Elena Paxum

31 минуту назад, Way to you сказал:

5 часов назад, Elena Paxum сказал:

Елена Здравствуйте ! Скажите , могу ли я с паксума перевести деньги обратно на сайт? Мою карту заблокировали и мне никак не вывести деньги с паксума 

Да, конечно, можно вернуть средства на сайта. Напишите в саппорт на почту support@paxum.com, укажите идентификатор транзакции и вам вернут ее. 

7 часов назад, NinaSabbath сказал:

Здравствуйте! Такая беда случилась! Не могу зайти в Паксум. Пишет аккаунт ограничен! До этого два дня были подозрительные входы с других стран. Пароль сменила. Что делать???

Можно ли на мужа зарегистрировать Паксум и ему выводить?

Здравствуйте,

Не получается вам отправить сообщение. Напишите мне, пожалуйста, на почту lena@paxum.com, надо проверить почему аккаунт ограничен. 

49 минут назад, ChristiRose сказал:

тогда почему так долго в процессинге висят деньги?

У них праздник седня, выходной, день труда?

Переводы на карту не всегда обрабатываются моментально. Максимальный срок - 2 раб. дня.

Дождитесь, пожалуйста. 

10 минут назад, ChristiRose сказал:

Кто-нибудь выводил сегодня деньги? У меня уже 1,5 часа в процессинге висит выплата.

Привет, Факеша. У меня та же петрушка. Ну есть уведомление на паксе , однако оно от 30.08.2023....sofia88 же пишет, что вчера вывела нормально....

"Из-за непредвиденных обстоятельств у нашего банковского партнера возникла задержка в обработке банковских переводов в долларах США. Мы понимаем важность своевременных транзакций и хотим заверить вас, что наша команда усердно работает над решением этой проблемы как можно быстрее."

Уведомление предупреждает о задержках в обработке переводов WIRE в долл. Если вы делаете вывод на карту, то эти задержки вас не затронут.

3 часа назад, Lady Death сказал:

Подскажите пожалуйста, в каких российских банках из тех, что подходят для вывода с паксум сейчас реально получить визу или мастеркард? Нигде не могу найти, сейчас только райффайзен, но он получается уходит..
Карту визу другой страны ведь нельзя прикрепить, если страна получения карты не совпадает со страной регистрации аккаунта?

Хоум Кредит и ОТП  вроде еще выпускали карты, может и другие банки, надо лично приехать в отделение и уже спрашивать. Визу или МК надо делать, МИР не подходит.

Если делать карту в другой стране, то только МК (на Визу работает вывод только для РФ). Для такого перевода не имеет значения страна регистрации аккаунта Паксум. 

55 минут назад, wooiler сказал:

Как долго происходит верификация на paxum ? уже третий день ваша учетная запись на последнем этапе проверки (ГЕО Украина)

Здравствуйте, обычно последний этап проверки не занимает больше 3-х раб. дней. Напишите, пожалуйста в саппорт support@paxum.com, или мне на почту - lena@paxum.com

В 22.08.2023 в 04:13, AngelAsPeach сказал:

всем доброй ночи. Райффайзен с 1 сентября  2023 вводит комиссию 50% на все валютные переводы из других банков. Подействует ли на нас эта комиссия? С паксума мы конвертируем  доллары в рубли - получается обойдет нас эта участь? 

Это не относится к типу перевода, о котором вы переживаете  

Проблема с картами ЮП была устранена 

1 час назад, poshyutchemuveleniyu сказал:

сегодня не смогла расплатиться картой в магазине... то не могла снять с карты паксум.... в украине... скажите если заказать карту евровую то она с чипом будет или нет

Операции по картам UnionPay временно недоступны из-за сбоя в сети. Попробуйте воспользоваться картой позже. Спасибо за понимание!

2 часа назад, bro33 сказал:

Елена, подскажите ещё, а на монобанк вывод работает нормально? Сейчас нет никаких ограничений? 

Работает все как и раньше, ограничений нет. Вывод доступен в долл и евро на карты МастерКард. 

В 12.08.2023 в 14:12, Лиля45689 сказал:

Здравствуйте 21.06.23 аккаунт был ограничен и до сих пор не разблокировали . Пишет ваш аккаунт ограничен прошло уже сколько писала в поддержку они пишут ждите там лежать 100 $ которые я бы хотела вывести не хотелось бы терять их (

Здравствуйте, не получается вам сообщение отправить, напишите, пжста, мне на имейл lena@paxum.com. Спасибо!

В 06.08.2023 в 11:55, bro33 сказал:

Всем привет. Скажите пожалуйста, есть ли сейчас какие-то ограничения на вывод с Paxum на Приват.  Какой лимит на перевод? Какой процент за перевод.?  

 Буду переводить первый раз, очково как-то. 

Вывод доступен в долл и евро на карты Мастеркард. Лимит на перевод - 2500 долл, комиссия 6 долл + 2,95% от суммы

18 часов назад, Елизавета98 сказал:

Здравствуйте, верифицировала паксум недавно паспорт с донецкой пропиской, подтверждение адреса по выписке из Монобанка с Киевским адресою

Не могу перевести деньги на приват банк, карта мастеркард 

Отправила выписку из привата но там Донецький адрес, может из-за этого они отклонили транзакцию. Попросила обьяснить в поддержке паксума почему отклонили, ответили что в связи с политикой дальнейшего разьяснения не будет

Елена, помогите, пожалуйста 🙏пишу на почту, вы не отвечаете

Здравствуйте, я ответила вам на имейл. Проверьте, пожалуйста, почту. 

Спасибо за ожидание! 

В 29.07.2023 в 22:55, MyLife_MyRules сказал:

Нечаянно отправила с паксума на свою заблокированную карту Райффайзен. Весит пендинг теперь. Карту я перевыпустила  А старая заблокированная карта висит там   вот и  запутаться можно. Как быть теперь,(((

Если карта недействительна, то деньги должны вернуться на ваш аккаунт. 

Для оформления вывода на новую карту, введите данные вручную. 

В 29.07.2023 в 06:09, amado сказал:

Привет, я с Кыргызтана. Но я не имею тут гражданства и боюсь что если переведу деньги с паксума на местную карту то мой банковский счет заблокируют. Что можно сделать посоветуйте пожалуйста

Здравствуйте,

Вы можете использовать личную банковскую карту другой страны, не требуется при этом иметь гражданство этой страны. За это не блокируют

В 22.07.2023 в 17:36, EmmaMi сказал:

Здравствуйте. Моя транзакция на дебетовую карту на пендинге уже 3 дня. Нормально ли это? 

Напишите, пожалуйста, в саппорт или мне на почту lena@paxum.com, надо проверить перевод.

17 часов назад, Dana76867 сказал:

Здравствуйте, я из Украины. Мой аккаунт паксум не верифицируют уже больше 4 недель. Как я могу узнать в чем проблема?

Здравствуйте, напишите мне, пожалуйста, на имейл lena@paxum.com и я с радостью помогу вам. 

В 08.07.2023 в 13:13, flyingdoomguy сказал:

Здравствуйте! Истекает загранпаспорт в июле, можно ли использовать внутренний паспорт РФ? Нужны ли при этом какие-нибудь дополнительные документы? Спасибо!

Здравствуйте, да можно использовать внутренний паспорт, если нет другого документа. 

Если вы подтверждали адрес тем же документом, т.е. паспортом, тогда необходимо загрузить доп. документ на адрес: выписку из банка, счета за ком. услуги, справку о регистрации, договор аренды. 

18 часов назад, Gabrielle сказал:

Не сможет)

зависит от причины :) если compliance закрыл, то они никогда не говорят

9 часов назад, BigL0ve сказал:

Всем привет! Кто на какой банк делает вывод с пакусум в России?

Здравствуйте,
Вот список банков, которые не под санкциями. 

Вам потребуется руб карта Мкард или Виза. 

AO RAIFFEISENBANK
BCS BANK JSC
CHELYABINSK JOINT STOCK INVESTMENT BANK CHELYABINVESTBANK
CJSC CREDIT EUROPE BANK
CJSC UNICREDIT BANK
COMMERCIAL BANK RENAISSANCE CREDIT
CREDIT UNION PAYMENT CENTER
JOINT STOCK COMMERCIAL BANK AK BARS
JOINT STOCK COMMERCIAL BANK AVANGARD
JOINT STOCK COMPANY COMMERCIAL BANK CITIBANK
JOINT STOCK COMPANY OTP BANK
JOINT STOCK COMPANY RUSSIAN STANDARD BANK
JS CB OF SUPPORT TO COMMERCE AND BUSINESS SKB-BANK
LIMITED LIABILITY COMPANY HOME CREDIT & FINANCE BANK

В 01.07.2023 в 18:18, RubyRed сказал:

Это какой то кошмар. Зашла на паксум вывести деньги. В прошлый раз всё отлично вывелось. Сейчас просят какую то верификацию дополнительную. Прошла. Всё ок. 
Пытаюсь вывести - просто отклонено. Всё. Без объяснений без ничего. Просто транзакция отклонена и всё. Ни объяснений почему просто транзакция летит в rejected.
Паксум... да что с вами не так? 

UPD:
Вобщем пришёл ответ от техподдержки. Они ВНЕЗАПНО перестали отправлять средства на визы банка АТБ. Внезапно. Без предупреждений. Просто так решили. 
Ни санкций на этом банке нет, ни проблем с переводами по swift. А они просто решили не проводить транзакции.

Сделала в апреле карту АТБ специально для вывода с паксум. Один раз вывела и всё. Теперь они решили что больше не выводят на АТБ визы. 

Девочки. Никогда не связывайтесь с этими мошениками. Никогда. 
Пусть подавятся этими 600 баксами, воришки мелкие.

Здравствуйте, 
У вас последний вывод на эту карту был в окт. 2022, а затем случились санкции на этот банк как и на другие банки.  Не совсем понятно причем тут Паксум и мошенничество? 


 

20 часов назад, Танюшка сказал:

Читала много отрицательных отзывов про паксум, но не верила, пока не столкнулась сама. Подруга просила помочь с регистрацией, на этапе селфи с паспортом все было норм, но с проверкой адреса какая-то жесть началась, ничего не подходит, все документы отклоняют и через пару таких неудачных попыток просто берут и блочат аккаунт!!! А потом присылают письмо, где пишут, что не обязаны нам отчитываться о причине блокировки. Ели это читает представитель паксум, прошу ответить мне, я уже писала на почту  lena@paxum.com , но никакого ответа не получила.

Здравствуйте,

Не нашла ваше письмо. Пожалуйста, напишите еще раз на почту lena@paxum.com. Спасибо!

В 17.06.2023 в 13:29, Oki сказал:

Здравствуйте , не получается зарегистрироваться на Paxum,не подтверждает доводку из Приват банка , пишет что не те документы , помогите мне пожалуйста, 3 дня не могу зарегистрироваться 🥺

Здравствуйте, напишите мне, пожалуйста, на имейл lena@paxum.com, или в телеграм @paxumlena. Я с радостью помогу вам. 

22 часа назад, Dona сказал:

Здравствуйте подскажите пожалуйста паксум просит договор с чатурбейт или скриншоты страницы где мое имя и данные аккаунта для веревикации ,скриншот отправляла ,но они снова прислали такое же смс 

Здравствуйте, 

СМС с запросами не отправляем, если пришел имейл, то можно ответить на него. 

10 часов назад, Ur_Staysha сказал:

Добрый день. У меня очень большая проблема с Paxum. Пользуюсь этой платежной системой уже почти 2 года. Аккаунт личный. На аккаунт приходили деньги из сайта camcontacts. Около месяца назад мне прилетела в профиль табличка «Your account is limited. You can’t send and receive money». Поддержка сказала, что аккаунт проходит какую-то проверку, займет это неопределенное количество времени, никто не может ответить, почему вообще мой аккаунт ограничили и когда это решиться. Все мои средства, сбережения заморожены там. Я им даже звонила уже много раз, никакой информации. Говорят просто ждать дальнейшей информации. Но это длится уже месяц и никаких продвижений от слова совсем. Это больше похоже на какую-то шутку. Я в ужасе и не знаю что делать, они никак не решают эту ситуация, это какая-то бесконечная непонятная проверка, о которой я даже не была предупреждена и теперь осталась без ничего. По документам все в порядке, мы с поддержкой это уже выяснили. Изначально сказали, новые документы по прописке мне помогут снять ограничение с аккаунта. Я все сделала, документы подтвердили, но это не помогло снять ограничение. В поддержке сказали, что за эту проверку отвечает отдел, к которому поддержка не имеет никакого отношения и не имеет влияния. Подскажите, что делать и куда писать? Есть варианты? 

Здравствуйте, напишите мне, пожалуйста, на имейл lena@paxum.com