Паксум служба поддержки

[XladySix]

Какая прэээээээлесть , у меня уже начинается нервный тик А вы откуда , Россия , Украина?

Россия Новосибирск

[XladySix]

Вот зашибись, дождешься с пол годика карту, заплатишь годовое, выведешь на паксум денег, а в итоге банкомат скажет, что карта не обслуживается на хер такой сервис.

Причем неделю назад я снимала спокойно а сейчас не могу

[FoxyFoxy]

Просто выплёвывает карту во всех банкоматах говорит ваша карта не обслуживается

Я думаю , это не к Паксуму , это глюк самой карты , пишите им -service@trucash.com , вот их все контакты здесь - https://www.trucash.com/contact.aspx

[Kingfox]

Elena Paxum PL

Привет, подскажите, мы хотим перевести студию на Paxum, нам лучше создавать Бизнес аккаунт или Личный? Если у вас сейчас проблемы с Visa и MastrerCard то что рекомендуете использовать для вывода? Может Maestro или все же MasterCard? И последнее, как все же выгоднее делать перевод с Paxum счета, напрямую в другой банк (карту) или перевод EFT? Спасибо.

[Katrinka]

Спасибо, Елена! Все получилось!!!

[ЭмилиЧатур]

Елена, что за ошибка 404 и почему после попытки вывода средств на карту паксум появилось 9000$ которые мне не принадлежат! Что делать? Кому писать? Из за этого потом паксум блокирует карты и приходится писать в трукеш! 

[FoxyFoxy]

Я тоже только что попробовала вывести на карту Паксум , выдало Error 404 , Елена , может подскажете , что происходит?

[ЭмилиЧатур]

Ребят, что ответить паксуму? Пришло сообщение: - Цель вашего аккаунта. Причина, по которой вы получаете/отправляете средства на указанные счета (какие услуги вы предоставляете и/или получаете; какие товары вы продаете и/или покупаете; какова природа ваших отношений с отправителями и / или получателями).
Кто сталкивался? Помогите! 

[pete]

Elena Paxum PL

Здравствуйте. Суммы, о которых говорят - 3000$, 5000$- случайно возникают в чужих аккаунтах, потом  бесследно исчезают в никуда.  Не получится, что через время- оно неспокойное  сейчас, налоговая, или еще какая затребует этакий отчет, и вдруг  нам вылезут каким-нить боком?

И еще озвучьте, пожалуйста, люди не пользуются картой неделями и вдруг пропадают 2-3-7$. Я так понимаю, если это какие комиссии, они снимаются  вместе с суммой, ну, или через 1-2 дня после  снятия, с этакой задержкой, ну от лампады-то почему деньги исчезают.

И вы требуете ряд документов, подтверждающих деятельность, отношения с отправителем etc, а  сами на вопросы  мягко выражаясь, не отвечаете, да и  вообще  сама  система окутана таиной с мноржеством необъяснимых явлений, к которой  все  меньше и  меньше хочется прикоснуться. Я, к  примеру, не из праздного интереса  спрашиваю- я в ожидании  карты, но, что то пользоваться  хочется  все  меньше.

[Elena Paxum]

Ребят, что ответить паксуму? Пришло сообщение: - Цель вашего аккаунта. Причина, по которой вы получаете/отправляете средства на указанные счета (какие услуги вы предоставляете и/или получаете; какие товары вы продаете и/или покупаете; какова природа ваших отношений с отправителями и / или получателями).

Кто сталкивался? Помогите! 

 Правду говорить легко и приятно! (с) 

 

Если это веб-кам, то так и пишите webcam video services 

[pete]

Правду говорить легко и приятно! (с) 

На мои вопросы ответить правды не нашлось??

[XladySix]

Елена скажите почему у вас карты без чипов и как заказать с чипом? Везде обновили банкоматы и теперь просто магнитную полосу не хочет банкомат читать выплёвывают карту.

[JR-T]

XladySix

Скорее всего, в ближайшее время, чиповых карт выпускать не будут.

[FoxyFoxy]

Елена скажите почему у вас карты без чипов и как заказать с чипом? Везде обновили банкоматы и теперь просто магнитную полосу не хочет банкомат читать выплёвывают карту.

Я на прошлой неделе снимала в Райфазене , в шикарном новом банкомате , все нормально , Украина.Вам кто-то сказал , что дело в том , что карта без чипа или вы сами решили? У меня 2 карты Приват банка , обычная Виза и Мастер кард Голд , они тоже без чипов , никаких проблем с ними нет. У вас с картой какой то глюк , напишите в поддержку Trucash ,карты же не Паксум выпускает.

[Tokenlover]

У меня тоже карта не работает. Вставляю в банкомат. Сначала писал неправильный пин, потом поменяла пин, стал после выбора суммы банкомат пишет банк эмитент отклонил ваш запрос.... на все емейлы написала уже нервы сдают 

[Milytari]

Elena Paxum PL сколько можно снимать денег с долларовой карты паксум за 1 раз и за 1 день? и какая будет комиссия? могу я снимать больше если буду снимать в кассе банка?

[JR-T]

Milytari
Не делайте, пожалуйста, повторных сообщений, одного будет достаточно и дождитесь, пока Елена будет онлайн и ответит вам.

[Milytari]

39 минут назад, JR-T сказал:

Milytari
Не делайте, пожалуйста, повторных сообщений, одного будет достаточно и дождитесь, пока Елена будет онлайн и ответит вам.

я случайно. кстати я хотел его удалить. да вот понял что я свой пост удалить не могу

[Elena Paxum]

В 05.12.2018 в 07:45, FoxyFoxy сказал:

Я думаю , это не к Паксуму , это глюк самой карты , пишите им -service@trucash.com , вот их все контакты здесь - https://www.trucash.com/contact.aspx

Да, так и есть. Они бывает блокируют карты.

[XladySix]

Я уже писала в trucach они сказали что с картой все хорошо она не заблокирована, банкомат так же выплёвывает карту, именно в долларовом банкомате, с сбербанке выдает в рублях но максимум 10000 в день

[pete]

Elena Paxum PL

Наверное мое сообщение осталось незамеченным, попробую еще раз.

Здравствуйте. Суммы, о которых говорят - 3000$, 5000$- случайно возникают в чужих аккаунтах, потом  бесследно исчезают в никуда.  Не получится, что через время- оно неспокойное  сейчас, налоговая, или еще какая затребует этакий отчет, и вдруг  нам вылезут каким-нить боком?

И еще озвучьте, пожалуйста, люди не пользуются картой неделями и вдруг пропадают 2-3-7$. Я так понимаю, если это какие комиссии, они снимаются  вместе с суммой, ну, или через 1-2 дня после  снятия, с этакой задержкой, ну от лампады-то почему деньги исчезают.

И вы требуете ряд документов, подтверждающих деятельность, отношения с отправителем etc, а  сами на вопросы  мягко выражаясь, не отвечаете, да и  вообще  сама  система окутана таиной с мноржеством необъяснимых явлений, к которой  все  меньше и  меньше хочется прикоснуться. Я, к  примеру, не из праздного интереса  спрашиваю- я в ожидании  карты, но, что то пользоваться  хочется  все  меньше.

[pete]

2 часа назад, pete сказал:

Elena Paxum PL

Странные люди в паксум работают- пришла на форум, предложила помощь, отвечает раз в неделю, да и то выборочно- поддержка называется. Ну какая работа системы, такая и поддержка  Epayments как часы работает  никаких нареканий, а тут вечный  гимор

[JR-T]

Elena Paxum PL
Будьте так добры, дайте ответ пользователям на все вопросы. Вы же представитель платежной системы и в ваших интересах сделать все, чтобы у пользователей не было проблем.

[ЭмилиЧатур]

В 12.12.2018 в 07:00, pete сказал:

Странные люди в паксум работают- пришла на форум, предложила помощь, отвечает раз в неделю, да и то выборочно- поддержка называется. Ну какая работа системы, такая и поддержка  Epayments как часы работает  никаких нареканий, а тут вечный  гимор

А у Вас просили документы после верификации? Что вам ответили после отправки фото и отношения с отправителем? Мне написали "Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваша ситуация находится на рассмотрении, и мы скоро вернемся с ответом" это им что то не нравится и они дополнительно что то проверяют?  Кстати дополнительные фото попросили после того, как предьявила им за непонятные 9000$ на счету)) 

[pete]

3 часа назад, ЭмилиЧатур сказал:

А у Вас просили документы после верификации? Что вам ответили после отправки фото и отношения с отправителем? Мне написали "Благодарим Вас за предоставленную информацию. Ваша ситуация находится на рассмотрении, и мы скоро вернемся с ответом" это им что то не нравится и они дополнительно что то проверяют?  Кстати дополнительные фото попросили после того, как предьявила им за непонятные 9000$ на счету)) 

Нет, после  верификации пока ничего не просили. Я вижу тут у двоих уже просили  но у меня пока нет карты  и денег на счете пока не доверяю им. Можно было бы  подкопить  пока карту получу, но с таким сервисом никаких гарантий не вижу.

это им что то не нравится и они дополнительно что то проверяют?

Я думаю   система боится где-то попасть на поддержке незаконных организаций, может связано с незаконной деятельностью- наркотики, оружие  etc, поэтому они страхуются, но что интересно, использую еще  две  платежные  системы- ни с одной пока ничего подобного не требовали. Паксум и так  через жопу  работает, еще  цену  себе набивает- читаю страниц 20- одни претензии, вопросы, как  вообще  народ еще доверяет.

Кстати дополнительные фото попросили после того, как предьявила им за непонятные 9000$ на счету)) 

Даже не удивительно- кто-то писал после вопроса в поддержку  вообще аккаунт закрыли). Жесть ребята работают. Firstchoicepay как часы работал, в один момент рухнул- никогда к нему  претензий небыло и умер  в один день. А паксум столько косяков  лепит, почему люди терпят не пойму.

 Стрим если сам предложил  свою систему, они не станут рисковать, должно все работать стабильно, почему надо терпеть выходки паксума не понимаю. У меня лично в нем особой необходимости не было и нет, на всякий  случай, карту пока не оплатил, кажется и не буду даже  если  приедет).