Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Amnesia]

14 минут назад, Amnesia сказал:

Куда они у вас пришли? Я на карту Тинькофф выводил ещё вчера утром и пока пусто

А все, уже нашёл. Ну хоть одна хорошая новость, надеюсь скоро и наши платежи обработают. 

[Sharp]

В 10.06.2021 в 13:12, Elena Paxum сказал:

Прописка не принимается для РБ. Вам потребуются счета за комм. услуги (можно на родственников), интернет, телефон, выписки из домовой книги или выписки по карте. 
Напишите мне, пожалуйста, на имейл lena@paxum.com и мы посмотрим что вы загружаете.

 

Написал вам на почту

[Grizzly]

2 часа назад, Amnesia сказал:

А все, уже нашёл. Ну хоть одна хорошая новость, надеюсь скоро и наши платежи обработают. 

О да... Как мне отвечали сегодня в банке, сроки обработки переводов могут быть увеличены до 5 календарных дней в связи с праздником. Но тут дело, скорей всего, в самом Паксуме, поскольку в Украину переводы тоже зависли.

[ChristiRose]

Ничего не слышно, когда бабки на тинькофф придут?

[Simakkk]

Вывел сегодня утром на Тинькофф тоже не пришли статус processing..... поддержка не может дать ответ когда придут деньги и просят ждать, говорят выводите через Local Bank Transfer

 

 

[Simakkk]

Ответ поддержки) I cannot provide you with a specific timeframe as we do not have one at the moment. Rest assured we will solve this as soon as possible.

[Margomorzh]

На приват тоже с утра не приходят 

[ChristiRose]

а где, собственно, Елена? Нас постоянно в эту ветку отправляют админы, если есть проблемы. Проблема случилась. Мы сами себе вопросы задаем?

[Devil]

12 минут назад, ChristiRose сказал:

а где, собственно, Елена? 

Отдыхает. Выходной же.

[Margosha]

18 минут назад, ChristiRose сказал:

а где, собственно, Елена? Нас постоянно в эту ветку отправляют админы, если есть проблемы. Проблема случилась. Мы сами себе вопросы задаем?

Врядли Елена что то знает , если супорты паксума сами не знают)Обычно она отвечает . Может и вправду выходные все 

[ChristiRose]

2 часа назад, Devil сказал:

Отдыхает. Выходной же.

пойду расскажу моему желудку, мол извини дружок, еще пару деньков придеться поговеть))))

[FoxyFoxy]

2 минуты назад, ChristiRose сказал:

пойду расскажу моему желудку, мол извини дружок, еще пару деньков придеться поговеть))))

Да может придут за выходные , у меня тоже как-то зависли почти на трое суток , пришли в субботу утром. 

[Mir]

Я не пойму , если проблемы с переводами . Почему не предупреждают !   Зачем эти сюрпризы.🙄 ждёшь непонятно чего . 

[FuckYeah2]

В 11.06.2021 в 19:27, agent_0069 сказал:

Пользоваться паксумом  начали 5 месяцев назад. Выводилось каждые две недели от 300 до 1200$ на валютные карты. После первых 2-3 транзакций монобанк начал постоянно возвращать деньги. Тех поддержа монобанка говорит что паксум виноват, паксум говорит что монобанк. Вывели на приват, первый раз пришли моментально. Потом начали поступать со второй, третей попытки. (возвращали на паксум, мы снова выводили пока не поступят нам на карту). Последний превод меньше 500$ не можем получить уже почти 2 недели((( Поддержка паксума пишет одно и тоже, что якобы виноват какой-то "процессор", что скоро все наладится и т.д. Но каждый раз когда выводим деньги они возвращаются через сутки, двое обратно на паксум((( Еще пугает то что некоторое здесь пишут, что им без объяснений забанили аккаунт паксума с деньгами... Получается работаешь, работаешь, сервис берет комиссию, а потом раз и досвидянья, пиши им, а они либо за процессор будут задвигать, либо игнорить снова.  

а тот перевод который не можете получить, там деньги списались и никак не приходят? или обратно на паксум вернулись?

[Lola]

Чего обепокоились?) Помните я на майских праздниках деньги швыранула на карту и зависли они, сейчас та же ситуация, еще и завтра выходной.))

[Hunter222]

Да почти каждый месяц такая беда, тут как повезет может мгновенно придти, можно 5 дней ждать, я саппортом ругался, что у них написано мгновенный перевод, мне отмазывались что до 3-х рабочих потом до 5ти дней) в общем было и на 3 день приходили деньги, если более 3-х не приходили, то мне обратно возвращали на счет и потом быстро выводились. так что не стоит теперь рассчитывать на быстрые выводы,  придеться планировать заранее с расчетом до 5 дней перевода. Самое обидное что когда рассчитываешь на деньги которые выводишь, а они не хера не идут(закон подлости в действии), когда деньги не нужны и выводишь просто в период, проблем нет.

[NoName]

7 минут назад, Hunter222 сказал:

Да почти каждый месяц такая беда, тут как повезет может мгновенно придти, можно 5 дней ждать, я саппортом ругался, что у них написано мгновенный перевод, мне отмазывались что до 3-х рабочих потом до 5ти дней) в общем было и на 3 день приходили деньги, если более 3-х не приходили, то мне обратно возвращали на счет и потом быстро выводились. так что не стоит теперь рассчитывать на быстрые выводы,  придеться планировать заранее с расчетом до 5 дней перевода. Самое обидное что когда рассчитываешь на деньги которые выводишь, а они не хера не идут(закон подлости в действии), когда деньги не нужны и выводишь просто в период, проблем нет.

Согласна, паксумом пользуюсь 3 год. И странно то есть проблемы то нет с выводом. Можно полгода пользоваться спокойно, а потом 3 месяца сбои идут. И если выводить на мастер то деньги приходят быстро. Но в этот раз уже 3 день поступлений нет.... соглашусь с человеком выше, почему нельзя перед переводами предупреждать что сбои. Ехала в магазин с уверенностью что деньги придут, ага почти🤦🏻‍♀️

[ChristiRose]

20 минут назад, Hunter222 сказал:

так что не стоит теперь рассчитывать на быстрые выводы,  придеться планировать заранее с расчетом до 5 дней перевода.

вот ведь интересная штука выходит. Паксум, как мы все видели и знаем, прекрасно умеет делать мгновенные выводы и зачисления. А теперь мы не можем, платя бешенные %, рассчитывать на моментальные переводы? Нахер она нужна тогда эта система обдираловок и таких неинтересных условий сотрудничества. 

Ладно бы не умели не могли, но мы то с вами знаем, что прилетали быстро.

Я готова платить за сервис моментальных выводов. А так....может будет альтернатива какая хоть в будущем.

[Margosha]

33 минуты назад, Hunter222 сказал:

Да почти каждый месяц такая беда, тут как повезет может мгновенно придти, можно 5 дней ждать, я саппортом ругался, что у них написано мгновенный перевод, мне отмазывались что до 3-х рабочих потом до 5ти дней) в общем было и на 3 день приходили деньги, если более 3-х не приходили, то мне обратно возвращали на счет и потом быстро выводились. так что не стоит теперь рассчитывать на быстрые выводы,  придеться планировать заранее с расчетом до 5 дней перевода. Самое обидное что когда рассчитываешь на деньги которые выводишь, а они не хера не идут(закон подлости в действии), когда деньги не нужны и выводишь просто в период, проблем нет.

С каких пор мгновенный это до 3 или 5 рабочих дней? Если комиссию берут как за мгновенный))

[Margosha]

1 час назад, Lola сказал:

Чего обепокоились?) Помните я на майских праздниках деньги швыранула на карту и зависли они, сейчас та же ситуация, еще и завтра выходной.))

Скажите плис о какой празднике идет речь ? А то я в танке и не в курсе )) У нас конкретно завтра рабочий день 

[Lola]

1 час назад, Margosha сказал:

Скажите плис о какой празднике идет речь ? А то я в танке и не в курсе )) У нас конкретно завтра рабочий день 

вчера был день России, он выпал на субботу и его перенесли на понедельник, понедельник не рабочий день в стране.

[Margosha]

9 минут назад, Lola сказал:

вчера был день России, он выпал на субботу и его перенесли на понедельник, понедельник не рабочий день в стране.

Я вас услышала , но как это к паксуму относиться ,если как платежная система он работает из канады? 

[Lola]

10 минут назад, Margosha сказал:

Я вас услышала , но как это к паксуму относиться ,если как платежная система он работает из канады? 

 я имеле ввиду ситуацию, когда паксум отправил, а  банк не зачисляет, у некоторых так сегодня

[Margosha]

12 минут назад, Lola сказал:

 я имеле ввиду ситуацию, когда паксум отправил, а  банк не зачисляет, у некоторых так сегодня

Я с Украины , у нас таже фигня ) Пока Елена не даст никаких объяснений , мы можем только стоить догадки . Впрошлом году и на праздники и в условиях карантина проблем не было. Так что сьехать им на тему праздников будет сложно )) 

[Lola]

4 минуты назад, Margosha сказал:

Я с Украины , у нас таже фигня ) Пока Елена не даст никаких объяснений , мы можем только стоить догадки . Впрошлом году и на праздники и в условиях карантина проблем не было. Так что сьехать им на тему праздников будет сложно )) 

ну я говорю  у меня так было, я 7 мая отправила себе и обломалась) Да им хоть съезжай, хоть нет. А вообще не думаю, что они буду съезжать) Даже объясняться не будут,  а нам придется прожевать, как обычно