Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[FoxyFoxy]

1 час назад, Olga_Sunrise сказал:

Сделали перевод на Тинькофф МК в четверг вечером 10.12.20, до сих пор статус Обрабатывается. Стоит ли волноваться? И куда писать?

Капец , веселуха началась , обновили называется. Пишите в саппорт , только не тикет в акке Паксума открывайте , а на емейл , в сообщениях об отправке платежа внизу есть емейл саппорта . Они там быстрее отвечают , чем на тикеты.

[Olga_Sunrise]

3 минуты назад, FoxyFoxy сказал:

Капец , веселуха началась , обновили называется. Пишите в саппорт , только не тикет в акке Паксума открывайте , а на емейл , в сообщениях об отправке платежа внизу есть емейл саппорта . Они там быстрее отвечают , чем на тикеты.

Спасибо большое))

[Margomorzh]

4 часа назад, FoxyFoxy сказал:

 Там же , где деньги переводим , есть предупреждение , что деньги могут идти до 2-х дней. Хотя , после того , как мгновенно приходили , конечно , тревожно У меня такое тоже было с Визой Привата. Пришли вам уже?

Нет, не пришли:(

У меня виза $

[FoxyFoxy]

11 минут назад, Margomorzh сказал:

Нет, не пришли:(

У меня виза $

У меня гривневая , как то было , в четверг отправила , пришли в субботу утром. Вы в саппорт обращались?

[Kety]

В 13.12.2020 в 15:53, FoxyFoxy сказал:

У вас Виза или МастерКард?

МастерКард, почти три дня перевод в обработке. Надежда на понедельник. Обычно всегда переводились мгновенно и даже в разделе Transfer Funds, "внешняя карта" пишется мгновенный перевод "instant"

[Lambi]

1 час назад, Margomorzh сказал:

Нет, не пришли:(

У меня виза $

так это в ж капец.  Уже более трех дней, получается так?

[Margomorzh]

2 часа назад, Lambi сказал:

так это в ж капец.  Уже более трех дней, получается так?

Да, отправила в четверг около 12 дня. Я просто в шоке

[Lolikongirls]

Здравствуйте! 
Помогите разобраться, регнула аккаунт на paxum, верификацию сделала, в настройках везде весит конфирмед. 
Но сверху справа экрана написано
"Your Documents Are Being Reviewed By A Member Of Our Team. This Process Should Be Completed Within 24-48 Hours." 
Писала в поддержку, ответили "Приложить к адресу регистрации, другие документы т.к один документ приложен быть не может", т.е их не устраивает штамп в пасспорте? Попробовала приложить выписку из банка, по дебетовой карте. Без результата, не приняли. 
Что делать? Или просто ждать пока верифицируют аккаунт, читала что многие просто ждали, просто приложив пасспорт

[FoxyFoxy]

9 часов назад, Lolikongirls сказал:

Здравствуйте! 
Помогите разобраться, регнула аккаунт на paxum, верификацию сделала, в настройках везде весит конфирмед. 
Но сверху справа экрана написано
"Your Documents Are Being Reviewed By A Member Of Our Team. This Process Should Be Completed Within 24-48 Hours." 
Писала в поддержку, ответили "Приложить к адресу регистрации, другие документы т.к один документ приложен быть не может", т.е их не устраивает штамп в пасспорте? Попробовала приложить выписку из банка, по дебетовой карте. Без результата, не приняли. 
Что делать? Или просто ждать пока верифицируют аккаунт, читала что многие просто ждали, просто приложив пасспорт

Вроде лучше всего проходит квитанция об оплате коммунальных услуг - свет ,газ и т.д. , чтоб там был ваш адрес и имя/фамилия.

[Olga_Sunrise]

У кого-нибудь решилась ситуация с зависшим переводом? Уже четверо суток висит Обрабатывается ((

[Folcon]

Уже два месяца не решается проблема с выводом на карту...совсем пичалька...Елена на почте молчит...поддержка отвечает шаблонами...не сильно похоже заботятся о своих клиентах в этой конторе....

[Lambi]

2 часа назад, Olga_Sunrise сказал:

У кого-нибудь решилась ситуация с зависшим переводом? Уже четверо суток висит Обрабатывается ((

какая страна и карта? 

[Lambi]

20 часов назад, Margomorzh сказал:

Да, отправила в четверг около 12 дня. Я просто в шоке

а Вам пришли уже?

[Elena Paxum]

54 минуты назад, Folcon сказал:

Уже два месяца не решается проблема с выводом на карту...совсем пичалька...Елена на почте молчит...поддержка отвечает шаблонами...не сильно похоже заботятся о своих клиентах в этой конторе....

Мы заботимся о клиентах и работаем над вашей проблемой. 

[Margomorzh]

20 минут назад, Lambi сказал:

а Вам пришли уже?

Нет:(

[Olga_Sunrise]

1 час назад, Lambi сказал:

какая страна и карта? 

Россия, Тинькофф black, Mastercard 

[Nikita92]

Всем привет из Беларуси)

Совсем новичков в этой теме.

Хотел вывести первые деньги, но не совсем понимаю как вывести деньги.

Набрёл на этот сайт... Но вижу тут какие-то проблемы с паксум... Ещё не решились? Помогайте))

[Margomorzh]

Докладываю: написала в поддержку, пришёл ответ, что платёж не удалось обработать по техническим причинам, деньги вернулись, попробуйте снова. (Висел 5 дней)

Попробовала, пришли моментально. Фух, облегчение то какое😭

[Kety]

1 час назад, Nikita92 сказал:

Всем привет из Беларуси)

Совсем новичков в этой теме.

Хотел вывести первые деньги, но не совсем понимаю как вывести деньги.

Набрёл на этот сайт... Но вижу тут какие-то проблемы с паксум... Ещё не решились? Помогайте))

На какую карту хочешь вывести? Если на внешнюю могу подсказать как.

[Lambi]

51 минуту назад, Margomorzh сказал:

Докладываю: написала в поддержку, пришёл ответ, что платёж не удалось обработать по техническим причинам, деньги вернулись, попробуйте снова. (Висел 5 дней)

Попробовала, пришли моментально. Фух, облегчение то какое😭

спасибо!!!! ура!!

[Kety]

Мой перевод денег висит пятый день в обработке. После сообщения от  Margomorzh, решила попробовать  перевести еще раз деньги, новый перевод прошел!!! Тот который висит 5 дней, сказали вернут обратно. 

[Nikita92]

2 часа назад, Kety сказал:

На какую карту хочешь вывести? Если на внешнюю могу подсказать как.

Внешнюю, то бишь?)))

Может в л.с. пошли, чтоб я тут чайником совсем не казался))

[Eulas]

1 час назад, Nikita92 сказал:

Может в л.с. пошли, чтоб я тут чайником совсем не казался))

Может, но для вас личные сообщения закрыты, как и для Kety. 

[Nikita92]

9 минут назад, Eulas сказал:

Может, но для вас личные сообщения закрыты, как и для Kety. 

Значит судьба чайника)))

[Aza3170]

всем здравствуйте!сегодня выводили деньги на мастер карт тиньков моментально Россия . может кому интересно будет