Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[TryToFindFreedom]

10 часов назад, Elena Paxum сказал:

напишите мне, пожалуйста, в телеграм (@paxumlena), или на почту (lena@paxum.com) или можно саппорт спросить support@paxum.com

Это настолько секретная информация?

[devinette]

Здравствуйте

Поставила на вывод позавчера деньги на Приватбанк, и они все еще не пришли и находятся в обработке. Это нормальная ситуация? или стоит волноваться ? 🙄

[Elena Paxum]

16 часов назад, alexm сказал:

Какой выдающийся ум придумал это "нововведение!" я сижу с компа у меня телефон на кнопках ,как я буду сканировать ваш куар код?! вы всё делаете чтоб было хуже и хуже!!! слов нет одни эмоции!!! 

Это не нововведение, а функция безопасности учетной записи. 
Еще год назад это было желательно, с 1 декабря обязательно для всех. 

[Maxbax]

В 21.10.2023 в 14:59, DeltaP сказал:

Подскажите кто-нибудь, каковы реальные комиссии на вывод денег с паксума на карту укр банков ?
Какая мин. сумма, с какими платежными системами работает?
Хочу определиться со способом вывода до того как регистрироваться, но информации маловато по укр. региону

Комиссия только паксума , лучше выводить на карту монобанка или Ощад банка на валютную , у этих банков нет комиссий на заход средств , у Приват банка будет еще 2% комиссия от суммы захода ! 

[Maxbax]

Добрый день подскажите в Украине кто какие суммы выводит за 1 раз? и были ли проблемы с банками? И какую сумму лучше выводить чтобы у банка никогда не возникло вопросов ? Выводил ли кто-то больше 2к $ за раз и как часто ? Поделитесь опытом 

[xozjain]

3 часа назад, devinette сказал:

Здравствуйте

Поставила на вывод позавчера деньги на Приватбанк, и они все еще не пришли и находятся в обработке. Это нормальная ситуация? или стоит волноваться ? 🙄

Сегодня тоже выводил доллары на долларовую карту Приватбанка, обычно сразу приходят, а сегодня что-то зависли в ожидании. У них и раньше такое бывало, но сегодня саппорт какую-то  ерунду отписал на мой запрос, типа все проверяем индивидуально и время проверки тоже индивидуально, вот только операция стандартная, как будто раньше никто не проверял. Поэтому думаю стоит волноваться.

[tanita90]

2 часа назад, Elena Paxum сказал:

Это не нововведение, а функция безопасности учетной записи. 
Еще год назад это было желательно, с 1 декабря обязательно для всех. 

так google authenticator же был и все норм,зачем реально так сделали ((  говорят некоторым подключили вывод на битки и готовят подключение битков на все аккаунты это правда??

[Maxbax]

6 часов назад, xozjain сказал:

Сегодня тоже выводил доллары на долларовую карту Приватбанка, обычно сразу приходят, а сегодня что-то зависли в ожидании. У них и раньше такое бывало, но сегодня саппорт какую-то  ерунду отписал на мой запрос, типа все проверяем индивидуально и время проверки тоже индивидуально, вот только операция стандартная, как будто раньше никто не проверял. Поэтому думаю стоит волноваться.

Все нормально , у них в последнее время такое бывает , у меня деньги пришли на 8й день , все прийдет 

Еще вопрос Приват берет же 2% от суммы захода ? Я просто перестал выводит на приват после того как они вместо 0,5 % сделали 2% комиссию на заход средств 

[devinette]

18 часов назад, devinette сказал:

Здравствуйте

Поставила на вывод позавчера деньги на Приватбанк, и они все еще не пришли и находятся в обработке. Это нормальная ситуация? или стоит волноваться ? 🙄

Они вернули мне деньги обратно на счет сегодня утром, я уже вторую неделю пытаюсь перевести деньги на карту МК Привата или моно и постоянно получаю то что средства возвращаются не поступая на карту, делала новые карты, лимитов никаких нет и я не могу понять в чем проблема и как их вывести. Плюс они просили подтверждение того что я владелец карты, фото с датой и выпиской по карте. Поддержка толком ничего не объясняет, не знаю что уже делать 

[xozjain]

9 часов назад, Maxbax сказал:

Все нормально , у них в последнее время такое бывает , у меня деньги пришли на 8й день , все прийдет 

Еще вопрос Приват берет же 2% от суммы захода ? Я просто перестал выводит на приват после того как они вместо 0,5 % сделали 2% комиссию на заход средств 

8-й день это точно не нормально поскольку, даже их уведомление говорит: "Фактическое время обработки зависит от банка-получателя и может занять до 2 рабочих дней .". Поэтому однозначно это у них какие-то трудности. Возможно сказывается переезд из Канады в доминикану

Вопрос относительно комиссии 2% тоже спорный, ведь курсовая разница между карточным в грн. и наличным рыночным составляет около 4% это компенсирует потраченную комиссию в привате и 2% в +.

[xozjain]

51 минуту назад, devinette сказал:

Они вернули мне деньги обратно на счет сегодня утром, я уже вторую неделю пытаюсь перевести деньги на карту МК Привата или моно и постоянно получаю то что средства возвращаются не поступая на карту, делала новые карты, лимитов никаких нет и я не могу понять в чем проблема и как их вывести. Плюс они просили подтверждение того что я владелец карты, фото с датой и выпиской по карте. Поддержка толком ничего не объясняет, не знаю что уже делать 

Может Елена сможет прояснить ситуацию? 

[devinette]

1 час назад, devinette сказал:

Они вернули мне деньги обратно на счет сегодня утром, я уже вторую неделю пытаюсь перевести деньги на карту МК Привата или моно и постоянно получаю то что средства возвращаются не поступая на карту, делала новые карты, лимитов никаких нет и я не могу понять в чем проблема и как их вывести. Плюс они просили подтверждение того что я владелец карты, фото с датой и выпиской по карте. Поддержка толком ничего не объясняет, не знаю что уже делать 

"

К сожалению, вывод на карту недоступен. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для вас пользоваться этой опцией, но дополнительной информации нет.

 

Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг и поиском новых альтернатив для вывода средств с аккаунта Paxum. До тех пор, мы можем предложить вам оформить заказ на карту UnionPay. Физическая карта Prepaid UnionPay позволит вам снимать наличные в банкоматах вашей страны, оплачивать покупки в магазинах и онлайн. 

 

Также,  мы предлагаем вам оформить перевод через SEPA Transfer EUR, если у вас есть открытый банковский счет в Европейском экономическом сообществе.

 

Если у вас нет такой возможности, мы готовы вернуть средства отправителю, чтобы вы могли рассмотреть другие варианты для снятия средств.

 

Мы благодарим вас за понимание и сотрудничество. При получении новой информации о возможности вывода на внешнюю карту, мы оповестим вас.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь. " 

 

Вот такое приходит постоянно когда прошу их объяснить cитуацию, это просто невыносимо 😓😓😓

 

[Elena Paxum]

2 часа назад, devinette сказал:

Они вернули мне деньги обратно на счет сегодня утром, я уже вторую неделю пытаюсь перевести деньги на карту МК Привата или моно и постоянно получаю то что средства возвращаются не поступая на карту, делала новые карты, лимитов никаких нет и я не могу понять в чем проблема и как их вывести. Плюс они просили подтверждение того что я владелец карты, фото с датой и выпиской по карте. Поддержка толком ничего не объясняет, не знаю что уже делать 

Здравствуйте,

Все проверки индивидуальны, нужно смотреть по каждому аккаунту 

напишите мне, пожалуйста в телеграм @paxumlena

[xozjain]

1 час назад, devinette сказал:

"

К сожалению, вывод на карту недоступен. Мы приносим свои извинения за все доставленные неудобства. Мы понимаем, как важно для вас пользоваться этой опцией, но дополнительной информации нет.

 

Мы неустанно работаем над улучшением наших услуг и поиском новых альтернатив для вывода средств с аккаунта Paxum. До тех пор, мы можем предложить вам оформить заказ на карту UnionPay. Физическая карта Prepaid UnionPay позволит вам снимать наличные в банкоматах вашей страны, оплачивать покупки в магазинах и онлайн. 

 

Также,  мы предлагаем вам оформить перевод через SEPA Transfer EUR, если у вас есть открытый банковский счет в Европейском экономическом сообществе.

 

Если у вас нет такой возможности, мы готовы вернуть средства отправителю, чтобы вы могли рассмотреть другие варианты для снятия средств.

 

Мы благодарим вас за понимание и сотрудничество. При получении новой информации о возможности вывода на внешнюю карту, мы оповестим вас.

 

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады вам помочь. " 

 

Вот такое приходит постоянно когда прошу их объяснить cитуацию, это просто невыносимо 😓😓😓

 

Ого! Вроде и не скам, но в тоже время вопрос вывода на внешнюю банковску карту недоступен, интересно у всех так, или это персонально?

[Мопси]

В 08.11.2023 в 23:06, tanita90 сказал:

так google authenticator же был и все норм,зачем реально так сделали ((  говорят некоторым подключили вывод на битки и готовят подключение битков на все аккаунты это правда??

КТО ГОВОРИТ ГДЕ ГОВОРИТ? 

[Мопси]

А что с Россией то решили? не санкционные банки уже почти не кто не делают не визу не мк один МИР ( я 6 банков обошла везде мне у веска покрутили) говорят " Вы чё какой мк и виза? Вот наш МИР отечественный! будете брать?" 

[Maxbax]

9 часов назад, xozjain сказал:

8-й день это точно не нормально поскольку, даже их уведомление говорит: "Фактическое время обработки зависит от банка-получателя и может занять до 2 рабочих дней .". Поэтому однозначно это у них какие-то трудности. Возможно сказывается переезд из Канады в доминикану

Вопрос относительно комиссии 2% тоже спорный, ведь курсовая разница между карточным в грн. и наличным рыночным составляет около 4% это компенсирует потраченную комиссию в привате и 2% в +.

Я вывожу только на долларовую карту , у моно и Ощадбанка просто нет комиссии на заход средств а у привата 2% , на гривневую карту в гривнах не выгодно выводить ибо в обменниках курс выше и менять выгодно 

[Maxbax]

12 часов назад, xozjain сказал:

Ого! Вроде и не скам, но в тоже время вопрос вывода на внешнюю банковску карту недоступен, интересно у всех так, или это персонально?

если не секрет какую максимальную сумму за раз выводили? и какие суммы примерно выводите за раз? банки не цеплялись?

[xozjain]

15 часов назад, Maxbax сказал:

Я вывожу только на долларовую карту , у моно и Ощадбанка просто нет комиссии на заход средств а у привата 2% , на гривневую карту в гривнах не выгодно выводить ибо в обменниках курс выше и менять выгодно 

Да но после вывода любое движение валюты в этих банках подразумевает либо комиссию, либо курсовую разницу, а это от 2% до 5-7%. Плюс моно вообще виртуальный банк и очень сырой, а ощад замороченый.

[xozjain]

11 часов назад, Maxbax сказал:

если не секрет какую максимальную сумму за раз выводили? и какие суммы примерно выводите за раз? банки не цеплялись?

Выводил в пределах лимитов платежной системы, суммы для меня не проблема, есть подтверждение. Я не связан с кам-моделингом, здесь из-за форум по паксуму.

[Maxbax]

2 часа назад, xozjain сказал:

Да но после вывода любое движение валюты в этих банках подразумевает либо комиссию, либо курсовую разницу, а это от 2% до 5-7%. Плюс моно вообще виртуальный банк и очень сырой, а ощад замороченый.

Вы о чем ? Какую комиссию ? Я вывел доллары , на карту зашли доллары и на кассе банка снял доллары , и никаких комиссий на заход и на снятие нет вообще, раньше выводил на Приват так как там было всего 0,5% комиссия а потом они сделали 2% , ну как-то так , моно банком пользуюсь уже 7 лет , для меня самый лучший банк ) 

[Girl_9001]

Скажите пожалуйста, кто заказывал карточку Паксум в Украину? Вам она пришла? Я еще летом её заказала, ждала 3 месяца - она не пришла, месяц назад перезаказала еще раз. 

[ElenaFery]

1 час назад, Girl_9001 сказал:

Скажите пожалуйста, кто заказывал карточку Паксум в Украину? Вам она пришла? Я еще летом её заказала, ждала 3 месяца - она не пришла, месяц назад перезаказала еще раз. 

у меня есть карта но я её не активировала так как там тоже комиссия и я думаю что это не выгодно 

 

[Maxbax]

4 часа назад, Girl_9001 сказал:

Скажите пожалуйста, кто заказывал карточку Паксум в Украину? Вам она пришла? Я еще летом её заказала, ждала 3 месяца - она не пришла, месяц назад перезаказала еще раз. 

5 раз заказывал , не пришла ниразу , приходит только в киев и область судя по коментариям которые здесь писали , в другие города проблемы с логистикой

[ElenaFery]

3 часа назад, Maxbax сказал:

5 раз заказывал , не пришла ниразу , приходит только в киев и область судя по коментариям которые здесь писали , в другие города проблемы с логистикой

почему мне приходила 2 раза, и я живу не в киеве