Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[eclipse]

Здравствуйте! Уже  неделю пытаемся сделать Wire Transfer (Swift) на счет в ПриватБанк с разных аккаунтов.

Долгие переписки с поддержкой пришли вот к такому решению:

Thank you for your patience. Please note that at this moment you may use any bank aside of PrivatBank for WIRE transfers in EUR. Remaining at your disposal for any inquiries.

Вот бегу открывать счет в другом банке. Вопрос: в каком? Но меня терзают сомнения, что Свифт платеж пройдет на счет другого банка.. Проблема в самом Паксуме, а не в Приватбанке. Посоветуйте, кто еще через какие банки Украины без проблем делал Swift пеперевод.

На карту с такой бешенной комиссией выводить не охота((

Спасибо! 

[ZlayaSobaka]

4 часа назад, Katerinaaks7 сказал:

Девушки уточните мне пожалуйста, в свете событий всех, с аккаунта паксума на тиньков нормально все будет переводиться ?))

нормально, этой ночью выводила, все работает как обычно

[sofia88]

3 минуты назад, ZlayaSobaka сказал:

нормально, этой ночью выводила, все работает как обычно

А то тут пишут что paxum карты заблокировал.

[sofia88]

Кто из РБ ❗ вы сегодня снимали деньги 💵? 

[Anomi]

30 минут назад, sofia88 сказал:

А то тут пишут что paxum карты заблокировал.

Заблокировал свой пластик!

[ZlayaSobaka]

2 часа назад, sofia88 сказал:

А то тут пишут что paxum карты заблокировал.

так имеются в виду карты паксума, про них я не в курсе, я вывожу с аккаунта на российскую карту

[sofia88]

36 минут назад, ZlayaSobaka сказал:

так имеются в виду карты паксума, про них я не в курсе, я вывожу с аккаунта на российскую карту

Карта paxum Union pay работает в РБ, только что сняла

[sofia88]

3 часа назад, Anomi сказал:

Заблокировал свой пластик!

Мне не заблокировал 

[LolaStar]

ОМГ ,ну читайте внимательней , заблокировал паксум свои карты МАСТЕРКАРД из за закрытия Wirecard !!!!  Юнионпей это не относится , именно сейчас не относится ))) пока что)

[sofia88]

7 минут назад, LolaStar сказал:

ОМГ ,ну читайте внимательней , заблокировал паксум свои карты МАСТЕРКАРД из за закрытия Wirecard !!!!  Юнионпей это не относится , именно сейчас не относится ))) пока что)

Да уже разобрались что к чему :) 

[Elena Paxum]

3 часа назад, LolaStar сказал:

ОМГ ,ну читайте внимательней , заблокировал паксум свои карты МАСТЕРКАРД из за закрытия Wirecard !!!!  Юнионпей это не относится , именно сейчас не относится ))) пока что)

Уже все в порядке, все разблокировали и все работает. 
 

[LinaChe1]

У кого-нибудь сайт работает? Опять не могу зайти, только уже не в аккаунт... Чисто сайт не открывает(ни с телефона, ни с ПК)

[Elena Paxum]

58 минут назад, LinaChe1 сказал:

У кого-нибудь сайт работает? Опять не могу зайти, только уже не в аккаунт... Чисто сайт не открывает(ни с телефона, ни с ПК)

у меня работает :) 

[eclipse]

18 часов назад, eclipse сказал:

Здравствуйте! Уже  неделю пытаемся сделать Wire Transfer (Swift) на счет в ПриватБанк с разных аккаунтов.

Долгие переписки с поддержкой пришли вот к такому решению:

Thank you for your patience. Please note that at this moment you may use any bank aside of PrivatBank for WIRE transfers in EUR. Remaining at your disposal for any inquiries.

Вот бегу открывать счет в другом банке. Вопрос: в каком? Но меня терзают сомнения, что Свифт платеж пройдет на счет другого банка.. Проблема в самом Паксуме, а не в Приватбанке. Посоветуйте, кто еще через какие банки Украины без проблем делал Swift пеперевод.

На карту с такой бешенной комиссией выводить не охота((

Спасибо! 

Так ожидала ответа на свои вопросы от Елены...(

[VeraN]

11 часов назад, LinaChe1 сказал:

У кого-нибудь сайт работает? Опять не могу зайти, только уже не в аккаунт... Чисто сайт не открывает(ни с телефона, ни с ПК)

работает

[Геннадий]

Помогите пожалуйста, что не так я делаю, не могу пройти верификацию адреса. Может неправильно ввожу данные имения фамилии или адреса?, прошел уже 9 кругов ада. Выписка из банка не подходит - отклоняют, выписка по карте банка - отклоняют, фото прописки - отклоняют.

В чем может быть проблема? Буду очень благодарен.

[JR-T]

10 минут назад, Геннадий сказал:

Помогите пожалуйста, что не так я делаю, не могу пройти верификацию адреса. Может неправильно ввожу данные имения фамилии или адреса?, прошел уже 9 кругов ада. Выписка из банка не подходит - отклоняют, выписка по карте банка - отклоняют, фото прописки - отклоняют.

В чем может быть проблема? Буду очень благодарен.

Ваши данные затерты в целях безопасности и писать их не нужно. Напишите Елене по своему вопросу: lena@paxum.com

[Leranka]

Елена здравствуйте. Скажите, на карту альфа банка с паксум моментально приходят?

[baby_alis]

Здравствуйте lena@paxum.com я перевела токены 30 июня на счет в paxum, денег до сих пор нету. когда мне их ждать?

[Elena Paxum]

8 часов назад, Leranka сказал:

Елена здравствуйте. Скажите, на карту альфа банка с паксум моментально приходят?

Здравствуйте, обычно 2-3 рабочих дня. Но если выводить евро, а не доллары, тогда почти мгновенно. 

1 час назад, baby_alis сказал:

Здравствуйте lena@paxum.com я перевела токены 30 июня на счет в paxum, денег до сих пор нету. когда мне их ждать?

Добрый день, спросите, пожалуйста, поддержку сайта, тк я не знаю как сайты работают с токенами. 

 

[baby_alis]

Елена, я написала в поддержку, они давно не отвечают. деньги на паксум приходят в долларах, всегда приходили 2 числа после полуночи. сейчас уже 3 число, их все нет. было письмо от паксума, что работы по выводу приостановлены, вот не понимаю работает паксум сейчас или нет.

[baby_alis]

и можно ли как-то вернуть деньги на счет в chaturbate, если они ушли со счета, но в паксум не пришли? чтобы вывести их через другой сервис

[Elizaveta125689]

Помогите пожалуйста . Решила зайти на paxum от пишет что аккаунт закрыт ,что это такое 

[eclipse]

20 часов назад, Elena Paxum сказал:

Я не думала, что это мне... 
Вас саппорт немного запутал, какой номер тикета был? :)

Временно нет банковских переводов в евро, на любые украинские счета, не только ПриватБанка.
Только EFT в гривнах пока. 

Номер тикета 955963

Эх, не во время запутал саппорт( снова свиф сделали на новый счет ПУМБ, а когда возобновятся свифт переводы в евро, есть смысл ждать? и если EFT перевод делать, то по какому курсу ? совсем низкий при конвертации.. это зависти от курса локального банка как-то? и какая комиссия ?

[Elena Paxum]

1 час назад, baby_alis сказал:

и можно ли как-то вернуть деньги на счет в chaturbate, если они ушли со счета, но в паксум не пришли? чтобы вывести их через другой сервис

спросите в Чатуре, пожалуйста, отправили они ср-ва или нет.

 

1 час назад, Elizaveta125689 сказал:

Помогите пожалуйста . Решила зайти на paxum от пишет что аккаунт закрыт ,что это такое 

крым-донецк-луганск?