администрация форума советовала мне, поэтому, думаю, могу сказать. Мне нужно было добавить еще один документ (регистрировалась на внутренний паспорт). Из предложенных вариантов (загранка, id и водительские права) я выбрала id-карту. Подтвердили в тот же день.

 

Удачи :) 

[Annie_sweety]

Я попробую подсказать, надеюсь пригодится. Как раз администрация форума советовала мне, поэтому, думаю, могу сказать. Мне нужно было добавить еще один документ (регистрировалась на внутренний паспорт). Из предложенных вариантов (загранка, id и водительские права) я выбрала id-карту. Подтвердили в тот же день.

 

Удачи :) 

 

Спасибо, но у нас, к сожалению, только паспорт рф

[Ulawka13]

Спасибо, но у нас, к сожалению, только паспорт рф

Я загрузила паспорта все стараницы нужные внутреннего, загранки, платежку и все равно было такое молчание. Поэтому в моем случае только куча тикетов помогла. И я много раз убеждалась в том что стратегия «задолбать тикетами» и «письма с дичайшим возмущением» хоть какой-то результат приносят.

[Annie_sweety]

Ответили наконец-то! Вот только проблемка есть. Просят еще документы, помимо паспорта. А у меня только паспорт рф. Водительских нет и не было, заграна тоже уже нет. А можно ли военный билет использовать?

[Ulawka13]

Ответили наконец-то! Вот только проблемка есть. Просят еще документы, помимо паспорта. А у меня только паспорт рф. Водительских нет и не было, заграна тоже уже нет. А можно ли военный билет использовать?

А чем они аргументировали что им еще надо документы? Вы страницу с паспорта с пропиской (если в рф паспорте такая имеется) слали?

[Annie_sweety]

А чем они аргументировали что им еще надо документы? Вы страницу с паспорта с пропиской (если в рф паспорте такая имеется) слали?

 

Да, конечно. Написали, что местный паспорт принят, но для завершения проверки нужно еще либо загран, либо водительские, либо военный идентификатор

[Ulawka13]

Да, конечно. Написали, что местный паспорт принят, но для завершения проверки нужно еще либо загран, либо водительские, либо военный идентификатор

Во дают, лучше б с такой серьезностью к сервису относились))

[Annie_sweety]

Так под военным идентификатором подразумевается военный билет или нет? А то я не догоняю:)

[LinaChe1]

Так под военным идентификатором подразумевается военный билет или нет? А то я не догоняю:)

Да, это одно и то же

[LinaChe1]

Спасибо, но у нас, к сожалению, только паспорт рф

Для подтверждения личности у резидентов "третьих" стран (т.е. не США, Канады, Австралии и стран Евросоюза) есть два варианта:

 

1) предоставить паспорт, в котором все данные имеются на английском языке. Можно использовать гражданский или заграничный паспорт. Если в паспорте нет имени/фамилии в латинской транскрипции, потребуется нотариально заверенный перевод национального паспорта на английский язык. Как минимум, нужен перевод главной страницы с фотографией, данных о месте и дате выдачи, о сроке действия и названии органа, выдавшего паспорт, а также страницы с пропиской/регистрацией;

 

2) предоставить два различных документа с фотографиями – скажем, водительское удостоверение (в нем обычно есть имя/фамилия и в латинской транскрипции) и дополнительно – например, международную студенческую ISIC или другую международную карту (см. www.isic.ru) либо студенческий билет, пропуск, военный билет, пенсионное удостоверение и т.п.

[justman]

Карта пришла, все супер, всего с момента выпуска карты прошло около 4 месяцев)) Всем еще не получившим карту, желаю удачи и терпения. 

[Ожидающая]

У кого шиппед 15 июля - пришло кому -нибудь ?

[Potaki]

У кого шиппед 15 июля - пришло кому -нибудь ?

Мне позвонил в пятницу курьер, но я не успела трубку взять.. потом перезвонила, он хотел адрес уточнить .. на следующий день у сдэк какие то проблемы с системой .. надеюсь в течении двух дней отвезут .. тоже 15 было отправлено