Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Elena Paxum]

55 минут назад, wooiler сказал:

Как долго происходит верификация на paxum ? уже третий день ваша учетная запись на последнем этапе проверки (ГЕО Украина)

Здравствуйте, обычно последний этап проверки не занимает больше 3-х раб. дней. Напишите, пожалуйста в саппорт support@paxum.com, или мне на почту - lena@paxum.com

[TryToFindFreedom]

Так как Райффайзен обещает уже осенью уйти из России, самое время перестраховаться. Любой из несанкционных банков из списка ниже подойдет вам, чтобы получить денежки:

БКС
Челябинвест
Кредит Европа
Юникредит
Ренессанс
РНКО платежный центр
АК Барс
Авангард
Сити
ОТП
Русский Стандарт
Хомут
СКБ

[Lady Death]

Подскажите пожалуйста, в каких российских банках из тех, что подходят для вывода с паксум сейчас реально получить визу или мастеркард? Нигде не могу найти, сейчас только райффайзен, но он получается уходит..
Карту визу другой страны ведь нельзя прикрепить, если страна получения карты не совпадает со страной регистрации аккаунта?

[Elena Paxum]

3 часа назад, Lady Death сказал:

Подскажите пожалуйста, в каких российских банках из тех, что подходят для вывода с паксум сейчас реально получить визу или мастеркард? Нигде не могу найти, сейчас только райффайзен, но он получается уходит..
Карту визу другой страны ведь нельзя прикрепить, если страна получения карты не совпадает со страной регистрации аккаунта?

Хоум Кредит и ОТП  вроде еще выпускали карты, может и другие банки, надо лично приехать в отделение и уже спрашивать. Визу или МК надо делать, МИР не подходит.

Если делать карту в другой стране, то только МК (на Визу работает вывод только для РФ). Для такого перевода не имеет значения страна регистрации аккаунта Паксум. 

[varvara145]

добрый вечер .кто-нибудь выводил деньги с паксум ,на киви приоретет ,visa?

[AngelAsPeach]

Общалась с Райффайзен банком - он не уйдет из России . У них два варианта для того что бы остаться в России , сейчас на рассмотрении. Они утвердительно ответили что не уйдут из России.  Так что скорее всего все останется по прежнему 

[FuckYeah2]

подскажите сегодня выводил кто? все ок?

[sofia88]

19 часов назад, FuckYeah2 сказал:

подскажите сегодня выводил кто? все ок?

Сейчас выводила все 🆗 :) 

[FuckYeah2]

Зависли деньги ((( выводила сегодня ,уже более часа ничего нет 

[ChristiRose]

Кто-нибудь выводил сегодня деньги? У меня уже 1,5 часа в процессинге висит выплата.

Привет, Факеша. У меня та же петрушка. Ну есть уведомление на паксе , однако оно от 30.08.2023....sofia88 же пишет, что вчера вывела нормально....

"Из-за непредвиденных обстоятельств у нашего банковского партнера возникла задержка в обработке банковских переводов в долларах США. Мы понимаем важность своевременных транзакций и хотим заверить вас, что наша команда усердно работает над решением этой проблемы как можно быстрее."

[Elena Paxum]

10 минут назад, ChristiRose сказал:

Кто-нибудь выводил сегодня деньги? У меня уже 1,5 часа в процессинге висит выплата.

Привет, Факеша. У меня та же петрушка. Ну есть уведомление на паксе , однако оно от 30.08.2023....sofia88 же пишет, что вчера вывела нормально....

"Из-за непредвиденных обстоятельств у нашего банковского партнера возникла задержка в обработке банковских переводов в долларах США. Мы понимаем важность своевременных транзакций и хотим заверить вас, что наша команда усердно работает над решением этой проблемы как можно быстрее."

Уведомление предупреждает о задержках в обработке переводов WIRE в долл. Если вы делаете вывод на карту, то эти задержки вас не затронут.

[ChristiRose]

47 минут назад, Elena Paxum сказал:

Если вы делаете вывод на карту, то эти задержки вас не затронут.

тогда почему так долго в процессинге висят деньги?

У них праздник седня, выходной, день труда?

[Elena Paxum]

49 минут назад, ChristiRose сказал:

тогда почему так долго в процессинге висят деньги?

У них праздник седня, выходной, день труда?

Переводы на карту не всегда обрабатываются моментально. Максимальный срок - 2 раб. дня.

Дождитесь, пожалуйста. 

[ChristiRose]

Только что, Elena Paxum сказал:

Дождитесь, пожалуйста. 

А у нас выбор есть? 

[Lulushenka]

Сегодня деньги пришли в течении 30ти минут на Рфйф ;) 

[FuckYeah2]

Подскажите, сегодня с паксума все норм выводится?

[NinaSabbath]

Здравствуйте! Такая беда случилась! Не могу зайти в Паксум. Пишет аккаунт ограничен! До этого два дня были подозрительные входы с других стран. Пароль сменила. Что делать???

Можно ли на мужа зарегистрировать Паксум и ему выводить?

[katty]

Я вот хочу на приват вывести (mastercard). Сначала потребовали справку с банка по карте. Потом селфи с датой вывода. И через два дня пришел ответ 
 

"К сожалению, вывод на карту недоступен. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для вас пользоваться этой опцией, но дополнительной информации нет."

Не понимаю, в чем проблема

[Elena Paxum]

7 часов назад, NinaSabbath сказал:

Здравствуйте! Такая беда случилась! Не могу зайти в Паксум. Пишет аккаунт ограничен! До этого два дня были подозрительные входы с других стран. Пароль сменила. Что делать???

Можно ли на мужа зарегистрировать Паксум и ему выводить?

Здравствуйте,

Не получается вам отправить сообщение. Напишите мне, пожалуйста, на почту lena@paxum.com, надо проверить почему аккаунт ограничен. 

[Way to you]

5 часов назад, Elena Paxum сказал:

Елена Здравствуйте ! Скажите , могу ли я с паксума перевести деньги обратно на сайт? Мою карту заблокировали и мне никак не вывести деньги с паксума 

[Elena Paxum]

31 минуту назад, Way to you сказал:

5 часов назад, Elena Paxum сказал:

Елена Здравствуйте ! Скажите , могу ли я с паксума перевести деньги обратно на сайт? Мою карту заблокировали и мне никак не вывести деньги с паксума 

Да, конечно, можно вернуть средства на сайта. Напишите в саппорт на почту support@paxum.com, укажите идентификатор транзакции и вам вернут ее. 

[Elena Paxum]

5 часов назад, katty сказал:

Я вот хочу на приват вывести (mastercard). Сначала потребовали справку с банка по карте. Потом селфи с датой вывода. И через два дня пришел ответ 
 

"К сожалению, вывод на карту недоступен. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для вас пользоваться этой опцией, но дополнительной информации нет."

Не понимаю, в чем проблема

Здравствуйте,
Напишите мне, пожалуйста, на имейл lena@paxum.com 

[Eleonora38]

В 11.09.2023 в 17:32, FuckYeah2 сказал:

Подскажите, сегодня с паксума все норм выводится?

Да,сегодня утром выводила,пришло через 5 минут!

[Elena Paxum]

1 час назад, Way to you сказал:

6 часов назад, Elena Paxum сказал:

Елена Здравствуйте ! Скажите , могу ли я с паксума перевести деньги обратно на сайт? Мою карту заблокировали и мне никак не вывести деньги с паксума 

Можно перевести средства обратно на сайт. 

[pinkcat]

Добрый вечер, вопрос по верификации, как можно подтвердить домашний адрес, в каком виде им нужно выписку из банка, например? Электронная не принимается, нужно на русском или английском? Штамп прописки из паспорта ему не нравится. Из всех документов, что там предложены я могу предоставить только выписку из банка, загран или РФ паспорт. Вроде принял загранпаспорт в качестве подтверждения личности. Как лучше всего подтвердить именно прописку,я новичок,извините за глупые вопросы или формулировки, буду очень благодарна, если кто подскажет