Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Lambi]

кстати не так давно где то в новостях про приват я видела, что они убрали ограничение на покупку валюты онлайн ( было с 10 утра до 16ти). Может теперь и деньги с паксмуа можно переводить в любое время суток  тоже и в любой день? 

[Elena Paxum]

8 часов назад, FoxyFoxy сказал:

Я на чатуре не работаю , ничего не могу сказать Я хочу перевести то , что мне до нового года пришло. У меня , кстати , тоже появился наконец-то новый интерфейс, я прошла все шаги подтверждения доков и еще там чего то ,ну , галочки поставила , вроде все нормально , мне 31-го от WCB со стримейта уже на новый пришли. А вот выводить еще с нового интерфейса не пробовала , там по другому все , вроде ничего непонятного , то же самое , только по другому выглядит , но чего-то стремно , учитывая , что наш ПАКСУМ полон сюрпризов А вы давно пользуетесь новым интерфейсом , вообще , выводили с него деньги?

Имхо в новом интерфейсе наоборот все проще стало. В payments все платежи, один раз надо будет ввести данные карты или банк счета и затем они сохранятся для послед. выводов. 
OTP верификацию добавили, можно ее на вход включить и не использовать коды вывода. 
А если и OTP и коды, то это 100% защита аккаунта.

 

[Elena Paxum]

4 минуты назад, Lambi сказал:

кстати не так давно где то в новостях про приват я видела, что они убрали ограничение на покупку валюты онлайн ( было с 10 утра до 16ти). Может теперь и деньги с паксмуа можно переводить в любое время суток  тоже и в любой день? 

Давно уже так. В первых числах немного тормозил вывод, но потом все наладилось . 

[FoxyFoxy]

1 минуту назад, Elena Paxum сказал:

Имхо в новом интерфейсе наоборот все проще стало. В payments все платежи, один раз надо будет ввести данные карты или банк счета и затем они сохранятся для послед. выводов. 
OTP верификацию добавили, можно ее на вход включить и не использовать коды вывода. 
А если и OTP и коды, то это 100% защита аккаунта.

 

Да , действительно , все намного проще , я зря переживала , а вводить мне ничего не пришлось даже , все данные моих карт сохранены , только выглядит все по другому и сама процедура перевода немного изменилась , но в общем , все понятно ,только что перевела пробную небольшую сумму вообще без проблем , спасибо

[FoxyFoxy]

1 час назад, Alena A сказал:

У меня еще в октябре переключился на новый интерфейс, я как раз в дороге была, интернет еле живой, ночь, первый снег, уральские горы, скользкий серпантин и лысая резина на колесах, нужно быстрее до Челябинска доехать иначе день жестянщика обеспечен, а тут я с трясущимися руками изрядно матерясь вывожу деньги.....Вобщем у меня паксум со всякой экстремальной лажей только и ассоциируется, но к сожалению пока альтернативы нет.

Ну , мобильные приложения , это всегда экстрим и не только в Паксуме , их постоянно глючит, народ постоянно жалуется на них, но упорно продолжает пользоваться. Конечно , может для людей , ведущих подвижный образ жизни это необходимость и иногда единственный выход , а я домоседка , комп всегда под рукой , вывожу деньки только с компютера, ,  особых проблем с Паксумом не имела и в общем , я им довольна.

[Lambi]

34 минуты назад, Elena Paxum сказал:

Давно уже так. В первых числах немного тормозил вывод, но потом все наладилось . 

не поняла?????? обьясните пожалуйста это очень важно для меня..  Кажется сколько то месяцев назад я сбросила около 6ти вечера деньги и они пришли только на след день после 10ти утра.... точно не помню когда это было...  Тоесть сейчас работает круглосуточно и даже в выходные?? и именно приват?? и даже если на гривневую карточку бросать, тоесть с авто конвертацией тоже круглосуточно??

[JR-T]

25 минут назад, LolaStar сказал:

Елена, написала вам на @@@   

Такие сообщения не нужно писать в этой ветке. Елена отвечает всем, кто к ней обращается. Поэтому, соблюдайте, пожалуйста, порядок.

Тема для подобных сообщений, здесь: https://cam-modeling.com/topic/1136-paksum-sluzhba-podderzhki

[Alena A]

5 часов назад, Lambi сказал:

Алена, в защиту вас и интересов других потребителей вот что расскажу - однажды я сняла в Альфе $1000 ( лет 5 назад- деньги НЕ со стрима) а типа честные. Снимаю через кассу- деньги сняли, и не выдали!!  Отделение в центре столицы, куда я ходила 150 раз уже.  Сказали-  сбой в системе.  Иди пиши заявление, и рассмотрят и деньги вернут  в течении 3х месяцев..

У меня челюсть отвисла....  

Я сказала это к тому что банк может заморозить что то даже без грамма  вашей вины, так что если есть малехо вины изза чатура - то  не чувствуйте ее)) они все козлы 

Да я от альфы отказалась, они мне заблокировали карту когда я была заграницей, а ведь я хотела на ней все деньги хранить, а наличку не брать. По итогу мне сказали разблокируют только при появлении в офисе лично, никакие довды что я за 5000 км от дома не действовали. Написала жалобу в ЦБ, на следующий день карта волшебным образом разблочена без объяснения причин, в итоге я сняла все деньги и закрыла счет.

[Lambi]

подтверждаю, что Приват только что  принял перевод с паксума мгновенно даже в нерабочее время и почти в выходной. Ура

Но также подтверждаю слова Алены,  у меня тоже Паксум со второго раза отреагировал при  переводе денег. Первый раз просто продинамил

[Лиса]

Здравствуйте . кто нибудь сталкивался паксум просит инн . и сумму выводов в месяц . какая компания перечисляет деньги .за какие услуги чтобы обратно зайти в аккаунт свой

[Sveta]

В 03.01.2020 в 12:43, Elena Paxum сказал:

Давно уже так. В первых числах немного тормозил вывод, но потом все наладилось . 

Добрый день, 01.01.2020 делала вывод с паксум на карту альфа-банк  деньги до сих пор не пришли..что делать?

Написала в поддержку в альфа банк, во время переписки пришли деньги.

[LolaStar]

6 часов назад, Sveta сказал:

Добрый день, 01.01.2020 делала вывод с паксум на карту альфа-банк  деньги до сих пор не пришли..что делать?

Написала в поддержку в альфа банк, во время переписки пришли деньги.

Добрый день) а вы напрямую на альфу снимаете? в долларах или в руб**х? 

я прост счас в процессе верификации и тд  и тоже карта альфы 

ох мля, нервоз , вот думаю стоит ли палиться

[Elena Paxum]

17 часов назад, LolaStar сказал:

Добрый день) а вы напрямую на альфу снимаете? в долларах или в руб**х? 

я прост счас в процессе верификации и тд  и тоже карта альфы 

ох мля, нервоз , вот думаю стоит ли палиться

АльфаБанк долго зачисляет, обычно 2-4 раб. дня, но все работает ок

В 05.01.2020 в 08:32, Sveta сказал:

Добрый день, 01.01.2020 делала вывод с паксум на карту альфа-банк  деньги до сих пор не пришли..что делать?

Написала в поддержку в альфа банк, во время переписки пришли деньги.

Доброе утро,

У АльфаБанка зачисление 2-4 рабочих дня,  праздники же сейчас, рабочих дней мало :)

[JR-T]

15 минут назад, sequencer сказал:

Елена, ответьте пожалуйста на почте, как будет возможность, спасибо

Подобные сообщения, постим в эту тему:

 

[Elena Paxum]

5 часов назад, Onezyzz1 сказал:

Всем привет , не могу уже несколько месяцев пройти варификацию акк,  скидывал паспорт , на личность он прошел,  адрес сложнее , скинул все что было, последнии скинул вчера договор аренды квартиры,  где четко написан адрес проживания , они снова отклонили, что делать ?? Перевел деньги с чатура на paxum,  снять не смогу как я понял (

Напишите мне на почту пожалуйста - lena@paxum.com 

[Harley Quinn]

 Елена, добрый день!

Деньги со старых карт Паксум по прежнему только через чек можно вернуть? карты не работают уже нигде, ни на сайтах  iherb, vexio - там раньше проходила оплата. В европе в магазинах тоже не работает. 

Друзья, поделитесь опытом, получилось у кого-то чеком получить деньги и обналичить этот чек?

[lanaya_templar]

@Elena Paxum Добрый день, Елена. Как я рад, что нашёл тред, где могу получить консультацию по поводу кошелька Paxum. Я из Кыргызстана. Аккаунт паксума верифицированный, всё в порядке, всё одобрили. Денежные средства на счету. Но вывести на свою обычную банковскую карту Visa не удалось. Подскажите пожалуйста, каким способом я могу вывести деньги на карту? Заранее огромное спасибо за то, что вы консультируете и помогаете людям.

 

[Kessi]

Возможно был уже такой вопрос. Хочу добавить паксум на стрипчат, не могу найти свой адрес кошелька, чтобы прикрепить на стрипчате. Где его можно посмотреть?

[JR-T]

36 минут назад, Kessi сказал:

Возможно был уже такой вопрос. Хочу добавить паксум на стрипчат, не могу найти свой адрес кошелька, чтобы прикрепить на стрипчате. Где его можно посмотреть?

Paxum Id - это email, который вы используете при входе в систему Paxum. Вот его и вставляете в метод выплат на stripchat.

[Kessi]

1 час назад, JR-T сказал:

Paxum Id - это email, который вы используете при входе в систему Paxum. Вот его и вставляете в метод выплат на stripchat.

Благодарю!

[Sveta]

В 05.01.2020 в 17:33, LolaStar сказал:

Добрый день) а вы напрямую на альфу снимаете? в долларах или в руб**х? 

я прост счас в процессе верификации и тд  и тоже карта альфы 

ох мля, нервоз , вот думаю стоит ли палиться

С паксум на альфа напрямую, в руб**х)

[LinaChe1]

@Elena Paxum, здравствуйте! 

Хочу уточнить, когда на кошелек вернут деньги за карту Тру Кеш? Имею в виду за годовое обслуживание карты, которой так и не удалось нормально воспользоваться.

Еще интересует такой вопрос. Из-за того, что я не могу нормально пользоваться Паксумом, с меня ежемесячно списывают по 5$. Почему я должна платить за кошелек, которым даже пользоваться не могу? Изначально планировалось выводить деньги на карту Паксума, а не на карту местного банка. Карту Паксум предоставить не может. Так почему я должна платить за то, чем не пользуюсь не по своей вине? Как вернуть эти деньги? 

И в завершение... новые карты еще нельзя заказать? В каких числах января планируется запуск? 
 

[Elena Paxum]

15 часов назад, LinaChe1 сказал:

@Elena Paxum, здравствуйте! 

Хочу уточнить, когда на кошелек вернут деньги за карту Тру Кеш? Имею в виду за годовое обслуживание карты, которой так и не удалось нормально воспользоваться.

Еще интересует такой вопрос. Из-за того, что я не могу нормально пользоваться Паксумом, с меня ежемесячно списывают по 5$. Почему я должна платить за кошелек, которым даже пользоваться не могу? Изначально планировалось выводить деньги на карту Паксума, а не на карту местного банка. Карту Паксум предоставить не может. Так почему я должна платить за то, чем не пользуюсь не по своей вине? Как вернуть эти деньги? 

И в завершение... новые карты еще нельзя заказать? В каких числах января планируется запуск? 
 

Добрый вечер,
Вы можете открыть тикет и попросить вернуть перерасчет комиссии с того момента, как вы перестали пользоваться картой.
Это можно было сделать в любой момент, когда карты перестали работать. 
Когда остается 0 на счете, то ничего не списывается. Если в течение 6 месяцев вы сделаете хоть один вывод, то новый отсчет времени пойдет. 

Карты возможно будут готовы к заказу к концу месяца.

[AleXia]

7 часов назад, Elena Paxum сказал:

Карты возможно будут готовы к заказу к концу месяца.

Елена, здравствуйте. Такой вопрос. Я заказывала карту еще в июле в РФ, но так и не дождалась карту Union Pay, которая как оказалась не рабочей. (Исходя из отзывов людей в этой ветке). Статус у меня так и висит Submitted. Мне ничего отменять не нужно и заказывать снова для новой карты? И еще: я переезжаю на новый адрес. Что мне нужно сделать, чтобы по другому адресу получить карту? Подтвердить новый адрес в аккаунте? Я просто волнуюсь, что при заказе карты "закрепился" старый адрес. Так как вы же данные пересылаете сторонней организации, которая выпускает карты. 

[Elena Paxum]

4 часа назад, AleXia сказал:

Елена, здравствуйте. Такой вопрос. Я заказывала карту еще в июле в РФ, но так и не дождалась карту Union Pay, которая как оказалась не рабочей. (Исходя из отзывов людей в этой ветке). Статус у меня так и висит Submitted. Мне ничего отменять не нужно и заказывать снова для новой карты? И еще: я переезжаю на новый адрес. Что мне нужно сделать, чтобы по другому адресу получить карту? Подтвердить новый адрес в аккаунте? Я просто волнуюсь, что при заказе карты "закрепился" старый адрес. Так как вы же данные пересылаете сторонней организации, которая выпускает карты. 

Добрый день,
В новом интерфейсе нет предыдущих карт, ничего отменять не нужно, попробуйте пожалуйста, зайти в аккаунт через paxum.com
Затем вам надо будет добавить новый адрес и подтвердить документом - коммунальные платежи, банковские выписки, выписки по карте, интернет.