Elena Paxum

16 часов назад, PivnoyCowboy сказал:

Работодатель оправил деньги на paxum и они должны были прийти примерно в тоже время когда мне надо менять паспорт по достижению 20 лет, верификация слетела на один день пока я не перепривязала на загран. паспорт, но выплата так и не дошла. Имеется трек номер выплаты, но все доступные англоязычные способы связаться с поддержкой не работают.
Уже несколько месяцев пытаюсь достучаться до поддержки paxum, Елена проверьте пожалуйста email, возможно письмо попало в спам.
 

Ничего не видела от вас, повторите, пожалуйста, на lena@paxum.com 
 

4 часа назад, Вероника1981 сказал:

Как зарегистрировать паксум для вебкам студии именно. 
Что там вообще отмечать,тип получаю деньги за свою работу? Или что? 
помогите пожалуйста🙏🏻🙏🏻

Для студии требуется открывать бизнес-акк 

2 часа назад, Сахарная Вата сказал:

есть те кому ещё eft не пришёл? 

К сожалению, банки не зачисляют переводы в праздничные и выходные дни. 
Поэтому только 10 января средства будут зачислены…

14 часов назад, Mary7hot сказал:

спасибо! буду ждать ответ Елены.

Если вы загрузили документы, то должны снять лимит. 

16 часов назад, Kisisisis сказал:

 

Елена , здравствуйте, такая же проблема . Помогите ,пожалуйста, ее решить 

Здравствуйте, не помню, что там было. Повторите мне имейл ваш, пожалуйста. 

20 часов назад, meow_meow сказал:

Всем добрый день поделитесь как с выводом денег будут обстоять дела в новогодние праздники?это первый год для меня.в янврские каникулы вам приходили деньги?или уже после праздников стоит ждать.использую тинькофф обычно.

Банковские переводы будут зачислятся по рабочим дням, переводы на карты должны работать в любое время. 

Рублевые переводы вернулись!! 

В 27.11.2021 в 06:20, Manuela сказал:

Елена здраствуйте ! Такая проблема, уже больше 10 дней висит сообщение  "Limited account" и никакие функции не доступны. Поддержка постоянно что то просит но ничего не меняется . В последний раз они попросили отправить фото с паспортом и датой , старый имейл и какой ни будь новый имейл после чего перестали отвечать совсем ( уже 3 дня ) . Пожалуйста помогите , За ранее спасибо! 

Здравствуйте, напишите мне, пожалуйста, на почту - lena@paxum.com 

В 26.11.2021 в 00:33, LolaStar сказал:

Здравствуйте

новый, это тот же паспорт можно или прям новый другой документ ?  и загрузить можно сейчас или как истекёт срок действия?  

ВУ можно загрузить или новый паспорт. 
Когда истечет срок действия старого паспорта, то появится опция загрузить новый документ. 
 

В 24.11.2021 в 19:28, LolaStar сказал:

Елена , здравствуйте! Подскажите пожалуйста.

Зашла на свой паксум и в  PROFILE красный восклицательный знак , так понимаю предупреждение.

Зашла посмотрела.....  идентификация была по паспорту РФ старого образца, там кончается срок действия в паксуме до 21.12.21. По факту он действителен до 45 лет и срок его не закончился.  

Подскажите что делать , заранее.  Что в НГ не остаться без паксума )))

Здравствуйте, требуется новый документ загрузить, когда закончится срок действия старого. За месяц до истечения срока приходит оповещение. 

8 часов назад, Фруктовая Нежность сказал:

ЕЛЕНА, ПОЖАЛУЙСТА ПРОКОММЕНТИРУЙТЕ ХОТЯ БЫ КАК-ТО это мое третье сообщение на эту тему. Скажите, почему Paxum не хочет со мной работать?

Я не знаю, что им не понравилось, тк нет информации никакой обычно. Саппорт только видит отказ. 

К сожалению, открытие аккаунта и загрузка необходимых документов не гарантирует верификацию аккаунта.
Компания оставляет за собой право на свое усмотрение и без объяснения причин не верифицировать вам учетную запись.

14 часов назад, Holyhell сказал:

Девочки, почему поддержка онлифанс меня игнорирует, не вывести деньги, пишут чтоб подтвердила, что паксум мой , отправляю скриншоты, он не отвечают, а продолжают отклонять платежи уже с субботы. Что делать??? Есть какой-то представитель типо Елены от паксум?

обычно такое, когда имя не совпадает в ОФ и Паксум 

16 часов назад, Альбина сказал:

Приветствую, Елена! Меня волнует вопрос как владельца студии. Как создать бизнес аккаунт паксум? какие документы нужны для этого подтверждения? как оформить регистрацию студии на территории СНГ?

Здравствуйте, 
Бизнес акк оформляется на юр. лицо. Список документов зависит от типа юр.лица. Для ИП один, для ООО другой. 
Относительно регистрации студии в СНГ лучше уточнить у местных юристов. 

12 часов назад, Lola сказал:

По-моему только на свой, но не запрещено переводить на кошелек Paxum другого лица и потом вывести, Елена недавно говорила...

не помню, чтобы я именно так говорила :)
выводить средства можно только на свои карты или счета
 

1 час назад, Lm18 сказал:

Ясно, а если фамилия отличается на одну букву в Паксуме и в банке, можно через EFT вывести? пробовала вывод на карту, там не дает..

лучше разобраться с именем в аккаунте, через саппорт это можно сделать

11 часов назад, SiditOret сказал:

скажите пожалуйста, где вы берете IBAN для тинькофа?

 IBAN - это ваш номер счета
СвифтКод - это код банка, у каждого банка свой, можно уточнить у вашего банка.

20 часов назад, Mouse77 сказал:

Здравствуйте! Что делать если нет доступа к почте на которую зарегистрирован аккаунт Паксум (взломали и восстановить не смогла 1-2 года назад). ?? Раньше можно было привязать еще почту я и не переживала по этому поводу, а сейчас убрали привязку другой почты!! Можно ли как то изменить почту привязанную к моему аккаунту? 

И еще вопрос по новым правилам по пользованию электронных кошельков для РФ. Непонятно как это будет работать?! После того как наберется 600 тыс. ПАКСУМ обязан об этом сообщать в налоговую или речь идет всего лишь о том, что если налоговая заинтересуется и отправит запрос в Паксум, то Паксум предоставит информацию по кошелькам??! Кто то знает достоверную инфу???

Здравствуйте, 
Можно поменять почту через саппорт. 

Паксум не разглашает информацию относительно вашего аккаунта налоговым органам любой страны и никому её не передаёт. Единственное условие для разглашения информации о вашем аккаунте - преступная деятельность (отмывание средств, терроризм) или судебное предписание, подписанное судьей. Однако, вы обязаны соблюдать требования налогового законодательства страны вашего налогового резидентства.

В 16.10.2021 в 13:21, soulstorm сказал:

Здравствуйте Елена! Подскажите пожалуйста, можно ли иметь два активных паксум аккаунта зарегистрированных на одно лицо и если да, то можно к нему прикрепить туже самую карту для вывода? Просто нужен второй аккаунт для получения заработанных денежных средств в качестве вэбмастера. Спасибо

Можно держать только 1 персональный акк или несколько бизнес аккаунтов. Бизнес акк оформляется на юр. лицо

1 час назад, JuliaNiks сказал:

Паксум документы подтвердил ,а аккаунт не верифицуруют уже три дня что делать?

- открытие аккаунта и загрузка необходимых документов не гарантирует верификацию аккаунта
- после подтверждения документов верификация аккаунта занимает  3-5 раб дней. Проверяйте, пожалуйста, ваш почтовый ящик (спам тоже) на случай запроса информации
- Paxum оставляет за собой право на свое усмотрение и без объяснения причин не верифицировать вам учетную запись.

В 28.09.2021 в 21:46, Didikovjr сказал:

Елена, добрый день

У меня проблема, где то полгода назад регистрировал Паксум, всё хорошо, зарегестрировал.
Сейчас пытаюсь зайти в аккаунт, высвечивается красная вывеска о том что ввожу неправильный логин и пароль (хотя они правильные сто процентов)
Далее нажимаю на кнопку «Забыл пароль»
Там просят ввести email на который скинут код, но код не приходит
Что делать в такой ситуации?

Здравствуйте, 

Документы у вас были загружены? Акк верифицирован?

В 27.09.2021 в 14:41, LALALAL1 сказал:

а у меня вопрос

если закрыли аккаунт ,можно новый сделать на это же имя ?

 

 

нет

В 22.09.2021 в 22:19, gofidun сказал:

Помогите пожалуйста, очень жду от вас совет.

 

 

Здравствуйте, если акк закрыли, то уже ничего не сделать, к сожалению.
Файл не должен изменяться, все равно кто это сделал банк или вы. 
 

В 19.09.2021 в 11:36, upturbo сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста по услугам Paxum в Сербии. Сейчас имею Российский аккаунт но думаю переехать в Сербию, хотел узнать какие услуги там работают знаю что eft в местной валюте там нет/ есть ли wire и mastercard переводы? так же интересно отправляются ли туда Unionpay prepaid карты и открываются ли бизнес аккаунты и главное откроют ли вообще сербский аккаунт если у меня есть временный вид на жительство и сербии и регистрация но гражданство Российское; Огромное спасибо!

Здравствуйте, вам потребуется просто поменять адрес на Сербский, когда у вас будет подходящий по типу документ.

14 часов назад, Tatiana88 сказал:

Здравствуйте, помогите пожалуйста, уже 3 раза пытаюсь открыть акаунт на Paxum, не одорбряют документы... Выписка с банка есть на английском языке, паспорт внутрений украинский и загран... Пишу в поддержку, не хотят объяснить причину... И говорят, сколько раз бы я не пыталась открывать, не будут одобрять :(((Что делать? Кто знает? Спасибо 

Здравствуйте, напишите мне на почту, пожалуйста.
lena@paxum.com

В 26.08.2021 в 10:57, DianaZzzzzx сказал:

Всем привет)Хотела спросить по поводу local bank transfer eft.Можно ли переводить деньги на реквизиты карты сбер Мастеркард/виза, на номер счёта карты(карта в руб**х) который указан в реквизитах.В чате паксум мне сказали что можно на банковский счёт или если к этому счету есть карта прикреплённая, то  и снимать можно с помощью карты.Получается я не смогу перевести деньги на реквизиты карты, так как никакого банковского счёта я не открывала?

ЕФТ – это перевод на реквизиты, привязанные к карте.
У каждой карты есть счет, помимо номера карты, вот на этот счет перевод и есть.

7 минут назад, Lola сказал:

Вы хоть отписывайтесь получили деньги или нет, те кто выше писал, у других же может начаться паника!)

получили :)

3 часа назад, AndreiBald сказал:

 

Криво ответил в прошлый раз без цитаты. Продублирую еще раз ( админы, не баньте плиз ).

Счет в Грузии. Можно ли на него вывести свифтом, комиссия будет ровно 50?

Можно в долл вайеры отправлять. Комиссия 50 долл, лимитов нет, хоть 1 млн отправляйте :)