Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[daria651]

Но самое смешное что вчера делала два вывода, один вывод, который был отправлен вторым быстренько дошел, а этот так и висит! Бесит блин! Неужели нельзя нормальную работу системы организовать?

[Folcon]

4 минуты назад, daria651 сказал:

У вас хотя бы обратно возвращают, а у меня просто завис платеж в системе в статусе "в процессе" и ни туда и ни сюда. Капец я в шоке, всегда быстро доходило. Поддержка завтраками кормит, елена вообще больше не отвечает. Суперская платежная система.

Как бы не накрылась все как в епэй

[daria651]

23 часа назад, Folcon сказал:

Как бы не накрылась все как в епэй

В итоге вернули платеж на счет, он тупо провисел трое суток, а я попала на огромные проценты по кредитке из за этого. 

[LALALAL1]

хотела снять с карты paxum UNIONpay все банкоматы выбили ошибку. у кого такая же проблема? карты больше не работают в России?

[sofia88]

49 минут назад, LALALAL1 сказал:

хотела снять с карты paxum UNIONpay все банкоматы выбили ошибку. у кого такая же проблема? карты больше не работают в России?

В РФ не работают больше 

[LALALAL1]

А как теперь вернуть деньги с карты на счет ? кто сталкивался? подскажите . 

 

[sofia88]

4 минуты назад, LALALAL1 сказал:

А как теперь вернуть деньги с карты на счет ? кто сталкивался? подскажите . 

 

Попробуйте Елене написать, она все знает по этому поводу 

[Folcon]

Есть у кого-то ещё информация по поводу вывода на карты мастер кард? Когда исправят косяк с возвращением средств?

[Elena Paxum]

58 минут назад, LALALAL1 сказал:

А как теперь вернуть деньги с карты на счет ? кто сталкивался? подскажите . 

 

Средства с карты вы можете сами вернуть, это произойдет когда вы карту закроете. 
Затем можно написать в саппорт, чтобы вернуть комиссию за карту. 

[Anomi]

На днях должен платёж поступить. Подскажите, есть смысл выводить на Паксум с последующим переводом на Тинькофф Мастеркард или это рисковая затея? 

Просто я гуглила эту проблему, кроме как здесь больше нигде никто и не жалуется. Ну то есть проблема явно есть, но вот масштабы её мне непонятны...

[LALALAL1]

Подскажите на  Тинькофф Мастеркард  можно переводить? имеет ли смысл ? посоветуйте банки России на которые можно вывести деньги безопасно..

 

[LALALAL1]

30 минут назад, LALALAL1 сказал:

Подскажите на  Тинькофф Мастеркард  можно переводить? имеет ли смысл ? посоветуйте банки России на которые можно вывести деньги безопасно..

 

попробовала вывести на Тинькофф Мастеркард получилось за секунду

[Yauhen]

А выводы на карты Беларуси впринципе не работают? И с картой самого Paxum такая же беда что они не принимаются?

[Lola]

7 часов назад, Anomi сказал:

На днях должен платёж поступить. Подскажите, есть смысл выводить на Паксум с последующим переводом на Тинькофф Мастеркард или это рисковая затея? 

Что значит рисковая затея? По-моему у нас другого выхода то и нет) 

[Folcon]

8 часов назад, LALALAL1 сказал:

попробовала вывести на Тинькофф Мастеркард получилось за секунду

8 часов назад, LALALAL1 сказал:

 

Тогда вопрос к Елене. Почему же у кого-то получается вывести средства на карту, а у кого-то нет. Мне вот честно говоря уже нужны эти средства. По 2 часа долблю вывод и все равно они возвращаются на счет

[savanna]

27 минут назад, Folcon сказал:

Тогда вопрос к Елене. Почему же у кого-то получается вывести средства на карту, а у кого-то нет. Мне вот честно говоря уже нужны эти средства. По 2 часа долблю вывод и все равно они возвращаются на счет

Поддерживаю Ваш вопрос. Терпенья уже нет.

[Aphextwin]

Только что вывел на тинькофф Black, 500 баксов пришло моментально) 

[Folcon]

Сервер лежит у них сейчас...зайти не могу

[Folcon]

1 час назад, Folcon сказал:

Сервер лежит у них сейчас...зайти не могу

Все куда интереснее...перестало пускать на сайт с домашнего вифи...на мобильном интернете пускает...прикол

[Elena Paxum]

В 07.11.2020 в 05:21, Folcon сказал:

Тогда вопрос к Елене. Почему же у кого-то получается вывести средства на карту, а у кого-то нет. Мне вот честно говоря уже нужны эти средства. По 2 часа долблю вывод и все равно они возвращаются на счет

У вас получилось вывести средства? 

[Folcon]

53 минуты назад, Elena Paxum сказал:

У вас получилось вывести средства? 

Нет..так все и возвращает...пробую и на Тинькофф и на Сбербанк

[Ellie]

Добрый день! Возникла проблема с верификацией аккаунта. Вебку отклоняет, пишет, что для снимка с вебкамеры ноутбука - камера недостаточной четкости, пробую с телефона - то же самое, не принимает. Пыталась много раз, даже со второго телефона. Создала тикет в саппорте и спросила, возможно, ли отправить им сканы, но получила стандартный ответ "низкое качество картинки, нечетко виден паспорт, пробуйте еще раз". У кого-нибудь получалось верифицироваться через отправку сканов/фоток паспорта, если да, то как?

[mpatlina10]

Здравствуйте, помогите пожалуйста, я битый час пытаюсь подтвердить адрес, сначала была ошибка с подключением к серверу, сейчас же при добовлерии документа и нажатие submit просто вечная загрузка! Что делать?????? 

[Devil]

1 час назад, mpatlina10 сказал:

Здравствуйте, помогите пожалуйста, я битый час пытаюсь подтвердить адрес, сначала была ошибка с подключением к серверу, сейчас же при добовлерии документа и нажатие submit просто вечная загрузка! Что делать?????? 

Попробуйте уменьшить размер файлов. Он должен быть не более 2мб.

[FoxNox]

Проблема с выводом на карты до сих пор сохраняется? Вывела на Тинькофф, не приходят и не возвращаются.. Мда