Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[FoxyFoxy]

7 минут назад, opener1232 сказал:

Украина-приват-мастеркард платеж висит 2 часа-процессинг

Ждем ответа от Елены

Такая же фигня. Ну , я , хотя бы , не одна , так как у меня это происходит уже второй раз подряд , я уже думала что-то с моим акком не то. Ждем или денег , или ответа.

[Gabriela]

Украина, Приват, вывела в час дня, деньги ушли , на Приват до сих пор не дошли  

[Kety]

4 часа назад, opener1232 сказал:

Украина-приват-мастеркард платеж висит 2 часа-процессинг

Ждем ответа от Елены

support@paxum.com лучше писать сюда, отвечают быстро и решают с зависшими переводами. 

Вчера у меня завис перевод на час и потом пришел, тут уже кто то писал что лучше делить переводы на два. Так наверняка один из них переведется.

[FoxyFoxy]

1 час назад, Gabriela сказал:

Украина, Приват, вывела в час дня, деньги ушли , на Приват до сих пор не дошли  

Все , кто сегодня написал , что зависли переводы , именно Украина , Приват, очень интересно. 

[Gabriela]

Мне тоже очень интересно, где деньги! Или это Приват, что-то мутит не понятно денег ещё нет

[KrisLove]

Перевела на укрсиб 3 часа назад, висят. Переводила вчера почти ту же сумму, пришло мгновенно. 

[Lambi]

ну отзовитесь, чтоль, из других стран. Только у Украины глюк? У России мгновенно?

[MV8]

Подскажите пожалуйста, $ с паксум выгоднее выводить на рублевую, долларовую или евро карту тинькова? Заказала $, а люди здесь пишут про конвертации, про двойные конвертации, это действительно так? Какая будет выгодней в итоге? 

[FoxyFoxy]

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

 

Пожалуйста, примите к сведению, что из-за задержки процессора ваша последняя транзакция на карту еще в обработке.

 

Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь.   

_________________________________________________________________________________________

Это мне ответила поддержка. А то я сама не вижу , что платеж в обработке, спасибо.  Конкретики , как всегда , никакой.      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

[KrisLove]

Мне деньги так и не пришли. 

[FoxyFoxy]

7 минут назад, KrisLove сказал:

Мне деньги так и не пришли. 

Не вам одной, у меня уже почти сутки висят. 

[opener1232]

1 час назад, FoxyFoxy сказал:

Спасибо, что обратились в службу поддержки.

 

Пожалуйста, примите к сведению, что из-за задержки процессора ваша последняя транзакция на карту еще в обработке.

 

Мы приносим свои извинения за причиненные неудобства.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь.   

_________________________________________________________________________________________

Это мне ответила поддержка. А то я сама не вижу , что платеж в обработке, спасибо.  Конкретики , как всегда , никакой.      

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ну хоть ответили,что это у них глючит.Ждем.

[FoxyFoxy]

39 минут назад, opener1232 сказал:

ну хоть ответили,что это у них глючит.Ждем.

А у нас есть выбор?

[Katy237]

Когда уже решат проблему с выводом на карту в России? Неужели за 2 месяца так ничего и не решилось? Комиссия за сфивт перевод огромная. Сколько можно ждать? Или хотя бы назовите конкретную проблему почему у кого то все нормально и выводятся деньги моментально а у кого то за 2 месяца платеж возвращается обратно и никаких изменений. Или хотя бы на это время пока не решится проблема, сделали бы какое то предложение для таких же проблемных аккаунтов как у меня! А потом говорят что они заботятся о своих клиентах. Печалька

[KrisLove]

Пришли наконец то. 

[FoxyFoxy]

8 минут назад, KrisLove сказал:

Пришли наконец то. 

И мне пришли только что, фуххх

[Gabriela]

Наконец-то только что зачислен перевод на карту

[Folcon]

4 часа назад, Katy237 сказал:

Когда уже решат проблему с выводом на карту в России? Неужели за 2 месяца так ничего и не решилось? Комиссия за сфивт перевод огромная. Сколько можно ждать? Или хотя бы назовите конкретную проблему почему у кого то все нормально и выводятся деньги моментально а у кого то за 2 месяца платеж возвращается обратно и никаких изменений. Или хотя бы на это время пока не решится проблема, сделали бы какое то предложение для таких же проблемных аккаунтов как у меня! А потом говорят что они заботятся о своих клиентах. Печалька

Я забил на это...собрал сумму когда комиссии одинаковы что за вывод на карту и Свифт( начиная примерно с 950 евро) и вывел через Свифт на тиньку...пришли на 3 день..

[Aanitaella]

В 02.12.2020 в 16:45, Avrora сказал:

Ура, деньги пришли на счет! Вчера утром (1 декабря), мне ответила поддержка Paxum "The transfer has now been exported to the processor and we are waiting on its validation." Затем, Елена написала на почту, что перевод не потерялся и скоро будет зачислен, нужно немного подождать. Как оказалось, ждать оставалось недолго, вечером того же дня деньги были зачислены на Тинькофф банк без потерь. Всем спасибо!!! 

Аanitaella, скажите, Вам вернулись деньги на Paxum? Если да, то сняли ли комиссию 40$?

Добрый день! Да, мне тоже пришли, на паксум они не вернулись, были зачислены на банковский счёт через пару дней после этого письма! Все последующие переводы приходят за 1-2 дня как и раньше;)

[PinkDolphin]

УРА! Я первый раз выводила деньги на карту, было очень волнительно.
Все пришло с паксума на карту за несколько минут, практически мгновенно!
Сумму выводила относительно небольшую меньше 1000.
Карта с долларовым счетом, выпущена в РФ. Пришло ровно столько же в долларах, цент в цент (не считая комиссии паксума). Никакой двойной конвертации, если выводить на долларовый счет (на многих форумах перепечатывают один и тот же УСТАРЕВШИЙ кусок текста, что якобы Паксум выводит только в локальной валюте - это не так при выводе на локальную карту!)
Надеюсь, кому-то поможет мой опыт 

[Milana20300]

Подскажите, я зарегистрировала паксум на подругу из Одессы сама нахожусь в Днр, могу ли я привязать к паксуму свою золотую карту приват банка? и второй вопрос как в паксуме привязать карту приват банка и вывести средства на ту же приватовскую карту банка?????

[Kety]

6 минут назад, Lena2606 сказал:

Подскажите, я зарегистрировала паксум на подругу из Одессы сама нахожусь в Днр, могу ли я привязать к паксуму свою золотую карту приват банка? и второй вопрос как в паксуме привязать карту приват банка и вывести средства на ту же приватовскую карту банка?????

Насколько я знаю, карта должна быть на то же имя что и паксум. То есть если вы регистрировали паксум на подругу тогда и карта должна быть на ее имя.

Привязать карту к паксум можно в разделе external card

[Margomorzh]

32 минуты назад, Lena2606 сказал:

Подскажите, я зарегистрировала паксум на подругу из Одессы сама нахожусь в Днр, могу ли я привязать к паксуму свою золотую карту приват банка? и второй вопрос как в паксуме привязать карту приват банка и вывести средства на ту же приватовскую карту банка?????

Насколько я знаю, можно привязать только карту, которая принадлежит тому же человеку, на которого зарегистрирован аккаунт паксум. То есть вы сможете привязать только карту подруги. Привязать карту==ввести ее номер, дату, до которой она действительна, и имя владельца (точнее, вставляется ваше автоматически, как и адрес, подтверждённый в вашем аккаунте), выбрать валюту карты, и, если эти данные совпали с реальными, карта привязывается. Вот и все

[MV8]

Подскажите, что делать, если написание имени на карте не совпадает с написанием в паксум (транслитерация разная в загранпаспорте и на карте)?

[Kety]

10 часов назад, MV8 сказал:

Подскажите, что делать, если написание имени на карте не совпадает с написанием в паксум (транслитерация разная в загранпаспорте и на карте)?

Делать другую карту и смотреть чтобы в банке правильно ввели ваше имя так же как у Вас в документах.