Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Maritaimi]

и у меня так же оправила на Тинькофф нет и на паксуме нет 

[FoxyFoxy]

31 минуту назад, Maritaimi сказал:

и у меня так же оправила на Тинькофф нет и на паксуме нет 

В сообщениях о том , что деньги отправлены есть такая приписка-

Actual processing time is based on the receiving bank and can take up to 5 days.

Сейчас деньги приходят или моментально , или через несколько часов , а могут даже в течении пары дней. Если не вернулись , должны придти.

[Maritaimi]

Мне только что пришли на Тинькофф)

[Anomi]

Добавлю свой отзыв в копилку. Выводила час назад на Тинькофф мастеркард. Деньги пришли примерно за 15 минут.

[Folcon]

Классно Вам...я уже 2 недели не могу вывести ни на Тинькофф ни на сбер...уже чисто ради прикола по пол часа тыкаю....хрен...моментальный возврат

[pussy_ex]

2 часа назад, FoxNox сказал:

Проблема с выводом на карты до сих пор сохраняется? Вывела на Тинькофф, не приходят и не возвращаются.. Мда

да, Паксум проблему не решил, я не могу вывести уже ровно месяц, либо сразу возвращаются, либо гуляют где-то по 3-4 часа и обратно на баланс зачисляются.

[ЭмилиЧатур]

Сервер паксума просто лёг.....

[Folcon]

12 минут назад, ЭмилиЧатур сказал:

Сервер паксума просто лёг.....

Это он просто охеревает от того как его долбят чтобы вывести денежку

[VeraN]

вроде не лег, все работает по крайней мере в РФ

[LALALAL1]

карта паксума накрылась((((  истерика

кто как выводит деньги? были ли у вас проблемы с банками России?(про происхождения денег?

[Folcon]

9 часов назад, VeraN сказал:

вроде не лег, все работает по крайней мере в РФ

Не..переодически сервер ложится...прям карусели...денежку на карту не вывести...сразу возврат...так ещё и сервак подглючивает...надеемся все поправят

[VeraN]

10 часов назад, Folcon сказал:

Не..переодически сервер ложится...прям карусели...денежку на карту не вывести...сразу возврат...так ещё и сервак подглючивает...надеемся все поправят

значит просто мне каждый раз везет заходить, когда работает)

[eclipse]

Уважаемая Елена, каким образом в Украине сейчас возможно вывести деньги,  на карту мастркарда в трех разных банках возвраты, Свифт переводы возвращаются на следующий день. Уже больше месяца никак не получается вывести хоть какую сумму хоть с какой комиссией... Есть хоть какая-то информация, что происходит...

[pussy_ex]

Появилась ли информация о сроках запуска EFT для России? Вывод на МК-Тинькоф по прежнему не работает (жду уже месяц), деньги возвращаются обратно (и с пластика, и с виртуальной).

[Folcon]

16 минут назад, pussy_ex сказал:

Появилась ли информация о сроках запуска EFT для России? Вывод на МК-Тинькоф по прежнему не работает (жду уже месяц), деньги возвращаются обратно (и с пластика, и с виртуальной).

Аналогично

[Anomi]

Меня больше интересует, почему у некоторых работает, а у других нет. Явно должна быть какая-то причина или закономерность.
Я пробовала выводить не с приложения, а с компьютера через браузер, может в этом дело? Или может какую-то информацию в профиле обновить нужно. Вряд ли система поломалась выборочно. В любом случае техподдержка должна в индивидуальном порядке разбираться. У меня когда интернет не работает, я звоню и мне говорят, ПОЧЕМУ он не работает! Неужели здесь не могут причину установить и сообщить клиенту, чтобы он предпринял какие-то действия, или если от него ничего не зависит, то хотя бы получил информацию о сроках и не переживал??
Одно дело, когда на балансе ноль и другое, когда какая-то сумма зависла. 

[Elena Paxum]

3 часа назад, eclipse сказал:

Уважаемая Елена, каким образом в Украине сейчас возможно вывести деньги,  на карту мастркарда в трех разных банках возвраты, Свифт переводы возвращаются на следующий день. Уже больше месяца никак не получается вывести хоть какую сумму хоть с какой комиссией... Есть хоть какая-то информация, что происходит...

Напишите мне на имейл, пожалуйста, lena@paxum.com 

 

2 часа назад, pussy_ex сказал:

Появилась ли информация о сроках запуска EFT для России? Вывод на МК-Тинькоф по прежнему не работает (жду уже месяц), деньги возвращаются обратно (и с пластика, и с виртуальной).

пока еще нет информации, обещали неделю назад еще..

 

1 час назад, Anomi сказал:

Меня больше интересует, почему у некоторых работает, а у других нет. Явно должна быть какая-то причина или закономерность.
Я пробовала выводить не с приложения, а с компьютера через браузер, может в этом дело? Или может какую-то информацию в профиле обновить нужно. Вряд ли система поломалась выборочно. В любом случае техподдержка должна в индивидуальном порядке разбираться. У меня когда интернет не работает, я звоню и мне говорят, ПОЧЕМУ он не работает! Неужели здесь не могут причину установить и сообщить клиенту, чтобы он предпринял какие-то действия, или если от него ничего не зависит, то хотя бы получил информацию о сроках и не переживал??
Одно дело, когда на балансе ноль и другое, когда какая-то сумма зависла. 

Способ вывода есть, если зависла сумма, то можно сделать банковский перевод на свой счет в евро. 

[LALALAL1]

Что это  EFT ?

 

[JohnJocker]

В 10.11.2020 в 18:22, pussy_ex сказал:

да, Паксум проблему не решил, я не могу вывести уже ровно месяц, либо сразу возвращаются, либо гуляют где-то по 3-4 часа и обратно на баланс зачисляются.

Примерно полчаса пытался вывести на разные карты... пытался выводить по 2500, по 2000...  Моментальный возврат. Перевел на счет электронным платежом, деньги ушли сразу. Около 6000 долларов. На счете паксума осталось около 60 долларов. Сразу попробовал вывести их на карту. Пришли моментально. Электронный перевод пришел через 2 дня на счет.

[Elena Paxum]

14 часов назад, LALALAL1 сказал:

Что это  EFT ?

 

Local Bank transfer :)
https://ru.wikipedia.org/wiki/Электронный_перевод_средств

[marytoni]

Больше двух часов пыталась вывести деньги на карту Сбера и Альфа-банка, все возвращается. 

Елена, жду ответа, почему у некоторых проходят транзакции, а у некоторых - нет. 

[Folcon]

2 минуты назад, marytoni сказал:

Больше двух часов пыталась вывести деньги на карту Сбера и Альфа-банка, все возвращается. 

Елена, жду ответа, почему у некоторых проходят транзакции, а у некоторых - нет. 

Уже месяц аналогично

[marytoni]

57 минут назад, Folcon сказал:

Уже месяц аналогично

Ну я где-то месяц пыталась выводить, но не сидела и каждую минуту тыкала...а раз в день-два. А сегодня прям целенаправленно забурилась, прочитав комменты людей, которые в течение часа вывели. И ноль. Реально уже достало это. 

[ЭмилиЧатур]

Пробуйте выводить разные суммы, до 900 долларов 

[marytoni]

6 часов назад, ЭмилиЧатур сказал:

Пробуйте выводить разные суммы, до 900 долларов 

пробовала, никак(((