Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Mouse77]

6 часов назад, sergo_tori сказал:

Привет. Завели кошелек Паксум для девушки. Решили выводить с ее кошелька на ее карту. Но тут я вижу, что в окне перевода на внешнюю карту указано имя получателя на карте как Viktoria (что в принципе правильно), а по факту на карте написано Viktoriya, т.е одна буква лишняя. В связи с этим вопрос - деньги придут на карту или стоит сделать другую?

Привет. У меня такая же ситуация и с именем и с фамилией. Вывожу без проблем. Пишите имя, фамилию как указано в аккаунте Паксум, банки принимают такие платежи без вопросов. Тем более, это у банков неправильное написание, так как они пишут по старинке, а правила написания ФИО изменились несколько лет назад). 

[whitex]

59 минут назад, Hellothere1 сказал:

Нет больше перевода через EFT для России , это временно или на постоянной основе ?

Пока нет информации.Надеемся,что временно.

[whitex]

Кто выводит на мультивалютную Тинькофф,без проблем в $ заходит?

[sergo_tori]

1 час назад, Mouse77 сказал:

Привет. У меня такая же ситуация и с именем и с фамилией. Вывожу без проблем. Пишите имя, фамилию как указано в аккаунте Паксум, банки принимают такие платежи без вопросов. Тем более, это у банков неправильное написание, так как они пишут по старинке, а правила написания ФИО изменились несколько лет назад). 

Спасибо большое)

[Mouse77]

28 минут назад, whitex сказал:

Кто выводит на мультивалютную Тинькофф,без проблем в $ заходит?

Я вывожу на Тинькофф мультивалютную карту и всегда происходит конвертация и платеж приходит только в руб**х.

[Alkellar]

Всем привет, в кто указывал в EFT( когда работало ) , счёт из тинькофф, что вы указывали в строчке IBAN/ account number? Пишу туда номер счета и выдаёт ошибку

[Ritashow79]

4 часа назад, whitex сказал:

Кто выводит на мультивалютную Тинькофф,без проблем в $ заходит?

У  меня  в  долларах  приходит  Сразу  же  в  приложении на рубли  перевожу

[Mouse77]

13 минут назад, Ritashow79 сказал:

У  меня  в  долларах  приходит  Сразу  же  в  приложении на рубли  перевожу

Только один вопрос) Как вы это делаете?? У меня Тинькофф Black мультивалютная (рубли, евро, доллары). И каждый раз, отправляя с долларового кошелька Паксум у меня всегда приходит в руб**х(. У меня так было всегда и сегодня делала перевод автоматически произошла конвертация(. Что я делаю не так, блин?!)

[JohnJocker]

10 часов назад, Hellothere1 сказал:

Нет больше перевода через EFT для России , это временно или на постоянной основе ?

Присоединяюсь к вопросу! 

После того как не получился вывод через EFT, попробовал на карту, пишет что страна, где выпущена карта не поддерживается. Добавил карту Тинькоф, сделал вывод на нее. Денег нет до сих пор, но пришло письмо о том что карту необходимо как бы верифицировать. Отправить им фото карты с двух сторон (закрыть код), селфи с листом бумаги, где написана дата и если карта не именная, то выписку по ней с указанием номера карты и именем владельца. Звонил по горячей линии. Жду выписку от Тинькоф.

[whitex]

11 часов назад, Mouse77 сказал:

Я вывожу на Тинькофф мультивалютную карту и всегда происходит конвертация и платеж приходит только в руб**х.

Сейчас вроде как нельзя долл в РФ выводить,поэтому и конвертация.Я крайнии раз выводила год назад на мулти Тинькофф всегда в долл приходило на долл счёт.Вот сейчас eft накрылся,нужно снова на карту выводить.Не хотелось бы чтобы в валюте средства заходили,поэтому и задала вопрос в долл приходят или нет.

[Ritashow79]

7 часов назад, Mouse77 сказал:

Только один вопрос) Как вы это делаете?? У меня Тинькофф Black мультивалютная (рубли, евро, доллары). И каждый раз, отправляя с долларового кошелька Паксум у меня всегда приходит в руб**х(. У меня так было всегда и сегодня делала перевод автоматически произошла конвертация(. Что я делаю не так, блин?!)

Не  знаю  даже))  У  меня  изначально  был  рублевый  счет  приходило в руб**х  затем  добавила  долларовый  автоматически  туда приходить стало в  долларах)  Лучше  позвоните  в  поддержку  тинькова)

[Volk]

7 часов назад, Mouse77 сказал:

Только один вопрос) Как вы это делаете?? У меня Тинькофф Black мультивалютная (рубли, евро, доллары). И каждый раз, отправляя с долларового кошелька Паксум у меня всегда приходит в руб**х(. У меня так было всегда и сегодня делала перевод автоматически произошла конвертация(. Что я делаю не так, блин?!)

я тоже получаю в долл, для этого сначала подключаю карту Тинькоф к долларому счету, а потом уже вывожу с пакса, приходит в долларах на долларовый счет и потом между счетами уже конвертирую по курсу доллара в тиньков, отправляя деньги между счетами. попробуйте, может в этом дело?

только после этого не забудьте подключить карту обратно к рублевому счету, а то я так один раз лоханулась и на кассе не могла расплатиться, не понимая в чем дело))

[hey_ho]

девушки, а реферальная программа паксум еще работает ? 

 

[Mouse77]

3 часа назад, Volk сказал:

я тоже получаю в долл, для этого сначала подключаю карту Тинькоф к долларому счету, а потом уже вывожу с пакса, приходит в долларах на долларовый счет и потом между счетами уже конвертирую по курсу доллара в тиньков, отправляя деньги между счетами. попробуйте, может в этом дело?

только после этого не забудьте подключить карту обратно к рублевому счету, а то я так один раз лоханулась и на кассе не могла расплатиться, не понимая в чем дело))

Спасибо большое за ответ. Я правильно понимаю, у меня есть счет тинькофф black, к нему привязана карта тинькофф black, и несмотря на то, что мультивалютная нужно отдельно открыть счет в $ и к нему привязать карту??

[Золушка]

3 часа назад, hey_ho сказал:

девушки, а реферальная программа паксум еще работает ? 

 

А что за программа? Я не нашла это на их сайте. 

[whitex]

4 часа назад, Mouse77 сказал:

Спасибо большое за ответ. Я правильно понимаю, у меня есть счет тинькофф black, к нему привязана карта тинькофф black, и несмотря на то, что мультивалютная нужно отдельно открыть счет в $ и к нему привязать карту??

Да я открывала $ счёт на Тинькофф блэк.Кстати может и зря иначе бы средства в руб**х заходили.

[Фруктовая Нежность]

В 14.11.2021 в 01:44, Фруктовая Нежность сказал:

Добрый день

 

Примерно 10 дней назад я пыталась верифицировать свой аккаунт на Paxum.  Я предоставила все необходимые документы для верификации своей личности, но порядка четырех дней не получала верификацию.

 

 Я написала в службу поддержки через чат на сайте Paxum. Со мной общался оператор D* он сообщил что все документы проверены и в порядке и что он направит повторное обращение о верификации. 

 

Вчера мне на эту же почту пришло сообщение от поддержки Paxum 

"Please be advised that your account has been identified as being in breach of the Paxum Platform Terms of Use and has been closed, with no ability to re-open or create a new account.

No further details can be provided.

Therefore, we hereby notify you that we cannot continue to offer you our services."

 

Я ничего из правил не нарушала, я даже не совершила ни одного перевода, потому что аккаунт не получил верификацию, а он уже удален. Пожалуйста, помогите мне пройти верификацию, или хотя бы намекните, что я делаю не так - спасибо большое !!!  У кого-то было такое? Как решаются подобные проблемы?

 

Написала email Лене из Paxum, но пока тишина. 

 

P.S. не судима, задолженностей перед государством не имею, не в розыске. Помогите пожалуйста

Пожалуйста, может кто-то сталкивался с пободным? Кому писать, что делать? Я не живу в Крыму

[SiditOret]

В 17.11.2021 в 23:03, Hellothere1 сказал:

Нет больше перевода через EFT для России , это временно или на постоянной основе ?

Я написала в чат паксума, мне ответили, что это временная трудность и скоро все опять заработает (когда, не сказали)

 

для eft перевода на тиньк:

IBAN - это номер счета, 20 цифр, в личном кабинете: счет Tinkoff Black → О счете → Реквизиты

свифт-код TICSRUMM

там все пункты кроме вашего счета гуглятся!

[nikki_nikki]

нет новостей по ефт?(((

[nikki_nikki]

6 часов назад, whitex сказал:

Да я открывала $ счёт на Тинькофф блэк.Кстати может и зря иначе бы средства в руб**х заходили.

вы наверное можете закрыть счет $ и тогда будут конвертироваться в рубли. но это не спасет от валютного контроля, так как поступление все равно в долларах, просто во время поступления происходит конвертация. единственный "настоящий" вывод в руб**х это ефт

[Сахарная Вата]

22 часа назад, JohnJocker сказал:

Присоединяюсь к вопросу! 

После того как не получился вывод через EFT, попробовал на карту, пишет что страна, где выпущена карта не поддерживается. Добавил карту Тинькоф, сделал вывод на нее. Денег нет до сих пор, но пришло письмо о том что карту необходимо как бы верифицировать. Отправить им фото карты с двух сторон (закрыть код), селфи с листом бумаги, где написана дата и если карта не именная, то выписку по ней с указанием номера карты и именем владельца. Звонил по горячей линии. Жду выписку от Тинькоф.

мне пришли на Тенькоф спустя 10 мин 

[Aleksandra1234]

Помогите!!! Вывожу с паксума, как обычно( на тинькофф) всегда все приходило, а тут возвращают деньги обратно на паксум, уже так раз 5-7, что делать, почему? С чем связано?

[xozjain]

4 часа назад, Aleksandra1234 сказал:

Помогите!!! Вывожу с паксума, как обычно( на тинькофф) всегда все приходило, а тут возвращают деньги обратно на паксум, уже так раз 5-7, что делать, почему? С чем связано?

Такая де история, вывожу как обычно евро на еврокарту привата, и платеж возвращается, при этом вывожу так чтобы ни чего не осталось, показывает сумму с комиссией под расчёт,  а всё равно остаётся 2 эвроцента. Явно глючит паксум.

[FoxyFoxy]

2 часа назад, xozjain сказал:

Такая де история, вывожу как обычно евро на еврокарту привата, и платеж возвращается, при этом вывожу так чтобы ни чего не осталось, показывает сумму с комиссией под расчёт,  а всё равно остаётся 2 эвроцента. Явно глючит паксум.

Я сегодня выводила на гривневую МК Привата , пришли через несколько минут.

[xozjain]

1 час назад, FoxyFoxy сказал:

Я сегодня выводила на гривневую МК Привата , пришли через несколько минут.

Тоже мк, но не получается, какой-то глюк с комиссией постоянно пишет разную сумму но при этом всегда на кошельке остаётся несколько центов и тоже всегда разный остаток.