Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Elena Paxum]

6 часов назад, Stefan сказал:

Здравствуйте.

У меня вопрос к Елене, так-как из форума ничего толком не понял: как правильно зарегистрироваться в Paxum, если я совершеннолетний гражданин России? Изначально я это понимал так: необходим общегражданский паспорт, переведённый на английский язык и нотариально заверенный, либо заграничный паспорт. Это верно? Какие ещё нужны документы, чтобы зарегистрироваться без проблем и подойдёт ли заграничный паспорт старого образца (не биометрический)? Заранее спасибо за ответ.

Добрый вечер, теперь не надо ничего переводить.
Если у вас есть загран.паспорт даже старого образца, то достаточно только его для подтверждения личности и подтверждение адреса: счета за комм.услуги (если на ваше имя), интернет, банковские выписки, прописка. Если адрес подтверждаете пропиской, то еще и фото разворота внутреннего паспорта надо будет загрузить. 

Если нет загран паспорта, то тогда 2 других документа: внутренний паспорт, плюс права или военный билет или плюс нотариально заверенная копия внутреннего паспорта (без перевода, просто заверенная ксерокопия первого разворота, нотариус оказывает такую услугу). 

[Lambi]

В 23.08.2019 в 07:06, pete сказал:

О тут еще  люди живут) Favcam Вам предлагают вывести налом, самый безопасный  способ. Чем больше банков  будете пользовать, тем больше палево и независимо какие суммы- поступления  валютные из-за бугра.. Лучше заплатить посреднику и спать спокойно.

да кстати вы правы.  Хотела написать но забыла.  Лучше через один банк гонять деньги. Если разбивать и через несколько банков гнать деньги- риск повышается пропорционально количеству банков.  Сумма тут не при чем, только если сумма не больше 150 000.  Я знаю, выше писали что закрытие счета не поможет, но мне кажется что все таки поможет.  Я  позже закрою счета в привате, через который переводила деньги. 

[Andrew]

"говорят", что НБУ ведёт мониторинг потока всех платежей, и если на один ИНН получателя (пусть и в разные банки) накапает в месяц в сумме более эквивалента 150 тыс грн, то платёж с превышением "застрянет" до выяснений, а вообще есть какой-то древний закон, что за приход валюты физлицу нужно отчитываться в налоговую и платить НДФЛ, но по факту на это смотрят сквозь пальцы(по крайней мере на маленьких суммах), чтобы не уменьшались банковские проводки 

[Евгения56]

Добрый день!
Не могу зарегистрироваться,дошла до последнего этапа(номер телефона),ввожу его нажимаю далее но ничего не происходит,что делать?

[Elena Paxum]

В 29.08.2019 в 09:53, Евгения56 сказал:

Добрый день!
Не могу зарегистрироваться,дошла до последнего этапа(номер телефона),ввожу его нажимаю далее но ничего не происходит,что делать?

Добрый вечер, напишите мне, пожалуйста, на почту lena@paxum.com ваш имейл и номер телефона и мы посмотрим.

[ruabbel]

Елена скажите пожалуйста, возможно ли через вашу систему получить банковский перевод SWIFT в USD из партнерской программы? И если да, то какова будет комиссия? Просто на сайте написано только про USA ACH и EU SEPA

[Andrew]

Елена, подскажите, пожалуйста, что ваше рукодство отвечает на наши просьбы добавить вывод на мастеркард(напрямую без трукеша), на вебмани и на крипту?

их это не волнует? или это физически невозможно :)

это особенно актуально, учитавая, что сказка про юнионпей закончилась, не начавшись :(

пришлите, пожалуйста, их реакцию, чтобы мы могли понимать, стоит ли выводить через паксум

и скиньте им ссылку на эту ветку, чтобы почитали черег гугл транслейт, если они вдруг думают, что всё прекрасно

[Egor_One]

На карте трукеш остались средства, хотелось бы их вернуть.. была ли у кого подобная ситуация ?

[Elena Paxum]

В 31.08.2019 в 15:03, ruabbel сказал:

Елена скажите пожалуйста, возможно ли через вашу систему получить банковский перевод SWIFT в USD из партнерской программы? И если да, то какова будет комиссия? Просто на сайте написано только про USA ACH и EU SEPA

В долларах нельзя, но можно в евро. Комиссия 0.5%, min. $10.00
Если Сепа (вы в евро зоне и плательщик в евро зоне), то 0.5%, min. $5.00

 

В 31.08.2019 в 23:58, Andrew сказал:

Елена, подскажите, пожалуйста, что ваше руководство отвечает на наши просьбы добавить вывод на мастеркард(напрямую без трукеша), на вебмани и на крипту?

Мы работаем над новой карточной программой. Когда и какие карты будут пока нет информации, но карты будут.
Относительно крипты и вебмани - таких выводов не будет 100%. 
 

[Andrew]

23 минуты назад, Elena Paxum сказал:

В долларах нельзя, но можно в евро. Комиссия 0.5%, min. $10.00
Если Сепа (вы в евро зоне и плательщик в евро зоне), то 0.5%, min. $5.00

 

Мы работаем над новой карточной программой. Когда и какие карты будут пока нет информации, но карты будут.
Относительно крипты и вебмани - таких выводов не будет 100%. 
 

спасибо!

[nkmvr]

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня одной задержки с выплатой на paxum? Обычно всё 1-го числа приходило с manyvids, а сейчас вот 2-ое число и пусто.
P.S. Это конечно может быть связано с праздником, но в прошлом году так же в эти числа всё пришло ровно в срок

[JR-T]

32 минуты назад, nkmvr сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, у меня одной задержки с выплатой на paxum? Обычно всё 1-го числа приходило с manyvids, а сейчас вот 2-ое число и пусто.
P.S. Это конечно может быть связано с праздником, но в прошлом году так же в эти числа всё пришло ровно в срок

Просьба изучить наши правила, иначе ограничим учетную запись. Здесь обсуждаются вопросы, касаемо платежной системы Paxum, а не какая платформа и когда платит. Последующие нарушения - отправляем в длительный отпуск.

 

[user]

а подскажите, сейчас какая то ерунда с тинькофф, раньше выводила без проблем, а тут ни я, ни знакомая не можем вывести, говорят "неуспешная авторизация", в поддержке банка ничего сказать пока не могут(

[Elena Paxum]

1 час назад, user сказал:

а подскажите, сейчас какая то ерунда с тинькофф, раньше выводила без проблем, а тут ни я, ни знакомая не можем вывести, говорят "неуспешная авторизация", в поддержке банка ничего сказать пока не могут(

Попробуйте сейчас сделать вывод, пожалуйста.
Сегодня у МастерКард процессинга проблемы были весь день, но уже все работает опять. 

[Mr.S]

Всем привет. Не могу вывести деньги весь день. Отправляю платеж, и он тут же возвращается на счет Паксум. Так и в прошлый раз было(2 недели назад) Но в течении 3 дней я по 1000 вывел.   Но сегодня ни цента не удалось вывести. Ни с одного аккаунта ни с другого. 

 

А сейчас вообще пишет: обслуживание ограничено, попробуйте позже.  

Да в чем дело то? Опять Паксум заставляет нервничать на счет денег(((

[Jojopik]

Снимать можно походу только по 1000$ в день больше не переводиться.

[Elena Paxum]

19 часов назад, Mr.S сказал:

А сейчас вообще пишет: обслуживание ограничено, попробуйте позже.  

Да в чем дело то? Опять Паксум заставляет нервничать на счет денег(((

 

3 часа назад, Jojopik сказал:

Снимать можно походу только по 1000$ в день больше не переводиться.

Процессор все еще не стабильно работает, но говорят, что скоро все восстановят.
 

[Mr.S]

В 04.09.2019 в 17:33, Elena Paxum сказал:

 

Процессор все еще не стабильно работает, но говорят, что скоро все восстановят.
 

я удалил карту. Теперь не могу добавить новую. И не могу даже перевести деньги. Скоро наладиться? Это когда? У меня просто скоро нервный срыв будет. Постоянно какие то проблемы возникают. Я почти неделю не могу снять свои деньги. 

[Elena Paxum]

43 минуты назад, Mr.S сказал:

я удалил карту. Теперь не могу добавить новую. И не могу даже перевести деньги. Скоро наладиться? Это когда? У меня просто скоро нервный срыв будет. Постоянно какие то проблемы возникают. Я почти неделю не могу снять свои деньги. 

 

У вас ограничен аккаунт, поэтому не возможно вывести средства.
Может быть какие-то документы просрочены или что-нибудь другое. 
Напишите мне, пожалуйста, на почту lena@paxum.com и я посмотрю, в чем причина.

[LinaChe1]

Переводы на местную карту так и не работают? Поясните кто-нибудь плз 

[FoxyFoxy]

28 минут назад, LinaChe1 сказал:

Переводы на местную карту так и не работают? Поясните кто-нибудь плз 

Я сегодня утром переводила на Визу . все нормально, Приват банк, Украина.

[Elena Paxum]

В 06.09.2019 в 23:04, LinaChe1 сказал:

Переводы на местную карту так и не работают? Поясните кто-нибудь плз 

все работает!

В 06.09.2019 в 23:33, FoxyFoxy сказал:

Я сегодня утром переводила на Визу . все нормально, Приват банк, Украина.

Выводы на карты Виза в Украине работают.

[Sweetlove]

Elena, если я собираюсь менять фамилию по браку, как мне быть? Присылать вам документы с новой фамилией или создавать новый аккаунт?

[Elena Paxum]

51 минуту назад, Sweetlove сказал:

Elena, если я собираюсь менять фамилию по браку, как мне быть? Присылать вам документы с новой фамилией или создавать новый аккаунт?

Когда новые документы когда будут на руках, достаточно будет открыть тикет и попросить, чтобы поменяли фамилию, прикрепив фото документов. 
Документы: паспорт/а и свид-во о браке.

[Lex]

@Elena Paxum день добрый.

У меня в паксуме в адресе почему то не указана квартира, сделал запрос в саппорт.  

Ticket Id: #786854

Ticket Id: #786850

Возможно (весь адрес правильный, кроме квартиры, но в этом доме у меня однофамильцев нет) из-за этого до сих пор не пришла карта (заказывали в мае еще), сегодня пойду на почту искать бесхозные письма..