Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[sofia88]

В 28.09.2023 в 08:56, Natalia сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста что делать, я перевела деньги, сейчас статус pending уже больше 12 часов, хотя обычно приходят на карту в течении 10 мин 😥😥

Привет, через сколько в итоге пришли деньги? У меня сейчас такая же ситуация 

[Natalia]

39 минут назад, sofia88 сказал:

Привет, через сколько в итоге пришли деньги? У меня сейчас такая же ситуация 

В итоге перевелись они через часов 15- 17 ... у меня первый раз так долго было , но это у многих так

[sofia88]

5 минут назад, Natalia сказал:

В итоге перевелись они через часов 15- 17 ... у меня первый раз так долго было , но это у многих так

У меня тоже такое первый раз, жду 🙄😢😔💵

[Natalia]

1 час назад, sofia88 сказал:

У меня тоже такое первый раз, жду 🙄😢😔💵

Не переживайте, пока два дня не прошло переживать не стоит )))

[sofia88]

1 час назад, Natalia сказал:

Не переживайте, пока два дня не прошло переживать не стоит )))

Пришли:) 

[Natalia]

19 минут назад, sofia88 сказал:

Пришли:) 

Ура))))😊

[Aliana]

Всем привет! Давно не работала, зашла в приложение паксум, а там написано, что акк Лимитед. Загрузила фото паспорта и биометрику и все, тишина.. кто с этим сталкивался и как сделать аккаунт живым?

[Elena Paxum]

16 часов назад, Aliana сказал:

Всем привет! Давно не работала, зашла в приложение паксум, а там написано, что акк Лимитед. Загрузила фото паспорта и биометрику и все, тишина.. кто с этим сталкивался и как сделать аккаунт живым?

Здравствуйте, можете написать мне на почту lena@paxum.com, либо в саппорт support@paxum.com. Надо проверить в чем проблема

[Eleonora38]

Всем привет! Подскажите,какой банк из списка может выдать кредитную карту виза или мастер кард и чтобы снимать с нее можно было? Сейчас почти все делают мир и снимать с кредитки нельзя.Паксум же не работает с картами Мир? 

[Linacross11]

Здравствуйте, я хотела узнать работает ли Паксум с Арменией, можно ли выводить на карты банков Армении и нужно ли менять документы и всю верификацию на армянские или оставить ру доки и все равно выводить на арм банк(у меня сейчас все на российские документы).Буду очень признательна за ответ🙇🏼‍♀️

[Elena Paxum]

39 минут назад, Linacross11 сказал:

Здравствуйте, я хотела узнать работает ли Паксум с Арменией, можно ли выводить на карты банков Армении и нужно ли менять документы и всю верификацию на армянские или оставить ру доки и все равно выводить на арм банк(у меня сейчас все на российские документы).Буду очень признательна за ответ🙇🏼‍♀️

Здравствуйте, 

Да, работаем. Можно выводить на карты MasterCard

Для такого типа перевода не обязательно менять все документы, но если вы проживаете в Армении, то лучше обновить данные по адресу, подтвердить текущий адрес проживания. 

[Elena Paxum]

22 часа назад, Eleonora38 сказал:

Всем привет! Подскажите,какой банк из списка может выдать кредитную карту виза или мастер кард и чтобы снимать с нее можно было? Сейчас почти все делают мир и снимать с кредитки нельзя.Паксум же не работает с картами Мир? 

с картами МИР не работаем, только виза и мастеркард

попробуйте узнать в Авангард Банке, выпускают ли они такие карты

[Maxbax]

Добрый день , подскажите пожалуйста , выводил деньги на карту и уже прошло 45 часов а у меня до сих пор статус pending , обычно деньги заходили в течении 30 минут , у паксума сейчас неполадки? никто не сталкивался ? И как долго вообще могу идти деньги ? 

[Elena Paxum]

2 часа назад, Maxbax сказал:

Добрый день , подскажите пожалуйста , выводил деньги на карту и уже прошло 45 часов а у меня до сих пор статус pending , обычно деньги заходили в течении 30 минут , у паксума сейчас неполадки? никто не сталкивался ? И как долго вообще могу идти деньги ? 

Вы обращались в поддержку? Возможно от вас ожидается информация по данному переводу

Напишите, пожалуйста, мне в телеграм @paxumlena, или в саппорт на почту support@paxum.com.

[Linacross11]

4 часа назад, Elena Paxum сказал:

Здравствуйте, 

Да, работаем. Можно выводить на карты MasterCard

Для такого типа перевода не обязательно менять все документы, но если вы проживаете в Армении, то лучше обновить данные по адресу, подтвердить текущий адрес проживания. 

Огромное спасибо за ответ, Елена!Я счастлива🥹🤍

[Maxbax]

59 минут назад, Elena Paxum сказал:

Вы обращались в поддержку? Возможно от вас ожидается информация по данному переводу

Напишите, пожалуйста, мне в телеграм @paxumlena, или в саппорт на почту support@paxum.com.

Ну мне в поддержке паксума сказали нужно ждать , я просто впервые столкнулся с таким , всегда все платежи приходили в течении 30 минут вот сейчас удивился что так долго 

[Missi91]

В 01.10.2023 в 19:19, Kriss-2018 сказал:

ВЫВОД PAXUM/АКТУАЛЬНЫЕ БАНКИ. Можно выводить средства на свои руб. карты виза или мастеркард банков, которые не под санкциями

РФ🇷🇺

💰АО "РАЙФФАЙЗЕНБАНК"
💰АО "БКС БАНК"
💰 ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК
💰"КРЕДИТ ЕВРОПА БАНК"
💰"ЮНИКРЕДИТ БАНК"
💰"РЕНЕССАНС КРЕДИТ"
💰"ОТП БАНК"
💰"РУССКИЙ СТАНДАРТ"
💰СКБ-БАНК
💰ХОУМ КРЕДИТ ЭНД ФИНАНС БАНК
💰АВАНГАРД
💰СИТИ БАНК

из группы paxum в tg

А эти банки до сих пор выпускают визу и мастеркард?

[Lily.]

Привет. Девочки с Украины, кто пользуется картой паксум, поделитесь опытом пожалуйста. Все ли так ужасно как я себе представляю? Какая максимальная сумма снятия денег в банкомате с этой картой? Какой обычно курс доллара при конвертации? Надеюсь хотя бы не ниже стандартного нбу 36.6.. может посоветуете что-то. Есть ли тут такие же как и я кто не может выводить деньги с аккаунта паксум на наши банковские карты? 

[Maxbax]

В 07.10.2023 в 01:27, Lily. сказал:

Привет. Девочки с Украины, кто пользуется картой паксум, поделитесь опытом пожалуйста. Все ли так ужасно как я себе представляю? Какая максимальная сумма снятия денег в банкомате с этой картой? Какой обычно курс доллара при конвертации? Надеюсь хотя бы не ниже стандартного нбу 36.6.. может посоветуете что-то. Есть ли тут такие же как и я кто не может выводить деньги с аккаунта паксум на наши банковские карты? 

Выводить можно деньги с аккаунта только на карты мастеркард валютные ))тоже бы хотелось узнать какой курс при расчете в магазинах картой юнионпэй от паксума , и еще хотелось бы узнать заказывал ли кто-то карту в Украину ) заказываю уже 5й раз но карта не приходит на почту ……. Заказывал доставку которая бесплатно )  

[AngelAsPeach]

В 24.09.2023 в 19:53, pinkcat сказал:

Спасибо ! Подойдет выписка по вкладу? На каком языке необходимо предоставить, русский/английскй?

на английском любой банк онлайн сможет вам прислать справку , но попросите их что бы был номер карты обязательно .. и что вы владелица  ну и ваш адрес прописки 

[Notoriousbaby]

В 05.10.2023 в 17:38, Maxbax сказал:

Добрый день , подскажите пожалуйста , выводил деньги на карту и уже прошло 45 часов а у меня до сих пор статус pending , обычно деньги заходили в течении 30 минут , у паксума сейчас неполадки? никто не сталкивался ? И как долго вообще могу идти деньги ? 

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, пришли деньги? Я жду свои так же уже с 6го числа. В саппорте пишут что идут какие то проверки и что нужно ждать столько времени сколько потребуется 🫠 

Уже несколько лет денюжка поступала в течении минуты а тут такое…

[Maxbax]

4 часа назад, Notoriousbaby сказал:

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, пришли деньги? Я жду свои так же уже с 6го числа. В саппорте пишут что идут какие то проверки и что нужно ждать столько времени сколько потребуется 🫠 

Уже несколько лет денюжка поступала в течении минуты а тут такое…

Добрый ) не пришли….. сегодня уже 5й рабочий день а пендинг так и висит …. Выводил 3го числа вечером ……

[Notoriousbaby]

2 часа назад, Maxbax сказал:

Добрый ) не пришли….. сегодня уже 5й рабочий день а пендинг так и висит …. Выводил 3го числа вечером ……

Очень жаль😞 Отпишитесь пожалуйста как все у вас получится. Я прямо переживаю ведь были планы на эту денюжку по срокам а тут блин подстава какая то… 

[Elena Paxum]

7 часов назад, Notoriousbaby сказал:

Доброго времени суток! Скажите пожалуйста, пришли деньги? Я жду свои так же уже с 6го числа. В саппорте пишут что идут какие то проверки и что нужно ждать столько времени сколько потребуется 🫠 

Уже несколько лет денюжка поступала в течении минуты а тут такое…

Здравствуйте, это что-то индивидуальное, возможно, что требуется больше времени для проверки транзакции. 

[Maxbax]

В 10.10.2023 в 15:58, Notoriousbaby сказал:

Очень жаль😞 Отпишитесь пожалуйста как все у вас получится. Я прямо переживаю ведь были планы на эту денюжку по срокам а тут блин подстава какая то… 

в общем деньги пришли на 8й день , ничего не нужно было подтверждать, просто нужно было дождаться) все отлично