Перейти к содержанию

Рекомендуемые сообщения

15 часов назад, weird_guy сказал:

Добрый день, Елена.

Предоставил пользовательское соглашение через таск для support, я предоставил agreement с payer. Но они его проигнорировали и заново просят документы.

Как вернуть прежние лимиты?

Tax returns за 2 года тоже прикрепили? )

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Скажите пожалуйста, какая сейчас комиссия у паксума при выводе средств на карту ? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
5 часов назад, Holly сказал:

Скажите пожалуйста, какая сейчас комиссия у паксума при выводе средств на карту ? 

На сторонние карты, как и было ранее. Изменены тарифы на карты UnionPay.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 26.06.2020 в 19:48, Kate1994 сказал:

Елена, подскажите в чем проблема сейчас в выводе на валютные карты в Украину? Поддержка написала что вывод в $ и €  невозможен, только в грн

Можно выводить на свли карты в любой валюте. Саппорт возможно подумал, что вы про банковские переводы спрашиваете. 
Какой номер тикета у вас? Какой банк?

В 27.06.2020 в 04:54, weird_guy сказал:

Добрый день, Елена.

Предоставил пользовательское соглашение через таск для support, я предоставил agreement с payer. Но они его проигнорировали и заново просят документы.

Как вернуть прежние лимиты?

там надо 3 документа предоставить:
- 3ндфл за 2 года
- нотариально заверенный документ для адреса
- договор или пользовательское соглашение с плательщиком

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, Elena Paxum сказал:

Можно выводить на свли карты в любой валюте. Саппорт возможно подумал, что вы про банковские переводы спрашиваете. 
Какой номер тикета у вас? Какой банк?

Ответ саппорта:

Сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем обрабатывать платежи WIRE для украинских банков.
Если у вас есть банковский счет в другой стране, вы можете запросить WIRE за плату в размере 40 долларов США или EFT EUR за плату в размере 5 долларов США.
-EFT на ваш банковский счет за 5 долларов США. Только в гривнах.

Банки: приват и восток

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, Kate1994 сказал:

Ответ саппорта:

Сообщаем вам, что в настоящее время мы не можем обрабатывать платежи WIRE для украинских банков.
Если у вас есть банковский счет в другой стране, вы можете запросить WIRE за плату в размере 40 долларов США или EFT EUR за плату в размере 5 долларов США.
-EFT на ваш банковский счет за 5 долларов США. Только в гривнах.

Банки: приват и восток

Так вы на карту хотите вывести или на банковский счет?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
51 минуту назад, Elena Paxum сказал:

Так вы на карту хотите вывести или на банковский счет?

На карту в украинском банке в $ или €

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

 

В 26.06.2020 в 10:52, Elena Paxum сказал:

У нас все хорошо и спокойно, и все работает, и будет работать. 

Добрый вечер. Вы сказали вам написать, если деньги не придут на карту. Я вам написала на почту, а вы не отвечаете. Я вывод сделала на визу еще 16 июня. сегодян уже 30 июня. денег так и нет. Ответьте пожалуйста мне на письмо.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
14 часов назад, Kate1994 сказал:

На карту в украинском банке в $ или €

Payments ---- External card ---- затем вводите номер карты и другие данные и делаете вывод на карту. 
Саппорт видимо не понял ваш вопрос. 

9 часов назад, brun48 сказал:

Добрый вечер. Вы сказали вам написать, если деньги не придут на карту. Я вам написала на почту, а вы не отвечаете. Я вывод сделала на визу еще 16 июня. сегодян уже 30 июня. денег так и нет. Ответьте пожалуйста мне на письмо.

Я вам вчера ответила и сегодня ARN номер вам пришлем. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Я так понимаю, что новые карты больше работать не будут?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Только что снимала с карты паксум транзацция не доступна оказалась с 4 раза пришло на почту Необычная карточная деятельность . Операция отклонена из-за максимальной межданородной транзакции снятия наличных в данном интервал. это что уже что то с картами паксума?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, AndreiBald сказал:

Я так понимаю, что новые карты больше работать не будут?

Это вроде про старые Мастеркард пришло уведомление, которые для России, Украины и РБ банили. Вот они теперь точно работать не будут, но можно пользоваться Юнионпэем

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Однако в аккаунт я свой почему-то не могу зайти ни с телефона, ни с ПК... @Elena Paxum что происходит?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
28 минут назад, LinaChe1 сказал:

Однако в аккаунт я свой почему-то не могу зайти ни с телефона, ни с ПК... @Elena Paxum что происходит?

Я тоже не могу зайти UNABLE TO CONNECT TO SERVER , но еще минут 10 назад  у меня получилось зайти на сайт,но работало все ооооочччень медленно.Хотела перевести деньги переводом SEPA,  но ничего не вышло. Может,  работы какие -то, я когда зашла на сайт, то получила уведомление,что мне нужно согласиться с условиями новыми. Наверное, что-то химичат.

Вот,кстати, зашла на сайт только что с горем пополам.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Здравствуйте подскажите пожалуйста комиссию за снятие с карточки  с paxum (UNION pay) в банкомате наличных денег?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
2 минуты назад, Tvoimishka92 сказал:

Здравствуйте подскажите пожалуйста комиссию за снятие с карточки  с paxum (UNION pay) в банкомате наличных денег?

ATM FEE in Card Currency (USD) $2.00 + 5%

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Не могу войти в свой паксум аккаунт,больше часа уже.Что случилось?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Только что зашёл в несколько аккаунтов, никаких проблем нет, что с мобильного, что с компа. Тормозов нет, ошибок тоже :shuffle:

Разве что при входе требует принять новые условия по картам UnionPay: 

Спойлер

wQjaAUl.pngc3VxFrW.png

 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
1 час назад, LinaChe1 сказал:

Однако в аккаунт я свой почему-то не могу зайти ни с телефона, ни с ПК... @Elena Paxum что происходит?

Захожу проблем нет 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
19 минут назад, R2D2 сказал:

Только что зашёл в несколько аккаунтов, никаких проблем нет, что с мобильного, что с компа. Тормозов нет, ошибок тоже :shuffle:

Разве что при входе требует принять новые условия по картам UnionPay: 

  Скрыть контент

wQjaAUl.pngc3VxFrW.png

 

Что за условия? Что там изменилось? 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
7 часов назад, AndreiBald сказал:

Я так понимаю, что новые карты больше работать не будут?

почему? все ок с ними.

4 часа назад, sofia88 сказал:

Что за условия? Что там изменилось? 

ничего не изменилось, просто надо клик, что ознакомились и приняли.

  • Like (+1) 1
  • LOL 1

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
46 минут назад, Elena Paxum сказал:

почему? все ок с ними.

ничего не изменилось, просто надо клик, что ознакомились и приняли.

Спасибо, так и поступила. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Пришла рассылка от Paxum. Если я правильно поняла, заморожены карты Paxum Master Card и средства на них, которые обещают вернуть на счёт Paxum, в остальном всё работает.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Девушки уточните мне пожалуйста, в свете событий всех, с аккаунта паксума на тиньков нормально все будет переводиться ?))

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты
В 18.12.2018 в 12:57, Alenka сказал:

Паксум только, что ответил на тикет, о том что Trucash заблокировал карты в одностороннем порядке и только после блокировки сообщил Паксуму. Спасибо блин, без них мы сами не догадались.....

Карты заблокированы на Украине, в России и Белоруссии 

Паксум заранее знали, что будет и не дали в течение недели выводить деньги. Вас обманывает сама система. 

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на другие сайты

Для публикации сообщений создайте учётную запись или авторизуйтесь

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать учетную запись

Зарегистрируйте новую учётную запись в нашем сообществе. Это очень просто!

Регистрация нового пользователя

Войти

Уже есть аккаунт? Войти в систему.

Войти

×
×
  • Создать...