Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Таня]

  В 04.01.2019 в 18:00, Elena Paxum сказал:

Все хорошо переводится. Но учтите, что если делаете перевод сегодня, зачислеление будет 8 января, тк след рабочий день банка только 8 числа уже.
Переводы с конвертацией, то есть из долларов в гривны, зачисляются в рабочее время банка.

Саппорт у них работает сейчас, вы напишите, не ждите понедельника. 

Expand  

а комісія яка? і конвертація?

[JR-T]

  В 04.01.2019 в 18:11, Таня сказал:

а комісія яка? і конвертація?

Expand  

В этой теме, есть ответ на ваш вопрос: https://cam-modeling.com/topic/1161-sroki-po-vyvodu-paxum-na-storonnie-karty-visamastercard

[AleXia]

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

[Maria]

  В 04.01.2019 в 12:37, IrinaMODEL сказал:

Являюсь преданным пользователем Паксума уже около 9 лет.
В связи с последними событиями временно перехожу на другую платёжную систему, но постоянно слежу за новостями и жду выпуска новой карты от Паксум.

Вопрос: какую сумму мне нужно оставить на аккунте Паксума, плюс-минус, чтобы как только новые карты будут готовы к выпуску и отправке, у меня на счёте было достаточно средств для этого? Спасибо

Expand  

Плюсую каждое слово. Сейчас перешла в другую систему, где есть карты для нас. Но паксум был реально выгодней. Жду новую карточную программу. Не закрываю аккаунт

[Nikky]

Elena Paxum

Подскажите, пожалуйста, реально ли вывести на неименную карту Сбера  Мастер кард (Россия) или нужна именно именная? Спасибо!
и второй вопрос, есть ли смысл ждать, когда заработает Виза или не стоит?

[Jojopik]

  В 05.01.2019 в 09:29, Maria сказал:

Плюсую каждое слово. Сейчас перешла в другую систему, где есть карты для нас. Но паксум был реально выгодней. Жду новую карточную программу. Не закрываю аккаунт

Expand  

Если не трудна подскажите на какую ?

[JR-T]

Jojopik
Epayservice: https://cam-modeling.com/topic/1047-epayservice

Просьба писать по теме топика.

Спасибо за внимание!

[GreenWeed]

  В 05.01.2019 в 08:33, AleXia сказал:

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

Expand  

Во вложении и мне интересно

[Elena Paxum]

 

  В 05.01.2019 в 08:33, AleXia сказал:

Elena Paxum
Подскажите, пожалуйста, когда вернутся деньги за обслуживание карты тру кэш? В тру кэш мне сказали, что у них этот вопрост закрыт - они все всем рассчитали и отправили в паксум. Когда паксум зачислит эти деньги? 

Expand  

мы возвращаем комиссию, вам нужно открыть тикет в системе. Напишите, что карта закрыта и вы бы хотели возврат комиссии за карту Паксум - Paxum сard fee refund.

  В 05.01.2019 в 19:02, Nikky сказал:

Elena Paxum

Подскажите, пожалуйста, реально ли вывести на неименную карту Сбера  Мастер кард (Россия) или нужна именно именная? Спасибо!
и второй вопрос, есть ли смысл ждать, когда заработает Виза или не стоит?

Expand  

Карта должна быть на ваше имя.
На Сбербанк МастерКард хорошо выводит,
Виза неизвестно когда будет, выводите на МастерКард. 

[LinaChe1]

Elena Paxum, подскажите, если я запрошу возврат платы за обслуживание, смогу ли я пользоваться картой дальше, чтобы снимать деньги в Европе, или мне заблокируют карту? Или это косяк Паксума и т.к. я не смогу нормально пользоваться картой в своей стране, то  деньги всё таки вернут и картой можно будет пользоваться дальше?

[FoxyFoxy]

  В 06.01.2019 в 21:30, Elena Paxum сказал:

мы возвращаем комиссию, вам нужно открыть тикет в системе. Напишите, что карта закрыта и вы бы хотели возврат комиссии за карту Паксум - Paxum сard fee refund.

Expand  

А если я ничего не писала в Трукэш , так как успела снять деньги до блокировки карты и у меня там всего 3 доллара осталось , не буду же я их просить , чтоб вернули мне эти несчасные 3 доллараЗначит моя карта не закрыта и мне деньги за обслуживание Паксум не вернет? Может мне надо просто написать в Трукэш , чтоб закрыли карту?

[Elena Paxum]

  В 07.01.2019 в 17:07, FoxyFoxy сказал:

А если я ничего не писала в Трукэш , так как успела снять деньги до блокировки карты и у меня там всего 3 доллара осталось , не буду же я их просить , чтоб вернули мне эти несчасные 3 доллараЗначит моя карта не закрыта и мне деньги за обслуживание Паксум не вернет? Может мне надо просто написать в Трукэш , чтоб закрыли карту?

Expand  

мы и сами ее можем закрыть, если напишете нам в саппорт, но эти 3 доллара денег пропадут тогда ;) 

  В 07.01.2019 в 15:58, LinaChe1 сказал:

Elena Paxum, подскажите, если я запрошу возврат платы за обслуживание, смогу ли я пользоваться картой дальше, чтобы снимать деньги в Европе, или мне заблокируют карту? Или это косяк Паксума и т.к. я не смогу нормально пользоваться картой в своей стране, то  деньги всё таки вернут и картой можно будет пользоваться дальше?

Expand  

Мы возвращаем деньги за обслуживание карты, если вы не хотите ее больше использовать. 
Если вам карта не нужна, то просите возврат средств на счет у ТруКэш и они закроют карту, затем открываете тикет у нас в системе и просите возврат комиссии за карту. Если на карте нет средств, то можно сразу тикет открывать. 

Если вы планируете использовать карту, тогда ничего не делайте и все остается как есть :)

[FoxyFoxy]

  В 07.01.2019 в 17:27, Elena Paxum сказал:

мы и сами ее можем закрыть, если напишете нам в саппорт, но эти 3 доллара денег пропадут тогда ;) 

Expand  

Ну , по поводу пропажи 3-х долларов я совсем не расстроюсь Спасибо , Елена, напишу в саппорт , чтоб закрыли. Я не знала просто , думала Трукэш сам их закроет , раз мы под санкции попали.

[JR-T]

UP!
Кому необходимо вывести Paxum - обращайтесь!
Контакты в верхнем меню форума.

[adam0495]

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

[Sky]

  В 07.01.2019 в 22:01, adam0495 сказал:

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

Expand  

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

[Elena Paxum]

  В 07.01.2019 в 22:01, adam0495 сказал:

Кому интересно насчет возврата средств за карту. Написал в суппорт паксума что карта моя не работает в Украине. Вот что ответили
Since you are no longer able to use your Paxum MasterCard, rest assured that we will cancel it in the shortest time possible, after which the pro rata yearly maintenance fee will be reversed to your Paxum account.
Thank you for your patience and understanding. 
Best regards. 

Поскольку вы больше не можете использовать свою карту Paxum MasterCard, будьте уверены, что мы отменим ее в кратчайшие сроки, после чего пропорциональная ежегодная плата за обслуживание будет возвращена на ваш счет Paxum.
Спасибо за ваше терпение и понимание.
С наилучшими пожеланиями.
 

Expand  

Если у вас были деньги на карте, то их возвратом ТруКэш занимается. 

  В 07.01.2019 в 22:24, Sky сказал:

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

Expand  

Все вернем :) 

[GreenWeed]

  В 07.01.2019 в 23:36, Elena Paxum сказал:

Если у вас были деньги на карте, то их возвратом ТруКэш занимается. 

Все вернем :) 

Expand  

Надеюсь скоро

[Elena Paxum]

  В 08.01.2019 в 21:25, GreenWeed сказал:

Надеюсь скоро

Expand  

 

  В 07.01.2019 в 22:24, Sky сказал:

Стандартный ответ. Мне еще 4 января тоже самое ответили, а деньги до сих пор не вернули.

Expand  

Скрипт надо писать программерам для пересчета обслуживания и закрытия карт, через 7-10 дней должен быть готов...

[MegCat]

Здравствуйте Елена!

Подскажите, а планируется ли выпуск новых Карт Паксум, которые будут работать в Украине? Или над этим пока ещё не думали?

[JR-T]

  В 09.01.2019 в 16:33, MegCat сказал:

Здравствуйте Елена!

Подскажите, а планируется ли выпуск новых Карт Паксум, которые будут работать в Украине? Или над этим пока ещё не думали?

Expand  

Нового партнера планируют подключить в ближайшее время и возобновят выпуск карт Paxum-a.

[queenoff]

Подскажите, а кто пробывал выводить с Паксума на карту Альфа банка? Транзакции проходят? Думаю, открыть долларовую карту от Альфа банка, хочу послушать как работает 

[JR-T]

  В 09.01.2019 в 16:43, queenoff сказал:

Подскажите, а кто пробывал выводить с Паксума на карту Альфа банка? Транзакции проходят? Думаю, открыть долларовую карту от Альфа банка, хочу послушать как работает 

Expand  

Мастеркард - работает, пробуйте.

[Lambi]

ребят, кто выводил недавно на приват- скажите пожалуйста- так и есть задержка несколько дней? переводы не мгновенные?  у меня тут какой то капец в укрсибе - кстати проверьте все , кто выводит на укрсиб- в выписке именно счета  а не карты-  вот что у меня появилось.  Я ставлю акцент потому что карта новая и я ее никак не использовала кроме как для паксума . смотрите что - 

ВИНИКНЕННЯ ЗАБОРГОВАНОСТІ, ЯКА НЕ ПЕРЕДБАЧЕНА ДОГОВОРОМ 

4 січня 2019 22:01

Сума операції

4 989,6 грн

и потом через пару дней - ВНУТР ПЛАТЕЖ-ПОГАШ ЗАДОЛЖ 

8 січня 2019 22:11

Сума операції

4 989,6 грн

[FoxyFoxy]

  В 09.01.2019 в 21:35, Lambi сказал:

ребят, кто выводил недавно на приват- скажите пожалуйста- так и есть задержка несколько дней? переводы не мгновенные?

Expand  

Я вчера вывела на Приват , Виза , перевод пришел мгновенно.