Stripchat.com

[Яся]

Всем привет! Третий день имею техническую проблему: у меня в иксливсэкс неотображаются сообщения и чаевые, которые мне присылают юзеры в паблик и личные сообщения. Во время трансляции вижу пустой чат. Перезагружу комнату, вижу в чате написаны сообщения и присланы токены. Отсоединила ловенс, удалила его прогр.обеспечение , но проблема осталась. Нажимала вчера и сегодня три точки, описывала техническую проблему напрямую технику. Написать в поддержку не получается, потому что поддежка  иксливсэкс переадресовывает на стрипчат, а впн не работает. На прошлой неделе подобное было, но на следующий день заработало само. Такое было у меня и несколько лет назад, само заработало. Пробовала транслировать  из разных браузеров, чистила кэш и куки, проблема не решилась. 

[Darsi_Stripchat]

1 час назад, Яся сказал:

Всем привет! Третий день имею техническую проблему

Информация, отправленная через форму на странице трансляции, передает данные непосредственно в департамент, отвечающий за качество проводимых трансляций. Т.е. в данной ситуации, к сожалению, что-либо сделать со своей стороны для решения этого вопроса они не смогут, поскольку описанная вами ситуация относится скорее к чату.

Для решения этого вопроса вам нужно связаться со службой поддержки напрямую - через форму на сайте (должна быть доступна по этой ссылке втч без VPN), либо отправить запрос на эл.почту help@stripchat.com (или же info@xhamsterlive.com, на ваше усмотрение). После уточнения данных о вашем устройстве, ваш запрос будет передан в технический департамент.

[Яся]

45 минут назад, Darsi_Stripchat сказал:

Информация, отправленная через форму на странице трансляции, передает данные непосредственно в департамент, отвечающий за качество проводимых трансляций. Т.е. в данной ситуации, к сожалению, что-либо сделать со своей стороны для решения этого вопроса они не смогут, поскольку описанная вами ситуация относится скорее к чату.

Для решения этого вопроса вам нужно связаться со службой поддержки напрямую - через форму на сайте (должна быть доступна по этой ссылке втч без VPN), либо отправить запрос на эл.почту help@stripchat.com (или же info@xhamsterlive.com, на ваше усмотрение). После уточнения данных о вашем устройстве, ваш запрос будет передан в технический департамент.

СПАСИБО! 

[Margot_Stripchat]

Размытые превью для эксклюзивного видео контента!

 

Мы вас услышали – и теперь для видео контента с ограниченным доступом превью по умолчанию размыты!
 

Новая функция работает для любых видео, включая контент только для друзей, зарегистрированных пользователей и платный контент (за токены). 

Так, например, ранее уже работали превью видео для подписчиков фан-клуба. Благодаря новой функции пользователи больше не смогут использовать превью, чтобы наслаждаться вашими шоу бесплатно.

 

К обложкам видео с ограниченным доступом (не из фан-клуба) размытие применяться не будет, а у видео для подписчиков фан-клуба будут размываться как обложки самих видео, так и их превью.

Мы добавили эту функцию, чтобы гарантировать эксклюзивность ваших видео и мотивировать пользователей активно участвовать в шоу и платить за контент.

 

Поскольку зрителям больше не будут доступен предпросмотр, уделяйте особое внимание заголовкам видео - чтобы пользователи понимали, что их ждет, и не могли устоять!

[Яся]

Добрый день! Мой аккаунт в иксливсек так и не починили, я выучила проблему и самостоятельно наладила стрим и он заработал нормально. Но сейчас новая проблема. Не получаю типы и приглашения в пвт. В разделе заработок написано форбиден. Раздел настройки оплаты не отображаются. Это временно? Или мне надо обращаться в поддержку с этим лагом? Спасибо

[Margot_Stripchat]

5 часов назад, Яся сказал:

В разделе заработок

Вынуждены провести внеплановые технические работы, что может повлиять на корректность работы некоторого функционала. Наш технический департамент уже работает в усиленном режиме над этим вопросом.