Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[JD1]

Всем добрый день! Такая ситуация, 31 августа конвертировала токены в кэш с Чатура, но на Паксум они так и не пришли! Саппорт Паксума пишет, что нужно подтверждение перевода оплаты, дата и  ID, куда были отправлены средства для расследования.  Чатур пишет, что все платежи электронные и такой информации у них нет! Получается, что деньги где-то висят, на Чатур они так и не вернулись. У кого-то была подобная ситуация?? Уже 11 число, а мне с прошлого периода деньги не пришли, такого никогда не было! Если кто-то сталкивался с этим, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ! уже неделю с ними переписываюсь и всё без толку((

[whitex]

20 часов назад, REalgangsta63518 сказал:

Как при снятии с карты юнионпэй видит транзакцию банк через который происходит снятие (к примеру втб ,тинькоф и прочие), не будет ли у них вопросов по транзакциям?

То же интересует этот вопрос,хотя уже скоро это будет не так важно,ведь в рф карта эта только до 15 сен работает

[Elena Paxum]

1 час назад, JD1 сказал:

Всем добрый день! Такая ситуация, 31 августа конвертировала токены в кэш с Чатура, но на Паксум они так и не пришли! Саппорт Паксума пишет, что нужно подтверждение перевода оплаты, дата и  ID, куда были отправлены средства для расследования.  Чатур пишет, что все платежи электронные и такой информации у них нет! Получается, что деньги где-то висят, на Чатур они так и не вернулись. У кого-то была подобная ситуация?? Уже 11 число, а мне с прошлого периода деньги не пришли, такого никогда не было! Если кто-то сталкивался с этим, ПОЖАЛУЙСТА, ПОМОГИТЕ! уже неделю с ними переписываюсь и всё без толку((

Напишите мне на почту, пожалуйста lena@paxum.com

[JD1]

49 минут назад, Elena Paxum сказал:

Напишите мне на почту, пожалуйста lena@paxum.com

  Добрый день! Написала Вам, спасибо!

[Ricoo]

Добрый день. Подскажите пожалуйста, возникли проблемы с личной идентификацией. Ввожу свой паспорт (фото в хорошем качестве, придерживаюсь всех требований Паксум) в итоге мне приходит отказ и пишет "Местный паспорт" и больше ничего. В чем заключается проблема? у кого была такая же? как с ней бороться? 

может ли это быть из-за того, что на аккаунт захожу я с России и мой знакомый с Украины?

[EmilyLol]

15 числа во сколько по московскому времени будет недоступно пополнение карты юнио пэй? 

[EmilyLol]

вообще больше не планируете выпускать карты в рф или через какое то время это будет снова возможно? 

[JR-T]

1 час назад, EmilyLol сказал:

вообще больше не планируете выпускать карты в рф или через какое то время это будет снова возможно? 

Елена вряд ли обладает способностями, заглядывать в будущее, как оно будет.
Поживем-увидим.

[Onlyask]

Для Украины есть карты? Можно заказать?

[LinaChe1]

В 10.09.2020 в 12:17, Elena Paxum сказал:

карты, которые пришли на адреса в РФ будут закрыты.

Вы правы, это было неожиданно и для нас.

Могу я поинтересоваться, с чем связана такая принципиальная блокировка карт, отправленных на адреса в РФ? Почему нельзя оставить их действующими, чтобы можно было снимать деньги хотя бы за границей в Европе?

Если я гражданка РФ закажу карту с доставкой в другую страну и смогу подтвердить адрес там, мне её вышлют? Карта будет работать? Если будет, то и в России тоже смогу снять или везде кроме России?

[Sweetlove]

Сколько по максимуму можно вывести на тиньков за один раз? Никогда не пробовала больше 900$я

[alexm]

6 часов назад, LinaChe1 сказал:

Могу я поинтересоваться, с чем связана такая принципиальная блокировка карт, отправленных на адреса в РФ? Почему нельзя оставить их действующими, чтобы можно было снимать деньги хотя бы за границей в Европе?

Если я гражданка РФ закажу карту с доставкой в другую страну и смогу подтвердить адрес там, мне её вышлют? Карта будет работать? Если будет, то и в России тоже смогу снять или везде кроме России?

Это связано с законодательством РФ и принципиальной позицией МинФина, что рабам не положено иметь карты банков нерезидентов РФ. Всё вопросы к Пу ) вы за него голосовали ну, или не голосовали против )

[whitex]

Со стрипчата деньги во вторник 15 сентября  придут ЕLena Paxum подскажите,пожалуйста до какого  часа по Москве можно средства на карту Юнион пей загрузить

[EmilyLol]

11 часов назад, alexm сказал:

Это связано с законодательством РФ и принципиальной позицией МинФина, что рабам не положено иметь карты банков нерезидентов РФ. Всё вопросы к Пу ) вы за него голосовали ну, или не голосовали против )

Все равно большинство голосов подделывали. Много пруфов было по этому поводу. Уже все везде все куплено и нет выбора у простого народа. А так вообще печально, что РФ так поступать стала

[Elena Paxum]

В 13.09.2020 в 10:21, LinaChe1 сказал:

Могу я поинтересоваться, с чем связана такая принципиальная блокировка карт, отправленных на адреса в РФ? Почему нельзя оставить их действующими, чтобы можно было снимать деньги хотя бы за границей в Европе?

Если я гражданка РФ закажу карту с доставкой в другую страну и смогу подтвердить адрес там, мне её вышлют? Карта будет работать? Если будет, то и в России тоже смогу снять или везде кроме России?

ЦБ РФ против карт иностранных банков для резидентов РФ. Если вы закажете карту в другую страну, но снятия будут продожаться в РФ, тогда и эту карту придется закрыть. 

 

18 часов назад, whitex сказал:

Со стрипчата деньги во вторник 15 сентября  придут ЕLena Paxum подскажите,пожалуйста до какого  часа по Москве можно средства на карту Юнион пей загрузить

в течение сегодня лучше все переводить. До 15 не вкл 15 число. 

[EmilyLol]

27 минут назад, Elena Paxum сказал:

ЦБ РФ против карт иностранных банков для резидентов РФ. Если вы закажете карту в другую страну, но снятия будут продожаться в РФ, тогда и эту карту придется закрыть. 

 

в течение сегодня лучше все переводить. До 15 не вкл 15 число. 

Время отключения неизвестно?

[REalgangsta63518]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

ЦБ РФ против карт иностранных банков для резидентов РФ. Если вы закажете карту в другую страну, но снятия будут продожаться в РФ, тогда и эту карту придется закрыть. 

Если НЕрезедент РФ будет снимать с карты на территории РФ, проблем не будет и карту не закроют, правильно понимаю?

[Elena Paxum]

1 час назад, REalgangsta63518 сказал:

Если НЕрезедент РФ будет снимать с карты на территории РФ, проблем не будет и карту не закроют, правильно понимаю?

Если не резидент использует карту в РФ, то ничего не будет в теории. На практике снятий вне РФ должно быть больше чем в РФ. 

 

2 часа назад, EmilyLol сказал:

Время отключения неизвестно?

нет, но скоро начнут

[EmilyLol]

То есть они могут завтра утром или вечером отключить? Просто надеюсь, что выплата на паксум придет и успею на карту закинуть

[Georg-Z]

леди и джентельмены, прошу о помощи!)) что-то я накрутил в безопасности Paxum, теперь не могу войти, логин, пароль помню, но блин там вылез этот одноразовый пароль, перечитал все что можно ка я могу получить его себе в почту, как он генерируется?? .... либо я дурак, либо лыжи не едут))

[Elena Paxum]

2 часа назад, EmilyLol сказал:

То есть они могут завтра утром или вечером отключить? Просто надеюсь, что выплата на паксум придет и успею на карту закинуть

Не знаю, точного времени, когда вашу карту отключат. Надеюсь, что у вас получится закинуть. 

[LinaChe1]

10 часов назад, Elena Paxum сказал:

ЦБ РФ против карт иностранных банков для резидентов РФ. Если вы закажете карту в другую страну, но снятия будут продожаться в РФ, тогда и эту карту придется закрыть. 

 

в течение сегодня лучше все переводить. До 15 не вкл 15 число. 

А можно заказать в другую страну, если я резидент РФ и снимать только в Европе, к примеру? Или эту карту не блокировать и снимать только в Европе?

Ну есть же хоть какие-то лазейки? Хелп 🙊

[Elena Paxum]

В 14.09.2020 в 18:49, Georg-Z сказал:

леди и джентельмены, прошу о помощи!)) что-то я накрутил в безопасности Paxum, теперь не могу войти, логин, пароль помню, но блин там вылез этот одноразовый пароль, перечитал все что можно ка я могу получить его себе в почту, как он генерируется?? .... либо я дурак, либо лыжи не едут))

напишите, пожалуйста, в саппорт на support@paxum.com и они вам помогут со входом в аккаунт 

В 14.09.2020 в 23:11, LinaChe1 сказал:

А можно заказать в другую страну, если я резидент РФ и снимать только в Европе, к примеру? Или эту карту не блокировать и снимать только в Европе?

Ну есть же хоть какие-то лазейки? Хелп 🙊

Если вы можете подтвердить документом адрес в другой стране, то можно новую карту заказать. И она будет работать. Но вам надо будет снимать в стране, куда пришла карта. 

[Lolly]

В 16.09.2020 в 16:03, Elena Paxum сказал:

support@paxum.com и

Помогите пожалуйста! Уже закидывала все документы чтобы пройти верификацию адреса, но все безуспешно, все отклоняют. Что делать?(

[Juliya_Kassa]

Добрый день. Скажите пожалуйста, я регистрирую акаунт на паксум, адрес подтверждён уже был банковской выпиской, но после того как загрузила паспорт и подтвердила личность , пройдя по ссылке(фото лица) акаунт закрыли без объяснения причин, второй раз так же...что делать?