Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Affinity121]

Елена Паксум, я проживаю в Украине, а карточки у меня Казахстанские. При попытке вывести на них пишет "Wrong Card Id". Техподдержка написала, "Вы можете выводить на карту вашей страны". Вопрос с выводом на карты другой страны решаемый? На карты Украины выводить без крайней необходимости не хочу, сейчас даже за 30 тысяч гривен уже просят писать объяснительные откуда перевод и за что.

[Kate1]

Elena Paxum
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а почему Bitsafe внесен Paxum в Blacklist? Может Вы знаете. Сегодня в качестве эксперимента хотела вывести ср-ва с Paxum на Bitsafe и не вышло.

[Elena Paxum]

10 часов назад, Kate1 сказал:

Elena Paxum
Здравствуйте. Скажите пожалуйста, а почему Bitsafe внесен Paxum в Blacklist? Может Вы знаете. Сегодня в качестве эксперимента хотела вывести ср-ва с Paxum на Bitsafe и не вышло.

Здравствуйте,
Нельзя переводить с платежной системы на другую. Можно выводить средства на свои счета и банковские карты. 

14 часов назад, Affinity121 сказал:

Елена Паксум, я проживаю в Украине, а карточки у меня Казахстанские. При попытке вывести на них пишет "Wrong Card Id". Техподдержка написала, "Вы можете выводить на карту вашей страны". Вопрос с выводом на карты другой страны решаемый? На карты Украины выводить без крайней необходимости не хочу, сейчас даже за 30 тысяч гривен уже просят писать объяснительные откуда перевод и за что.

Вам требуется казахский адрес тогда добавить и можно будет выводить на эту карту. 

[Affinity121]

11 часов назад, Elena Paxum сказал:

Вам требуется казахский адрес тогда добавить и можно будет выводить на эту карту. 

Когда я добавляю Казахстанскую карту, я ввожу Казахстанский адрес. Но этого недостаточно. Если я перехожу на вкладку Profile — Address, я могу там нажать Add new address, но там ведь потребуется "Proof of Address Document"? Я не проживаю в Казахстане, я там жил на съемной квартире, естественно, у меня нет никакого доказательства адреса.

[Aza3170]

В 08.01.2021 в 15:03, Hieverybody сказал:

подскажите пожалуйста, а как через тинькофф вы выводите??

просто на карту через мобильное приложение

[lariskaaa2199]

Ребят,при регистрации на Paxume - запрашивает документы,для подтверждения адреса регистрации .При отправке документов-выдаёт на протяжение полу часа :Ошибка (невозможно подключиться к серверу).Куки чистила,компьютер перезагружала,для разные браузеры пробывала зайти,проблема не исчезает.Может кто сталкивался?

[Lambi]

6 часов назад, lariskaaa2199 сказал:

Ребят,при регистрации на Paxume - запрашивает документы,для подтверждения адреса регистрации .При отправке документов-выдаёт на протяжение полу часа :Ошибка (невозможно подключиться к серверу).Куки чистила,компьютер перезагружала,для разные браузеры пробывала зайти,проблема не исчезает.Может кто сталкивался?

попробуйте файлы документов меньшего размера, там есть ограничения в Мб.  

[lariskaaa2199]

Они не должны превышать 10 мб,но две фотки еле еле превышают 3мб

[MyLife_MyRules]

Не подскажите С Чатура когда придут деньги на паксум? 16е была суббота. Значит должно в понедельник?

[JR-T]

32 минуты назад, MyLife_MyRules сказал:

Не подскажите С Чатура когда придут деньги на паксум? 16е была суббота. Значит должно в понедельник?

За (1-15), выплата будет до 22-го текущего месяца.
За (16 по последний день месяца), выплата будет до 7-го числа следующего месяца.

Нет четкой даты по платежам. 7 дней холд (после закрытия периода).
Платеж может быть, как 16-го, так и 22-го или по середине )

На дальнейшее, изучите наши правила, чтобы не было у вас ограничений учетной записи.

Спасибо за внимание!

[Sunny11]

Можно ли переселенке с Донецкой области оформить паксум?

[growl]

В 15.01.2021 в 19:28, Elena Paxum сказал:

Здравствуйте,

Елена, тут говорили, что  штук 50 аккаунтов- счастливчиков почему-то лишились вывода средств на внешние карты и я среди них. Пожалуйста, как вы решите эту проблему с выводом, сообщите здесь, чтобы лишний раз не пытаться, а то в итоге еще и деньги  куда-нить улетят в неизвестном направлении).

 На счет пыталась вывести раз пять- то номер счета неверный, хотя он там один и как  может быть неверным- загадка,  то  без объяснения, деньги возвращаются на аккаунт.

[JR-T]

3 часа назад, Sunny11 сказал:

Можно ли переселенке с Донецкой области оформить паксум?

К сожалению, для Луганской и Донецкой областей, открыть счет в Paxum - не получиться.

[Raivals]

Elena Paxum
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Подтвердил адрес на paxum через прописку в паспорте, но сам паспорт в верификации личности отклоняется, хотя его хорошо видно и селфи тоже. Почему?
Видел в одном из сообщений вы писали, что один и тот же документ не может быть использован для подтверждения и личности и адреса, поэтому? Если так, то как подтвердить личность, если других документов нет?

[Lambi]

у меня впервые задержка. Сбросила на приват мастер и ничего(. 

P.S пришли с задержкой  23 минуты

[Anomi]

Для статистики: час назад выводила на Тинькофф мастеркард, от введения кода подтверждения из СМС до зачисления на карту - 2 минуты.

[Hunter222]

Подскажите, аккаунт верифицирован уже очень давно и проблем с выводом не было, но сейчас пишет что идет верификация и все функции не доступны, не могу понять почему так стало? Написал в саппорт паксума, там сказали, что передали информацию в соответствующий отдел, ждите ответа.... У кого так было?

Подтверждение личности
Инфо: «Подтверждение личности»
Согласно требованиям законодательства, вы сможете отправлять и получать платежи со своего аккаунта Paxum после того, как предоставите актуальные на сегодняшний день персональные данные

СООБЩЕНИЕ ОТ PAXUM
Ограничено из-за внутренней политики

[DILEMMA]

Всем привет вчера чат отправил платеж на Paxum ,не чего не пришло есть у кого такое же явление ? 

[MyLife_MyRules]

У  меня до  сих  пор  весит Pending на  Паксуме   даже  не Processing((  Вчера   отправила на ВТБ master card 

[Microkotek]

32 минуты назад, DILEMMA сказал:

Всем привет вчера чат отправил платеж на Paxum ,не чего не пришло есть у кого такое же явление ? 

У меня так же .Но я жду ежедневную .У вас так же ежедневная выплата или обычная должна прийти  ?

[DILEMMA]

Тоже ежедневная

 

[Microkotek]

1 час назад, DILEMMA сказал:

Тоже ежедневная

 

Тогда ждём 

[SosoMoso]

8 часов назад, Microkotek сказал:

У меня так же .Но я жду ежедневную .У вас так же ежедневная выплата или обычная должна прийти  ?

8 часов назад, DILEMMA сказал:

Тоже ежедневная

 

Вам выплата так и не пришла?
У меня та же ситуация

 

 

[whitex]

Письмо с чатура об отправке ежедневки пришло еще вчера.На Паксум зачисления средств до сих пор нет.Паксум в чем проблема?

[SosoMoso]

3 минуты назад, whitex сказал:

Письмо с чатура об отправке ежедневки пришло еще вчера.На Паксум зачисления средств до сих пор нет.Паксум в чем проблема?

то же самое и у нас