Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Таня]

1 минуту назад, Elena Paxum сказал:

Все хорошо переводится. Но учтите, что если делаете перевод сегодня, зачислеление будет 8 января, тк след рабочий день банка только 8 числа уже.
Переводы с конвертацией, то есть из долларов в гривны, зачисляются в рабочее время банка.

Саппорт у них работает сейчас, вы напишите, не ждите понедельника. 

а комісія яка? і конвертація?

[JR-T]

1 час назад, Таня сказал:

а комісія яка? і конвертація?

В этой теме, есть ответ на ваш вопрос: https://cam-modeling.com/topic/1161-sroki-po-vyvodu-paxum-na-storonnie-karty-visamastercard

[AleXia]

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

[Maria]

20 часов назад, IrinaMODEL сказал:

Являюсь преданным пользователем Паксума уже около 9 лет.
В связи с последними событиями временно перехожу на другую платёжную систему, но постоянно слежу за новостями и жду выпуска новой карты от Паксум.

Вопрос: какую сумму мне нужно оставить на аккунте Паксума, плюс-минус, чтобы как только новые карты будут готовы к выпуску и отправке, у меня на счёте было достаточно средств для этого? Спасибо

Плюсую каждое слово. Сейчас перешла в другую систему, где есть карты для нас. Но паксум был реально выгодней. Жду новую карточную программу. Не закрываю аккаунт

[Nikky]

Elena Paxum

Подскажите, пожалуйста, реально ли вывести на неименную карту Сбера  Мастер кард (Россия) или нужна именно именная? Спасибо!
и второй вопрос, есть ли смысл ждать, когда заработает Виза или не стоит?

[Jojopik]

В 05.01.2019 в 12:29, Maria сказал:

Плюсую каждое слово. Сейчас перешла в другую систему, где есть карты для нас. Но паксум был реально выгодней. Жду новую карточную программу. Не закрываю аккаунт

Если не трудна подскажите на какую ?

[JR-T]

Jojopik
Epayservice: https://cam-modeling.com/topic/1047-epayservice

Просьба писать по теме топика.

Спасибо за внимание!

[GreenWeed]

В 05.01.2019 в 10:33, AleXia сказал:

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

Во вложении и мне интересно

[Elena Paxum]

 

В 05.01.2019 в 09:33, AleXia сказал:

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

мы возвращаем комиссию, вам нужно открыть тикет в системе. Напишите, что карта закрыта и вы бы хотели возврат комиссии за карту Паксум - Paxum сard fee refund.

В 05.01.2019 в 20:02, Nikky сказал:

Elena Paxum

Подскажите, пожалуйста, реально ли вывести на неименную карту Сбера  Мастер кард (Россия) или нужна именно именная? Спасибо!
и второй вопрос, есть ли смысл ждать, когда заработает Виза или не стоит?

Карта должна быть на ваше имя.
На Сбербанк МастерКард хорошо выводит,
Виза неизвестно когда будет, выводите на МастерКард. 

[LinaChe1]

Elena Paxum, подскажите, если я запрошу возврат платы за обслуживание, смогу ли я пользоваться картой дальше, чтобы снимать деньги в Европе, или мне заблокируют карту? Или это косяк Паксума и т.к. я не смогу нормально пользоваться картой в своей стране, то  деньги всё таки вернут и картой можно будет пользоваться дальше?

[FoxyFoxy]

19 часов назад, Elena Paxum сказал:

мы возвращаем комиссию, вам нужно открыть тикет в системе. Напишите, что карта закрыта и вы бы хотели возврат комиссии за карту Паксум - Paxum сard fee refund.

А если я ничего не писала в Трукэш , так как успела снять деньги до блокировки карты и у меня там всего 3 доллара осталось , не буду же я их просить , чтоб вернули мне эти несчасные 3 доллараЗначит моя карта не закрыта и мне деньги за обслуживание Паксум не вернет? Может мне надо просто написать в Трукэш , чтоб закрыли карту?

[Elena Paxum]

3 часа назад, FoxyFoxy сказал:

А если я ничего не писала в Трукэш , так как успела снять деньги до блокировки карты и у меня там всего 3 доллара осталось , не буду же я их просить , чтоб вернули мне эти несчасные 3 доллараЗначит моя карта не закрыта и мне деньги за обслуживание Паксум не вернет? Может мне надо просто написать в Трукэш , чтоб закрыли карту?

мы и сами ее можем закрыть, если напишете нам в саппорт, но эти 3 доллара денег пропадут тогда ;) 

4 часа назад, LinaChe1 сказал:

Elena Paxum, подскажите, если я запрошу возврат платы за обслуживание, смогу ли я пользоваться картой дальше, чтобы снимать деньги в Европе, или мне заблокируют карту? Или это косяк Паксума и т.к. я не смогу нормально пользоваться картой в своей стране, то  деньги всё таки вернут и картой можно будет пользоваться дальше?

Мы возвращаем деньги за обслуживание карты, если вы не хотите ее больше использовать. 
Если вам карта не нужна, то просите возврат средств на счет у ТруКэш и они закроют карту, затем открываете тикет у нас в системе и просите возврат комиссии за карту. Если на карте нет средств, то можно сразу тикет открывать. 

Если вы планируете использовать карту, тогда ничего не делайте и все остается как есть :)

[FoxyFoxy]

4 часа назад, Elena Paxum сказал:

мы и сами ее можем закрыть, если напишете нам в саппорт, но эти 3 доллара денег пропадут тогда ;) 

Ну , по поводу пропажи 3-х долларов я совсем не расстроюсь Спасибо , Елена, напишу в саппорт , чтоб закрыли. Я не знала просто , думала Трукэш сам их закроет , раз мы под санкции попали.

[JR-T]

UP!
Кому необходимо вывести Paxum - обращайтесь!
Контакты в верхнем меню форума.

[adam0495]

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

[Sky]

21 минуту назад, adam0495 сказал:

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

[Elena Paxum]

50 минут назад, adam0495 сказал:

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

Если у вас были деньги на карте, то их возвратом ТруКэш занимается. 

27 минут назад, Sky сказал:

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

Все вернем :) 

[GreenWeed]

21 час назад, Elena Paxum сказал:

Если у вас были деньги на карте, то их возвратом ТруКэш занимается. 

Все вернем :) 

Надеюсь скоро

[Elena Paxum]

14 часа назад, GreenWeed сказал:

Надеюсь скоро

 

В 08.01.2019 в 00:24, Sky сказал:

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

Скрипт надо писать программерам для пересчета обслуживания и закрытия карт, через 7-10 дней должен быть готов...

[MegCat]

Здравствуйте Елена!

Подскажите, а планируется ли выпуск новых Карт Паксум, которые будут работать в Украине? Или над этим пока ещё не думали?

[JR-T]

3 минуты назад, MegCat сказал:

Здравствуйте Елена!

Подскажите, а планируется ли выпуск новых Карт Паксум, которые будут работать в Украине? Или над этим пока ещё не думали?

Нового партнера планируют подключить в ближайшее время и возобновят выпуск карт Paxum-a.

[queenoff]

Подскажите, а кто пробывал выводить с Паксума на карту Альфа банка? Транзакции проходят? Думаю, открыть долларовую карту от Альфа банка, хочу послушать как работает 

[JR-T]

20 минут назад, queenoff сказал:

Подскажите, а кто пробывал выводить с Паксума на карту Альфа банка? Транзакции проходят? Думаю, открыть долларовую карту от Альфа банка, хочу послушать как работает 

Мастеркард - работает, пробуйте.

[Lambi]

ребят, кто выводил недавно на приват- скажите пожалуйста- так и есть задержка несколько дней? переводы не мгновенные?  у меня тут какой то капец в укрсибе - кстати проверьте все , кто выводит на укрсиб- в выписке именно счета  а не карты-  вот что у меня появилось.  Я ставлю акцент потому что карта новая и я ее никак не использовала кроме как для паксума . смотрите что - 

ВИНИКНЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ, ЯКА НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА ДОГОВОРОМ 

4 січня 2019 22:01

Сума операції

4 989,6 грн

и потом через пару дней - ВНУТР ПЛАТЕЖ-ПОГАШ ЗАДОЛЖ 

8 січня 2019 22:11

Сума операції

4 989,6 грн

[FoxyFoxy]

46 минут назад, Lambi сказал:

ребят, кто выводил недавно на приват- скажите пожалуйста- так и есть задержка несколько дней? переводы не мгновенные?

Я вчера вывела на Приват , Виза , перевод пришел мгновенно.