Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Lambi]

я хотела добавить Мастеркард, и я думала, что можно просто шаблон сохранить, чтоб когда придут деньги-просто кнопку отправить нажать. Но здесь при добавлении новой карты есть только кнопка Transfer.  Я первую карту очень давно добавила и не помню деталей. Вероятно, после первой транзакции карта сама сохранится там да? Или у меня глюк какой-то?

[Microkotek]

9 минут назад, Lambi сказал:

я хотела добавить Мастеркард, и я думала, что можно просто шаблон сохранить, чтоб когда придут деньги-просто кнопку отправить нажать. Но здесь при добавлении новой карты есть только кнопка Transfer.  Я первую карту очень давно добавила и не помню деталей. Вероятно, после первой транзакции карта сама сохранится там да? Или у меня глюк какой-то?

Я когда добавляла новую карту заходила в Withdrawal to bank card ,потом под  старой картой написано new external card .Там просто внести данные новой карты .И потом  при переводе выбирать между ними .

[Lambi]

5 минут назад, Microkotek сказал:

Я когда добавляла новую карту заходила в Withdrawal to bank card ,потом под  старой картой написано new external card .Там просто внести данные новой карты .И потом  при переводе выбирать между ними .

спасибо! но у меня в меню - PAYMENTs, далее выбирала EXTERNAL CARD load,  потом у меня там список карт и знак ПЛЮС рядом.  НУ и я нажимаю плюс- но там в конце только ТРАСФЕР , но не Сохранить карту

[Microkotek]

6 минут назад, Lambi сказал:

спасибо! но у меня в меню - PAYMENTs, далее выбирала EXTERNAL CARD load,  потом у меня там список карт и знак ПЛЮС рядом.  НУ и я нажимаю плюс- но там в конце только ТРАСФЕР , но не Сохранить карту

Это на компьютере или в приложении ?

[Lambi]

1 минуту назад, Microkotek сказал:

Это на компьютере или в приложении ?

на компьютере

[Lambi]

Если карта автоматически потом не сохранится,  то получается мне нужно будет каждый раз потом вводить номер карты перед отправкой? 

[Microkotek]

6 минут назад, Lambi сказал:

на компьютере

Я только что посмотрела на компе ,также можно сохранить карту только при переводе .Попробуйте через приложение .

[Lambi]

1 час назад, Microkotek сказал:

Я только что посмотрела на компе ,также можно сохранить карту только при переводе .Попробуйте через приложение .

спасибо, но я не очень хочу пользоваться приложениями мобильными в финансовых вопросах. я считаю их ненадежными.  Ну не может ведь такого быть, чтоб в мобильном приложении было больше функций, чем в стационарном. 

[Lambi]

Елена, ответьте пожалуйста. Почему на компьютере нельзя добавить карту  ( сохранить), а можно только  сразу деньги туда слать?

[Lambi]

Фигасе..... я в шоке..... Мне саппорт паксума ответил  через полтора часа после открытия тикета ..... Чувствую себя королевишной

[Lambi]

Ребятушки, значит ситуация такова. Саппорт подтвердил, что переводы на ВИЗУ работают ТОЛЬКО для приватбанка и только для Украины в общем.  Но к сожалению, сотрудница паксума не понимает пока моего вопроса, почему нельзя сохранить карту на компе, пробую ей обьяснить. Так что все же надеюсь на скорый ответ Елены здесь. 

[Microkotek]

5 минут назад, Lambi сказал:

Ребятушки, значит ситуация такова. Саппорт подтвердил, что переводы на ВИЗУ работают ТОЛЬКО для приватбанка и только для Украины в общем.  Но к сожалению, сотрудница паксума не понимает пока моего вопроса, почему нельзя сохранить карту на компе, пробую ей обьяснить. Так что все же надеюсь на скорый ответ Елены здесь. 

Я думаю карта сохранится после перевода .Либо же есть какой-то другой способ ее сохранить ,но я не нахожу 😒 Не могу с компа деньги выводить  ,так как там код нужен ,а у меня их нет .Но в приложении можно сохранить новую карту 100% без перевода .

[Lambi]

Только что, Microkotek сказал:

Я думаю карта сохранится после перевода .Либо же есть какой-то другой способ ее сохранить ,но я не нахожу 😒 Не могу с компа деньги выводить  ,так как там код нужен ,а у меня их нет .Но в приложении можно сохранить новую карту 100% без перевода .

Ржу))  саппорт мне ответил на мои стенания - " У вас на счету 20 центов, вы не можете отправить сейчас деньги")) Да я не слепая блин, вижу. Я просто хотела карту добавить.  Короче пытаюсь обьяснить

Так Вы же сами сказали, что в приложении не запрашивают коды, это уже намек на то, что это не очень безопасно - использовать приложение;   

[Microkotek]

6 минут назад, Lambi сказал:

Ржу))  саппорт мне ответил на мои стенания - " У вас на счету 20 центов, вы не можете отправить сейчас деньги")) Да я не слепая блин, вижу. Я просто хотела карту добавить.  Короче пытаюсь обьяснить

Так Вы же сами сказали, что в приложении не запрашивают коды, это уже намек на то, что это не очень безопасно - использовать приложение;  

Код запрашивает ,но и само приложение его подставляет автоматически . Честно ,не разбираюсь в этом .Может и не безопасно ,но другого выхода нет. 

[Elena Paxum]

1 час назад, Lambi сказал:

Елена, ответьте пожалуйста. Почему на компьютере нельзя добавить карту  ( сохранить), а можно только  сразу деньги туда слать?

Карта сохранится в отправленных потом и можно будет ее оттуда выбирать. 
В приложении немного по другому, почему не знаю :)

 

36 минут назад, Lambi сказал:

Ребятушки, значит ситуация такова. Саппорт подтвердил, что переводы на ВИЗУ работают ТОЛЬКО для приватбанка и только для Украины в общем.  

я тоже самое говорила, что для Украины выводы на Визу работают. 

[Lambi]

1 минуту назад, Elena Paxum сказал:

Карта сохранится в отправленных потом и можно будет ее оттуда выбирать. 
В приложении немного по другому, почему не знаю :)

 

я тоже самое говорила, что для Украины выводы на Визу работают. 

УРА Елена пришла!  Елена, а вы думаете, вывод на визу по прежнему мгновенный для привата?  Вы думаете, мне стоит добавлять мастеркард  или нет? Спасибо

[Lambi]

С полной ответственностью заявляю, что Елена- самая умная и адекватная в саппорте паксума....  ТАк что не обижайте ее больше здесь.  У меня совершенный английский , да и русский вроде довольно понятен - но выразить свою проблему и получить ответ через тикет мне так пока и не удалось.. 

[FoxyFoxy]

18 минут назад, Lambi сказал:

УРА Елена пришла!  Елена, а вы думаете, вывод на визу по прежнему мгновенный для привата?  Вы думаете, мне стоит добавлять мастеркард  или нет? Спасибо

Я вспомнила , когда то Елена уже здесь писала , что карта добавляется , когда впервые на нее деньги переводить собираешься , переводишь и она автоматически сохраняется. Вроде как-то такПопробуй переведи на МастерКард, она добавится а потом будет на выбор две карты ,  МК и Виза. МК Привата нормально работает , знаю не по наслышке

[Lambi]

1 минуту назад, FoxyFoxy сказал:

Я вспомнила , когда то Елена уже здесь писала , что карта добавляется , когда впервые на нее деньги переводить собираешься , переводишь и она автоматически сохраняется. Вроде как-то такПопробуй переведи на МастерКард, она добавится а потом будет на выбор две карты ,  МК и Виза. МК Привата нормально работает , знаю не по наслышке

спасибо солнышко)))

[Anomi]

14 часов назад, Татияна сказал:

Отпишитесь, на Тинькоф Мастеркард работает вывод?

Выводила несколько часов назад. Пришли на Тинькоф Мастеркард менее чем за минуту.

[eclipse]

В 08.10.2020 в 14:26, ДмитрийД сказал:

Добрый день из Одессы. С 16 сентября ждем Свифт-перевод. До сих пор не пришел на счет. В тех поддержке пишут, что все отправлено.

Значит не только у нас проблема... Мы ждем с 20 сентября...

[brun48]

Добрый день. Не могу вывести денежку с паксума. Пишет Something Went Wrong. Issuing Bank Country is not supported. Карта сбербанка виза. До этого платежи проходили.

[Devil]

20 часов назад, brun48 сказал:

Добрый день. Не могу вывести денежку с паксума. Пишет Something Went Wrong. Issuing Bank Country is not supported. Карта сбербанка виза. До этого платежи проходили.

Источник: телеграм канал "вебкам life"

[Anomi]

20 часов назад, Devil сказал:

#paxum_живи!

[musyapusya]

Вопрос закрыт, всё разрешилось!