Паксум служба поддержки

[Elena Paxum]

3 часа назад, FoxyFoxy сказал:

Здравствуйте , Елена, с наступившим Новым годом , можно спросить , когда Паксум начнет обработку платежей ? Мне один сайт отправил деньги вчера утром , обычно на счете Паксума они появляются в течении суток , а сейчас до сих пор нет. У вас еще выходные?

С Новым годом! 
Сегодня уже все вышли уже, если завтра не проявятся, то пришлите мне данные перевода и будем смотреть. 

 

В 01.01.2019 в 09:28, Icaniwill сказал:

Сейчас возможно заказать карту Paxum в Украину? Пишет - country not supported при заказе карты.

У нас скоро будет новый партнер и можно будет заказывать

[pete]

13 часа назад, Elena Paxum сказал:

У нас скоро будет новый партнер и можно будет заказывать

Елена, так если с действительными картами и в обслуживаемых странах сейчас проблемы - имею ввиду отсутствие чипа, так какой смысл их получать, активировать, платить годовое. Может уже дождаться нового вашего партнера и заказать новую беспроблемную карту? на сколько еще месяцев затянется этот процесс, может  можно приостановить  комиссию за бездействие. Деньги небольшие, ну неприятно, моей- то вины в задержках нет.

[Elena Paxum]

9 часов назад, pete сказал:

Елена, так если с действительными картами и в обслуживаемых странах сейчас проблемы - имею ввиду отсутствие чипа, так какой смысл их получать, активировать, платить годовое. Может уже дождаться нового вашего партнера и заказать новую беспроблемную карту? на сколько еще месяцев затянется этот процесс, может  можно приостановить  комиссию за бездействие. Деньги небольшие, ну неприятно, моей- то вины в задержках нет.

в 80% случаев это не проблема карты :) 

Если у вас на счету 0, то в минус вы не уйдете. Ничего не будет сниматься.
Если будет хоть $1 перевод на ваш аккаунт, то пойдет новый отсчет времени. 

 

[pete]

15 часов назад, Elena Paxum сказал:

в 80% случаев это не проблема карты :) 

Если у вас на счету 0, то в минус вы не уйдете. Ничего не будет сниматься.
Если будет хоть $1 перевод на ваш аккаунт, то пойдет новый отсчет времени. 

მადლობა / спасибо

[JR-T]

pete
Просьба писать на русском языке. Если вас интересуют ресурсы на других языках - найдите для себя подходящие.

Спасибо за внимание!

[maximax13]

Есть какие-то известия о новых картах для наших стран?

[Elena Paxum]

В 14.01.2019 в 16:49, maximax13 сказал:

Есть какие-то известия о новых картах для наших стран?

Уже тестируем, возможно через месяц начнем принимать заказы :)

[super guy]

не выводятся деньги на паксум. не обнуляется баланс . что делать?

[Elena Paxum]

6 часов назад, super guy сказал:

не выводятся деньги на паксум. не обнуляется баланс . что делать?

Вы когда последний раз выводили деньги? 
 

[AndreiBald]

Елена, расскажите, пожалуйста, как дела с новым payment proccessor. Очень хочется увидеть новые карточки. Запасы еды подходят к концу. Уже даже голуби поняли, что мой дом надо облетать стороной, иначе опасно для жизни. Скоро совсем нечего кушать будет

[Elena Paxum]

В 28.01.2019 в 13:36, AndreiBald сказал:

Елена, расскажите, пожалуйста, как дела с новым payment proccessor. Очень хочется увидеть новые карточки. Запасы еды подходят к концу. Уже даже голуби поняли, что мой дом надо облетать стороной, иначе опасно для жизни. Скоро совсем нечего кушать будет

Добрый день!

Ответ вам написала, но не отправился :)

Уже тестируем нового провайдера, возможно через месяц начнем принимать заявки. 

[Eleonora38]

Привет,паксум не высылает деньги на visa .Master card делать не буду,ещё раз светиться и открывать валютный счёт. Денег и копятся со стрима,уже 2 месяца е могу снять....карта паксум заблокирована.Как работать на стриме? Получается,я бесплатное шоу делаю.Как самощанятый регаться не буду,только 4 региона в стране должны это делать,мой город не попал под список,поэтому какие такие законы? Что делать? Как получить деньги.? Чтобы выслать через wire 50$..... Это слишком дорогое удовольствие для меня.

[Eleonora38]

Я ща карту паксум заплатила 50$. Пользовалась 2 месяца и что дальше?

[R2D2]

59 минут назад, Eleonora38 сказал:

Привет,паксум не высылает деньги на visa .Master card делать не буду,ещё раз светиться и открывать валютный счёт. Денег и копятся со стрима,уже 2 месяца е могу снять....карта паксум заблокирована.Как работать на стриме? Получается,я бесплатное шоу делаю.Как самощанятый регаться не буду,только 4 региона в стране должны это делать,мой город не попал под список,поэтому какие такие законы? Что делать? Как получить деньги.? Чтобы выслать через wire 50$..... Это слишком дорогое удовольствие для меня.

Если не хотите выпустить себе Master card, это ваше право её не делать. 

Ждите, пока вновь будут переводы на VISA, но сроки неизвестны. 

57 минут назад, Eleonora38 сказал:

Я ща карту паксум заплатила 50$. Пользовалась 2 месяца и что дальше?

Этот вопрос и другие, что делать с Paxum, про возврат денег за выпуск карты, подробно описаны в этой и в соседней теме про Paxum. 

Вы во многих темах задаёте вопросы, ответы на которые уже есть в тех же темах. 

[JR-T]

Eleonora38
Просьба уже наконец за время изучить, что здесь любят уважение и понимание. Я вас ранее просил об этом. 

Спасибо за внимание!

[Elena Paxum]

В 01.02.2019 в 12:30, Eleonora38 сказал:

Привет,паксум не высылает деньги на visa .Master card делать не буду,ещё раз светиться и открывать валютный счёт. Денег и копятся со стрима,уже 2 месяца е могу снять....карта паксум заблокирована.Как работать на стриме? Получается,я бесплатное шоу делаю.Как самощанятый регаться не буду,только 4 региона в стране должны это делать,мой город не попал под список,поэтому какие такие законы? Что делать? Как получить деньги.? Чтобы выслать через wire 50$..... Это слишком дорогое удовольствие для меня.

Можно не валютный МастерКард, а рублевый открыть как вариант, иногда выручает, что есть два вида карт. 

[Werga]

Добрый день, Елена. Скажите пожалуйста,  как вывести деньги со счета? 

Я так поняла надо иметь долларовую карту . У каких банков лучше брать карту ?  Говорили, что у кого-то Альфа банк отклонил перевод от паксума посчитали подозрительным. Так карточку какого банка делать,  чтобы перевод точно пришел. Знаете не хочется тратить время, деньги по разным банкам бегать не нужные карточки у них делать. 

[Elena Paxum]

В 04.02.2019 в 05:47, Werga сказал:

Добрый день, Елена. Скажите пожалуйста,  как вывести деньги со счета? 

Я так поняла надо иметь долларовую карту . У каких банков лучше брать карту ?  Говорили, что у кого-то Альфа банк отклонил перевод от паксума посчитали подозрительным. Так карточку какого банка делать,  чтобы перевод точно пришел. Знаете не хочется тратить время, деньги по разным банкам бегать не нужные карточки у них делать. 

 

- можно рублевую (гривневую и т.п) тоже. Если есть желание снимать именно доллары, то лучше карты валютные открывать. Выгоднее. 
- про то, что отклоняют переводы не слышала
- пришлите мне, пожалуйста запрос о списке банков на имейл (lena@paxum.com) и я вам отвечу. Спасибо!

[jm_kg]

Елена Paxum, подскажите пожалуйста, можно ли привязать VISA карту к PAXUM и снимать деньги потом для жителей Кыргызстана, СНГ.?

[JR-T]

jm_kg

Изучите наши правила в верхней части страницы форума. Запрещена публикация сообщений более 1-го раза. Просьба принять ао внимание, иначе ограничим учётную запись.

Спасибо за внимание!  

[housebate]

Елена Паксум, есть свежие новости о возможности получения карт жителям РБ, Украины и РФ? Как проходят тесты?

 

[JR-T]

2 часа назад, housebate сказал:

Елена Паксум, есть свежие новости о возможности получения карт жителям РБ, Украины и РФ? Как проходят тесты?

При положительных новостях, уже была бы опубликована информация. Как писали ранее, то пока тестируют и в ближайшее время объявят о выпуске карт в РФ, ЮА, РБ.

[Elena Paxum]

12 часа назад, housebate сказал:

Елена Паксум, есть свежие новости о возможности получения карт жителям РБ, Украины и РФ? Как проходят тесты?

Планируем начать печатать карт через пару недель, работаем над совершенствованием доставки :)

У нас будет объявление, когда появится возможность заказывать карты для РФ, РБ и Украины. 

[Jojopik]

Елена Паксум здравствуйте. У меня два вопроса .

1.Если я все еще не писал в service@trucash.com и моя карта не заблокирована,  мне вышлют вторую карту ?

2.Когда будут высылать карты можно будет заказать экспресс доставку или нам вышлют карту без предупреждения?

 

[Elena Paxum]

В 03.03.2019 в 10:08, Jojopik сказал:

Елена Паксум здравствуйте. У меня два вопроса .

1.Если я все еще не писал в service@trucash.com и моя карта не заблокирована,  мне вышлют вторую карту ?

2.Когда будут высылать карты можно будет заказать экспресс доставку или нам вышлют карту без предупреждения?

Добрый день!

1. да, отправим новую карту, но активную TК карту скорей всего закроют. 
2. мы сделаем объявление, когда можно будет заказывать карты и экспресс доставку можно будет заказать.  
Надо будет тикет открыть после объявления про Паксум карты и попросить экспресс шиппинг.