Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[xlxk]

Это всё очень круто Елена.

Я потерял карту. И заблокировал её. Деньги и карта исчезли как и любые упоминания о ней. Когда я попросил вас сказать мне её номер вы сказали "The details you have requested are sensitive therefore we do not have them" (у вас их нет). Я согласился на перевыпуск. А мне ответили что "Trucash, that FIS decided to block Trucash-issued Paxum cards in your area". То есть деньги есть, но карту чтобы их снять я не получу.  Я написал им и они Please provide card number (Last eight (8) digits of card)Просят меня номер карты !!! Который я не могу иметь так как потерял!!! На что они отвечают - "Hi, Please follow up with Paxum Support"

Цитата

 

 

[maximax13]

Вывожу на долларовую "Карту для выплат" от Приват Банка. Очень доволен. Её преимущество в том, что нет никаких комиссий при снятии. Так же можно снять в долларах в кассе.

[Elena Paxum]

15 часов назад, xlxk сказал:

Это всё очень круто Елена.

Я потерял карту. И заблокировал её. Деньги и карта исчезли как и любые упоминания о ней. Когда я попросил вас сказать мне её номер вы сказали "The details you have requested are sensitive therefore we do not have them" (у вас их нет). Я согласился на перевыпуск. А мне ответили что "Trucash, that FIS decided to block Trucash-issued Paxum cards in your area". То есть деньги есть, но карту чтобы их снять я не получу.  Я написал им и они Please provide card number (Last eight (8) digits of card)Просят меня номер карты !!! Который я не могу иметь так как потерял!!! На что они отвечают - "Hi, Please follow up with Paxum Support"

 

Я вас поняла, давайте будем решать эту проблему, напишите мне номер тикета последнего у нас на почту пожалуйста. 
lena@paxum.com

[AndreiBald]

Елена, расскажите, как дела с картами, которые все так ждем. Я слышал, что уже даже банк какой-то нашли, но он пока  на его условиях получение  карты займет около 60 дней с момента заказа. Пока никаких сроков нет? Хоть примерно.

[Elena Paxum]

46 минут назад, AndreiBald сказал:

Елена, расскажите, как дела с картами, которые все так ждем. Я слышал, что уже даже банк какой-то нашли, но он пока  на его условиях получение  карты займет около 60 дней с момента заказа. Пока никаких сроков нет? Хоть примерно.

Мы уже тестируем карты нового партнера, возможно через месяц будет более понятно, когда начнем рассылать Паксум карты для заблокированных РФ, РБ и Украины. 


 

[AndreiBald]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

Мы уже тестируем карты нового партнера, возможно через месяц будет более понятно, когда начнем рассылать Паксум карты для заблокированных РФ, РБ и Украины. 

А что значит тестировать карты? Есть возможность, что карты для тех, у кого были уже карты, будут сразу отпечатаны, что нам останется только кликнуть на "заказать",  будет возможность ускоренной почтой получить?

[Elena Paxum]

1 час назад, AndreiBald сказал:

А что значит тестировать карты? Есть возможность, что карты для тех, у кого были уже карты, будут сразу отпечатаны, что нам останется только кликнуть на "заказать",  будет возможность ускоренной почтой получить?

Вот все, что вы сейчас спросили и многие другие вопросы - входят в значение "тестировать". 
Экспресс доставка у нас есть и будет возможна для новых карт.

[Nataliapage]

Всем привет! Случилась такая ситуация при выводе денег на банковскую карту ВТБ, с моей карты списали ту сумму которую я выводила, так же с моего аккаунта пропала аналогичная сумма. Что делать в данной ситуации? Открыла билет, но ответа нет. 

[JR-T]

Nataliapage
Напишите номер билета Елене на email: lena@paxum.com , лишнее, что списано с вас, вернется назад на аккаунт paxum-a.

[Nataliapage]

14 минуты назад, JR-T сказал:

Nataliapage
Напишите номер билета Елене на email: lena@paxum.com , лишнее, что списано с вас, вернется назад на аккаунт paxum-a.

Спасибо! Получается, с меня списали деньги и вернут их на аккаунт? Что бы я никогда не смогла их вывести обратно? Когда на моей личной картер не было аналогичной суммы, перевод не совершался, была ошибка. А сейчас списали деньги, без каких либо верификаций и смс. Что теперь делать не знаю, так как деньги были на оплату...

[Elena Paxum]

1 час назад, Nataliapage сказал:

Спасибо! Получается, с меня списали деньги и вернут их на аккаунт? Что бы я никогда не смогла их вывести обратно? Когда на моей личной картер не было аналогичной суммы, перевод не совершался, была ошибка. А сейчас списали деньги, без каких либо верификаций и смс. Что теперь делать не знаю, так как деньги были на оплату...

Это баг ВТБ, который они не могут исправить уже достаточно давно. 
Я вам ответила на почту - не переживайте, все станет на места через пару дней. И деньги с банковского аккаунта вернутся и новые с Паксума зачислятся. 
 

[Lafaar]

Доброго времени суток всем. Такой вопрос, зарегистрировались на паксуме и прикрепили паксум на студийные аккаунты на сайтах, скоро день выплат и у меня такой вопрос возник, как привязывать паксум к карте банковской своей, обязательно ли заказывать саму карту Паксум из америки?

[JR-T]

3 минуты назад, Lafaar сказал:

Доброго времени суток всем. Такой вопрос, зарегистрировались на паксуме и прикрепили паксум на студийные аккаунты на сайтах, скоро день выплат и у меня такой вопрос возник, как привязывать паксум к карте банковской своей, обязательно ли заказывать саму карту Паксум из америки?

Вы можете выводить на стороннюю местную карту, либо обменять через обменники. Если вам не нужна карта paxum, можете не заказывать ее. Выводить можно также на банковский счет, но ваши данные должны совпадать. 3d party переводы - не поддерживаются.

[Lafaar]

А подскажите тогда пожалуйста как прикреплять карту свою сторонюю к паксуму. Это на сайте в личном кабинете делается или как то иначе?

[JR-T]

2 часа назад, Lafaar сказал:

А подскажите тогда пожалуйста как прикреплять карту свою сторонюю к паксуму. Это на сайте в личном кабинете делается или как то иначе?

Да, Вам необходимо зайти в аккаунт paxum, далее: Withdraw Funds > Withdraw Funds to External Bank Card.
Инструкция: https://cam-modeling.com/topic/1161-sroki-po-vyvodu-paxum-na-storonnie-karty-visamastercard

[Elena Paxum]

6 часов назад, Lafaar сказал:

А подскажите тогда пожалуйста как прикреплять карту свою сторонюю к паксуму. Это на сайте в личном кабинете делается или как то иначе?

Сначала идете в  Profile Settings »  Bank Cards ----- » Add Card и добавляете карту МастерКард. (выводы на карты Виза*** возможны пока только для жителей Украины) 
Затем Withdraw Funds »  To Bank Card ---- выбираете счет и карту. Не забудьте поставить галочку под суммой. 


*** Визы Приват Банка или гривневые визы других укр. банков 

[FoxyFoxy]

Всем доброго вечера, ребят, кто из Украины и выводит деньги с Паксума на МС Ощадбанка "Моя картка" , подскажите ,как там дела обстоят , никаких проблем не возникает? А то я туда один раз вывела , еще в прошлом году , а потом заработала Виза, и я на  Приват все это время выводила. Хочу на днях на Ощад перевести , просто , чтоб карта работала , вдруг пригодится еще и не хочется поиметь какой нибудь неприятный сюрприз.

[favar]

18 часов назад, FoxyFoxy сказал:

Всем доброго вечера, ребят, кто из Украины и выводит деньги с Паксума на МС Ощадбанка "Моя картка" , подскажите ,как там дела обстоят , никаких проблем не возникает? А то я туда один раз вывела , еще в прошлом году , а потом заработала Виза, и я на  Приват все это время выводила. Хочу на днях на Ощад перевести , просто , чтоб карта работала , вдруг пригодится еще и не хочется поиметь какой нибудь неприятный сюрприз.

Я так понял сейчас в Украине выводит на карту любого банка, так как все переводы идут через приват банк. Сейчас вывожу на монобанк, хотя до нового года не выводилось.

[AliceMalice]

1 час назад, favar сказал:

Я так понял сейчас в Украине выводит на карту любого банка, так как все переводы идут через приват банк. Сейчас вывожу на монобанк, хотя до нового года не выводилось.

На монобанк гривневый счет или долларовый?

[favar]

2 часа назад, AliceMalice сказал:

На монобанк гривневый счет или долларовый?

Гривна

[FoxyFoxy]

4 часа назад, favar сказал:

Я так понял сейчас в Украине выводит на карту любого банка, так как все переводы идут через приват банк. Сейчас вывожу на монобанк, хотя до нового года не выводилось.

Понятно, спасибо за ответ

[User33]

В 17.02.2019 в 18:12, FoxyFoxy сказал:

Всем доброго вечера, ребят, кто из Украины и выводит деньги с Паксума на МС Ощадбанка "Моя картка" , подскажите ,как там дела обстоят , никаких проблем не возникает? А то я туда один раз вывела , еще в прошлом году , а потом заработала Виза, и я на  Приват все это время выводила. Хочу на днях на Ощад перевести , просто , чтоб карта работала , вдруг пригодится еще и не хочется поиметь какой нибудь неприятный сюрприз.

вывожу на моя картка ощад - снимаю в кассе по 500, больше не дают снять, говорят нет валюты(указание такое у них, наверное). С 1000 у.е. комиссии 30 с чем то при зачислении, но комиссия снимается с основного счета, а не с суммы перевода. При снятии в кассе 1% коммиссия. Как то так.

[User33]

В 13.02.2019 в 13:13, maximax13 сказал:

Вывожу на долларовую "Карту для выплат" от Приват Банка. Очень доволен. Её преимущество в том, что нет никаких комиссий при снятии. Так же можно снять в долларах в кассе.

здравствуйте, а какая комиссия у вас получается с приватом, скажем, с 1000? Пользуюсь Ощадом, но комиссия не радует.

[Miss]

Здравствуйте, жители данного форума! Нужна ваша помощь очень! Обратиться не к кому, решила написать сюда ..Решила вновь зарегаться на streamate,но там перевод денежный можно выбрать только Paxum, скажите, это электронный кошелек с обязательной пластиковой картой которую нужно заказывать? т.е я могу через сайт зарегать кошелек, а потом они автоматически карту присылают, сложен ли сам весь этот процесс регистрации? И как вы деньги в рубли потом переводите ? нет проблем с русскими банками? !

Отредактировано администрацией

[JR-T]

Miss
Советую изучить правила форума, иначе мы отключим вашу учетную запись. Если вы хотите остаться в нашем коллективе, уважайте правила. На все вопросы, есть ответы. Это тема о Paxum,  другие вопросы - это бардак.

Спасибо за внимание!