Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Margomorzh]

18 часов назад, deeppurple сказал:

Здравствуйте, есть какие то ограничения на сумму снятия? в каких пределах можно выводить?не подскажете?)

Без понятия, никогда больше 400$ за раз не выводила, стремно. Когда-то давно мне юрист сказал, что лучше меньше, но чаще, с тех пор так и делаю. Послушала бы, как другие выводят, но никто не расскажет

[yananaya]

всем привет) нужна помощь. думала что пакс в россии больше не работает, но сейчас читаю что можно выводить внешкой на райфайзен и отп? это так? не теряются деньги? выводила через масс, но сейчас какая то фигня с ним, боюсь потерять деньги.

[Aniken715]

Привет всем) У меня сложилась такая ситуация (в связи с санкциями), что я не могу совершить оплату со своей карты. Хотела узнать, есть ли возможность положить средства на паксум с тинькофф или сбера?

Спасибо!

[Kriss-2018]

6 часов назад, yananaya сказал:

всем привет) нужна помощь. думала что пакс в россии больше не работает, но сейчас читаю что можно выводить внешкой на райфайзен и отп? это так? не теряются деньги? выводила через масс, но сейчас какая то фигня с ним, боюсь потерять деньги.

 райффайзен работает нормально. 

[exmip1]

Вывела крупную сумму с паксума, но она на одобрении, написала в поддержку, мне пришёл ответ: к сожалению, в данный момент мы сталкиваемся с техническими неполадками при обработке переводов. Наш технический отдел проинформирован уже о данной ситуации и мы делаем все возможное, для того чтобы решить данную проблему, как можно скорее.

думаете стоит волноваться?

[exmip1]

В 29.08.2022 в 14:06, yananaya сказал:

всем привет) нужна помощь. думала что пакс в россии больше не работает, но сейчас читаю что можно выводить внешкой на райфайзен и отп? это так? не теряются деньги? выводила через масс, но сейчас какая то фигня с ним, боюсь потерять деньги.

Да, это так

На Райфайзен можно вывести спокойно

[ocean]

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почту поддержки Паксум. У меня этот Message Center просто белый экран...

[exmip1]

16 минут назад, ocean сказал:

Добрый вечер! Скажите, пожалуйста, почту поддержки Паксум. У меня этот Message Center просто белый экран...

support@paxum.com

[Svetsta]

Девчонки кто знает на паксум при переводе выдает

Enter security code from field E07  Где его увидеть етот код не могу найти? 

[ZlayaSobaka]

33 минуты назад, Svetsta сказал:

Девчонки кто знает на паксум при переводе выдает

Enter security code from field E07  Где его увидеть етот код не могу найти? 

вам при регистрации на почту пришло письмо с таблицей

[exmip1]

5 часов назад, Svetsta сказал:

Девчонки кто знает на паксум при переводе выдает

Enter security code from field E07  Где его увидеть етот код не могу найти? 

Можешь просто зайти в account security и отключи ползунок strong customer protection , тогда код не понадобится 

[maximus33]

У меня закончилась карта приватбанка мастеркард.Мне сделали новую но  VISA.Смогу ли я переводить деньги на карту VISA приватбанка украина или только мастеркард?Пожалуйста ответьте,может кто так переводит?Буду очень благодарен за ответ!

[FoxyFoxy]

1 час назад, maximus33 сказал:

У меня закончилась карта приватбанка мастеркард.Мне сделали новую но  VISA.Смогу ли я переводить деньги на карту VISA приватбанка украина или только мастеркард?Пожалуйста ответьте,может кто так переводит?Буду очень благодарен за ответ!

Насчет Визы не уверена , вроде на нее переводы сейчас не работают, но это не точно , напишите в саппорт Паксума , они вам точно скажут. А почему вы не попросили , чтоб вам и новую выдали МК? Это , вроде не проблема , какую попросишь , такую и делают.

[Margomorzh]

20 часов назад, maximus33 сказал:

У меня закончилась карта приватбанка мастеркард.Мне сделали новую но  VISA.Смогу ли я переводить деньги на карту VISA приватбанка украина или только мастеркард?Пожалуйста ответьте,может кто так переводит?Буду очень благодарен за ответ!

Сейчас на визу не работает вывод, сделайте еще одну карту, только уже МК, просто попросите мастер выдать, это действительно не проблема (по крайней мере мне вопросов не задавали, когда я одновременно визу и мастер попросила сделать). Будете ко всему готовы, а то это привычное дело для платежек, периодически то одно не работает, то другое 

[maximus33]

2 часа назад, Margomorzh сказал:

Сейчас на визу не работает вывод, сделайте еще одну карту, только уже МК, просто попросите мастер выдать, это действительно не проблема (по крайней мере мне вопросов не задавали, когда я одновременно визу и мастер попросила сделать). Будете ко всему готовы, а то это привычное дело для платежек, периодически то одно не работает, то другое 

А карта должна быть именная?Предыдущая у меня была с выбитым имя фамилия.

[Margomorzh]

4 часа назад, maximus33 сказал:

А карта должна быть именная?Предыдущая у меня была с выбитым имя фамилия.

Вам же не анонимно карту выдают, а как идентифицированному физ лицу, значит, она уже «именная» (я вообще не знаю, как может быть по-другому),  а то, выбиты ли ваши данные на самом пластике карты, не имеет значения

[FoxyFoxy]

11 часов назад, Margomorzh сказал:

Вам же не анонимно карту выдают, а как идентифицированному физ лицу, значит, она уже «именная» (я вообще не знаю, как может быть по-другому),  а то, выбиты ли ваши данные на самом пластике карты, не имеет значения

Именной картой называется карта именно с выбитыми на ней именем-фамилией. А обычная , это просто карта , выданная на имя определенного лица. Внутри страны это роли не играет , я думаю, а вот для Паксума очень удобно оказалось, я начиталась тут про проверки при добавлении новой карты - фото карты с обеих сторон , лицо с картой , выписку из банка и т.д. , что там какому проверяющему в голову взбредет и решила попробовать заказать именную в надежде избежать этого геммора , так как раньше читала здесь же , что именные проходят без проверки. Мои надежды оправдались , добавила карту и начала заглядывать в емейл в ожидании , пришлют ли  мне письмо с требованиями для проверки, а через полтора часа мне просто пришли деньги. Если учесть , что мне ее изготовили всего за 5 дней и это , учитывая индивидуальный дизайн , обошлось мне в 149 гр , то оно того стоило

[Margomorzh]

5 часов назад, FoxyFoxy сказал:

Именной картой называется карта именно с выбитыми на ней именем-фамилией. А обычная , это просто карта , выданная на имя определенного лица. Внутри страны это роли не играет , я думаю, а вот для Паксума очень удобно оказалось, я начиталась тут про проверки при добавлении новой карты - фото карты с обеих сторон , лицо с картой , выписку из банка и т.д. , что там какому проверяющему в голову взбредет и решила попробовать заказать именную в надежде избежать этого геммора , так как раньше читала здесь же , что именные проходят без проверки. Мои надежды оправдались , добавила карту и начала заглядывать в емейл в ожидании , пришлют ли  мне письмо с требованиями для проверки, а через полтора часа мне просто пришли деньги. Если учесть , что мне ее изготовили всего за 5 дней и это , учитывая индивидуальный дизайн , обошлось мне в 149 гр , то оно того стоило

У меня никогда не было карты именно с выбитыми именем/фамилией, так и проверок никаких не было, хотя четыре разных карты добавляла в разное время. Думаю, это рандом, либо же проверяют только новые аккаунты 

Разве что в последний раз когда добавляла (этой весной), перевод шел дольше обычного

[FoxyFoxy]

1 час назад, Margomorzh сказал:

У меня никогда не было карты именно с выбитыми именем/фамилией, так и проверок никаких не было, хотя четыре разных карты добавляла в разное время. Думаю, это рандом, либо же проверяют только новые аккаунты 

Разве что в последний раз когда добавляла (этой весной), перевод шел дольше обычного

Так я тоже раньше добавляла 3 новых карты и их никто не проверял. Начали проверять не так давно.

[Margomorzh]

48 минут назад, FoxyFoxy сказал:

Так я тоже раньше добавляла 3 новых карты и их никто не проверял. Начали проверять не так давно.

Вообще давно уже проверяют, с конца 2020-начала 21, причём, по-моему, только те аккаунты, которые были созданы после начала проверок, вне зависимости от типа карты 

Хотя не буду утверждать, что я права) просто кажется, что даже чисто технически то, выбиты ли  ФИО на карте, не должно ни на что влиять в плане онлайн переводов

[FoxyFoxy]

1 час назад, Margomorzh сказал:

Вообще давно уже проверяют, с конца 2020-начала 21, причём, по-моему, только те аккаунты, которые были созданы после начала проверок, вне зависимости от типа карты 

Хотя не буду утверждать, что я права) просто кажется, что даже чисто технически то, выбиты ли  ФИО на карте, не должно ни на что влиять в плане онлайн переводов

Так чисто технически выбитые буквы на карте ни на что в плане перевода и не влияют. Я писала о процессе проверки карты, но спорить не буду.

[Mariaold]

С начала прошлого месяца (август 2022) банкоматы перестали выдавать мне наличные по карте паксум системы UnionPay. До этого все было хорошо. В поддержке паксума удивились и послали меня на сайт UnionPay. Там вообще представлена неверная информация по банкам, работающим с этой системой. Теперь я гадаю: эта проблема связана со страной, где я нахожусь, системой UnionPay или ещё чем-то? P. S. Нахожусь не в Евразии

[Lucera]

Всем привет. Прошу подсказать. Загрузил паспорт (загран), загрузил выписку с банка. Вроде все подошло. Но сверху желтая надпись «спасибо что отправили документы» уже как дня 3. И ничего не происходит больше… как долго ждать активации аккаунта? 
Спасибо.

[Lucera]

14 часов назад, Mariaold сказал:

С начала прошлого месяца (август 2022) банкоматы перестали выдавать мне наличные по карте паксум системы UnionPay. До этого все было хорошо. В поддержке паксума удивились и послали меня на сайт UnionPay. Там вообще представлена неверная информация по банкам, работающим с этой системой. Теперь я гадаю: эта проблема связана со страной, где я нахожусь, системой UnionPay или ещё чем-то? P. S. Нахожусь не в Евразии

Вы с Украины?

[bciwic2c]

5  дней