Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[XXXkateXXX]

всем привет! сколько у вас идут деньги на рублевую карту? Я вывела часть денег сегодня ночью, с Паксума средства ушли, а на карте ничего, конечно же, нет уже часов 12. Кто-то здесь писал, что у него такие зачисления идут секунды. У кого-то была такая задержка как у меня?

Могут до 3-5  дней идти. С Альфа Банком было такое.

[takeiteasy13]

Подскажите пожалуйста, кто уже получил по почте карту paxum, получается должен обязательно позвонить курьер по телефону? Не оставляют в отделении почты с извещением в ящик?

Опасаюсь пропустить звонок курьера.. Лучше бы конечно просто на почту присылали.
В России, Украине наверное так же?

[Potaki]

всем привет! сколько у вас идут деньги на рублевую карту? Я вывела часть денег сегодня ночью, с Паксума средства ушли, а на карте ничего, конечно же, нет уже часов 12. Кто-то здесь писал, что у него такие зачисления идут секунды. У кого-то была такая задержка как у меня?

У меня на Райффайзенбанк по разному идут , на днях за 2 часа пришли, до этого шли 20 часов

[Potaki]

Блин кто в августе перевыпуск делал в конце месяца? У кого статус на печать поменялась?? Уже месяц в ожидании стоит

[Swen]

Подскажите пожалуйста, кто уже получил по почте карту paxum, получается должен обязательно позвонить курьер по телефону? Не оставляют в отделении почты с извещением в ящик?

 

Опасаюсь пропустить звонок курьера.. Лучше бы конечно просто на почту присылали.

В России, Украине наверное так же?

 

Местные курьеры - это именно и только в России и Украине. В других странах - обычной почтой в почтовый ящик молча. Если только вы не заказывали экспресс за 95 дол. (тогда дадут треккинг-код, можете отслеживать).  А так можете расслабиться - я с 10 мая жду этой обычной почтой )))

[Swen]

Блин кто в августе перевыпуск делал в конце месяца? У кого статус на печать поменялась?? Уже месяц в ожидании стоит

У меня с начала сентября - submitted. Не сервис, а гуано. Просто никто карт сейчас не выпускает из их конкурентов для не ЕС (SEPA), вот они этим и пользуются, монополисты хреновы. При конкуренции реальной от них бы все разбежались.

[Lambi]

Ребят, привет.  Проблема с картой и похоже  -не только у меня.  Я сняла деньги несколько  дней назад - на  счету осталось $1.8 . По какой то причине Паксум больше не дает statement на карту как это было всегда-  тоесть мы не можем видеть транзакции по карте,  Так вот-  захожу в Паксум сегодня утром-  а там 0.00!!!!!!!   обнулили счет.  Мне не жаль этого доллара, но что то не так - как это-  а если бы было не  доллар, а 1000 ??  тоже бы счет обнулили?? !!! и подруга говорит что ее карта заморожена .  

[Potaki]

Ребят, привет. Проблема с картой и похоже -не только у меня. Я сняла деньги несколько дней назад - на счету осталось $1.8 . По какой то причине Паксум больше не дает statement на карту как это было всегда- тоесть мы не можем видеть транзакции по карте, Так вот- захожу в Паксум сегодня утром- а там 0.00!!!!!!! обнулили счет. Мне не жаль этого доллара, но что то не так - как это- а если бы было не доллар, а 1000 ?? тоже бы счет обнулили?? !!! и подруга говорит что ее карта заморожена .

Фиг знает у меня все норм

[LinaChe1]

Блин кто в августе перевыпуск делал в конце месяца? У кого статус на печать поменялась?? Уже месяц в ожидании стоит

У меня с 23 августа перевыпуск. Изменений никаких. Я вот думаю, может, они обычной доставкой отправили(через местного курьера), а 95$ себе прикарманили?

Обычную же доставку 6 недель ждать, поэтому они специально статус и не меняют. Возможно карты напечатали уже и отправили, но пишется, что еще нет...

[Krouli-X]

Если только вы не заказывали экспресс за 95 дол. (тогда дадут треккинг-код, можете отслеживать).  

А когда они его дадут? По почте вышлют после отправки карты? На другом форуме писали, что номер трека им не дали и карты "потерялись".

[Krouli-X]

У меня с 23 августа перевыпуск. Изменений никаких. 

А где можно видеть изменения? Я написала по почте чтобы сделали экпресс доставку. У меня сняли 95 дол и все. Или нужно заново в меню перезаказать карту? Старая карта якобы отправлена несколько дней назад (с мая месяца).

[Swen]

А когда они его дадут? По почте вышлют после отправки карты? На другом форуме писали, что номер трека им не дали и карты "потерялись".

Должны дать сразу после изменения на shipped. В том же тикете обычно, где просили экспресс. Могут и на емайл  Можно напомнить, если нет. При перевыпуске ваша старая карта исчезает из админки, появляется новая submitted. Потом она должна стать printed, затем shipped.

[Swen]

У меня с 23 августа перевыпуск. Изменений никаких. Я вот думаю, может, они обычной доставкой отправили(через местного курьера), а 95$ себе прикарманили?

Обычную же доставку 6 недель ждать, поэтому они специально статус и не меняют. Возможно карты напечатали уже и отправили, но пишется, что еще нет...

Просто не напечатали они карту даже. А так требуйте треккинг-код, никак иначе. После изменения на shipped. И служба доставки должна быть другая (местные курьеры - Глобалпост на Украине, СДЕК - в России, как пишут).  За 95 - UPS, DHL или типа того ).

[Marizel]

Получается что комиссии на паксуме просто бешеные. На карте было 554$ , в банкомате приватбанка сняла 10000 гривен, на карте осталось 128$. Это что же получается с 500 баксов комиссия 65 баксов? Не жирно ли?

[Marizel]

При снятии банкомат написал что типа курс 27,8 и комиссия 360 грн. Вопрос куда делись деньги?

[JR-T]

Marizel

Комиссия paxum не завышена на съем. У вас идут потери на курсе MasterCard + ваш банк может взимать дополнительно.

[Marizel]

Marizel

Комиссия paxum не завышена на съем. У вас идут потери на курсе MasterCard + ваш банк может взимать дополнительно.

но банкомат же перед выдачей денег написал что курс 27,8 и комиссия 360 гривен. А снялось всего комиссии 1700 гривен. Где тогда остальные деньги. Какая кстати комиссия у паксум ? 3 доллара и три процента? Потому что получается вместе с банком около 18% комиссия. Это выходит чтобы снять 5000 баксов нужно заплатить 1000 баков комиссий? Это сильно жирно!!!

[JR-T]

Marizel

То, что показал вам банкомат - какое отношение имеет к Paxum? У вас карта какая? Украинских банков? Нет. Почему вам должно считать по курсу банка? Конечно, банкомат вам указал свой курс, а у MasterCard он свой и отсюда разница. Обновление еще может быть в течение 24х часов, когда четко зафиксируется транзакция по USD > UAH. Его обналичивать выгодно только в валюте, а менять на национальную в случае необходимости.

 

На сайте paxum есть информация:

ATM Withdrawal in other currencies $2.00 + Conversion Rate applied by the Bank

 

Подробнее: https://www.paxum.com/fees/personal-account

[Lambi]

но банкомат же перед выдачей денег написал что курс 27,8 и комиссия 360 гривен. А снялось всего комиссии 1700 гривен. Где тогда остальные деньги. Какая кстати комиссия у паксум ? 3 доллара и три процента? Потому что получается вместе с банком около 18% комиссия. Это выходит чтобы снять 5000 баксов нужно заплатить 1000 баков комиссий? Это сильно жирно!!!

это была не комиссия видимо, у меня вот тоже малехо денег испарилось с карты. 

[XXXkateXXX]

Ребят, привет.  Проблема с картой и похоже  -не только у меня.  Я сняла деньги несколько  дней назад - на  счету осталось $1.8 . По какой то причине Паксум больше не дает statement на карту как это было всегда-  тоесть мы не можем видеть транзакции по карте,  Так вот-  захожу в Паксум сегодня утром-  а там 0.00!!!!!!!   обнулили счет.  Мне не жаль этого доллара, но что то не так - как это-  а если бы было не  доллар, а 1000 ??  тоже бы счет обнулили?? !!! и подруга говорит что ее карта заморожена .  

Тоже самое снимала в пятницу, на счету оставалось 11,45$. Счас 5.95$. Куда то пропало 5 баксов. Офигеть.  И где посмотреть историю транзакций?.

[Lambi]

Тоже самое снимала в пятницу, на счету оставалось 11,45$. Счас 5.95$. Куда то пропало 5 баксов. Офигеть.  И где посмотреть историю транзакций?.

вот вот!!! а Паксум больше не предлагает историю транзакций!!!!

[XXXkateXXX]

вот вот!!! а Паксум больше не предлагает историю транзакций!!!!

Мда, это дибилизм. Как отслеживать что сам снял, а что они сперли. Все мало им, работают абы как, а комиссии берут хорошие, так еще подворовывают потиху, у кого 1,80$, у кого 5$. И интересно если бы я не снимала деньги с  карты 1000$ они бы списали бы 500$.  ,буду открывать тикет.

[Swen]

вот вот!!! а Паксум больше не предлагает историю транзакций!!!!

На форумах пишут, что историю можно смотреть на сайте www.trucash.com, используя данные вводимые при активации карты.

[XXXkateXXX]

На форумах пишут, что историю можно смотреть на сайте www.trucash.com, используя данные вводимые при активации карты.

А потом кто то угонит ваши бабки. Не знаю, но указывать данные на левом сайте, рискованно 

[Swen]

А потом кто то угонит ваши бабки. Не знаю, но указывать данные на левом сайте, рискованно 

Вот даже такая ссылка есть -   paxum.trucash.com/default.aspx   Карты новые паксума издает Трукеш. Решайте сами, в админке паксума истории нет для новых карт.  Напишите тикет - где посмотреть историю.