Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[JR-T]

51 минуту назад, Kate4ka сказал:

Извиняюсь за бардак. Вы мне пожалуйста ответьте на два вопроса, зачем я собственно и обратилась, ибо ответа так и не поступило.
1. С платёжной системой Paxum, в данный момент, всё в порядке, поводов для беспокойства нет?
2. И касательно Приватбанка, какая сейчас обстановка, стоит с ним продолжать работать или перейти на другой банк, вроде ПУМБа... ? С какими банками сейчас в Украине лучше всего сотрудничать касательно переводов с сайтов и с какими поддерживаются переводы?
Спасибо за, по возможности, максимально доступно развёрнутый ответ. Прошу прощения ещё раз за бардак!

1. Это псевдоплатежка со своими правилами. Говорить вам норм все или нет внутри их компании - не могу.
2. Приватбанк это государственный банк, иметь с ним дело - себе дороже. Лучше использовать: monobank, pumb, piraeus.

[Kate4ka]

Спасибо большое за ответ!!! Подскажите, касательно ПУМБа, карта должна быть валютная именная МастерКард, на Визу сейчас не выводится? И если из-за обстановки в стране пластиковую карту не смогут выдать, виртуальная валютная не подойдёт ПУМБовская?

[soniadealanay]

В 24.04.2022 в 20:44, Tatiana77 сказал:

Подскажите может кто то сталкивался с подобной ситуацией? Буду благодарна за ответ!
 В Украине 19 апреля сняла как полагается 10к с паксума через Приватбанкомат, на следующий день при попытке снять денежку написало "технический сбой, попробуйте позже". Вернулась в банкомату вечером - то же самое. 
20 апреля пробую - снова та же история,  в 5 разных банкоматах  и сбой всегда. Иду в магазин использую теерминал привата, оплата проходит отлично(причем несколько раз в день покупала продукты). 
Но уже 5 день не выдает денежку с банкомата, поддержка привата говорит что у них  все отлично  для иностранных карт в том числе. Хотя реально с их карт выдает денежку без проблем. 
Паксуму написала, хотя если терминал проходит, то думаю приват что то чудит. Может кому то тоже такая ошибка вылазит на экране банкомата?

вчера сняла с Приватбанкомат, хотя большинство банкоматов выдают ошибку 

+ саппорт привата говорит никаких изменений по банкоматам и unionpay не было

Изменено 1 мая, 2022 пользователем soniadealanay
апдейт

[Lotusa]

Здравствуйте Елена, только что зарегистрировалась на сайте. У меня   вопрос по оплате с Paxum.. Подскажите пожалуйста, хочу сделать карту Тинькофф или Райффайзенбанка, вопрос заключается в том, что сам  Paxum отправляет по своему курсу или банк принимает по своему курсу, если банк принимающий устанавливает курс, то в каком банке выгоднее делать карту, чтобы денежки было больше к получению. Ответьте пожалуйста по возможности.  Заранее спасибо, С уважением

[sweetdonut]

В 28.04.2022 в 21:40, Олена сказал:

Здраствуте, можно ли выводить на мой персональный аккаунт паксум деньги с чужых вебкам страниц?

Не все сайты дают возможность выводить на чужую платежку.

[whitex]

Тинькофф продал банк,есть мнение,что политика банка изменится и не будет такой лояльной как прежде.Может стоит переходить на Райфаз. в связи с текущей ситуации.Кто нибудь выводит на Райф?

[daryana88]

14 часов назад, Lotusa сказал:

Здравствуйте Елена, только что зарегистрировалась на сайте. У меня   вопрос по оплате с Paxum.. Подскажите пожалуйста, хочу сделать карту Тинькофф или Райффайзенбанка, вопрос заключается в том, что сам  Paxum отправляет по своему курсу или банк принимает по своему курсу, если банк принимающий устанавливает курс, то в каком банке выгоднее делать карту, чтобы денежки было больше к получению. Ответьте пожалуйста по возможности.  Заранее спасибо, С уважением

Курс у паксума свой, его видно при выведении денег. Так что карта любая из этих.

[Lotusa]

2 часа назад, daryana88 сказал:

Курс у паксума свой, его видно при выведении денег. Так что карта любая из этих.

Спасибо большое, мне Елена ответила по почте. Вот теперь вытекает вопрос,  про Тинькофф - Поменяется что-то в нем из-за сложившейся ситуации с руководством, какой банк все же лучше будет...

[mew_two]

6 часов назад, whitex сказал:

Тинькофф продал банк,есть мнение,что политика банка изменится и не будет такой лояльной как прежде.Может стоит переходить на Райфаз. в связи с текущей ситуации.Кто нибудь выводит на Райф?

Банк уже давно ничего общего с Олегом Тиньковым не имеет, ему собираются другое название дать.

А то что он якобы "продал" его, то он продал часть своих акций, так что беды ничего не предвещает. В любом случае стоит иметь не одну карту для таких дел, у самого и тиньк и рафайз присутствует.

[ZlayaSobaka]

2 часа назад, Lotusa сказал:

Спасибо большое, мне Елена ответила по почте. Вот теперь вытекает вопрос,  про Тинькофф - Поменяется что-то в нем из-за сложившейся ситуации с руководством, какой банк все же лучше будет...

сейчас сложно говорить, время покажет, но есть основания полагать, что ничего сильно не изменится. Вообще, хорошо иметь несколько карт, чтобы в случае чего не бегать рысью по банкам. 

[Lotusa]

6 часов назад, ZlayaSobaka сказал:

сейчас сложно говорить, время покажет, но есть основания полагать, что ничего сильно не изменится. Вообще, хорошо иметь несколько карт, чтобы в случае чего не бегать рысью по банкам. 

Спасибо большое!

[Margomorzh]

Месяц не выводила с паксума деньги, сегодня вывожу, как обычно, на свою долларовую визу Приватбанка, а деньги почти сразу возвращаются обратно… Кто с Украины, у вас выводятся на приват деньги?

[Margomorzh]

В поддержке ответили, что вывод на визу не работает. Попробовала на мастер евро (карта мастеркард у меня только в евро привязана), деньги пришли, хоть курс и не совсем выгодный, но все равно счастье 🎉

Если что, я перед тем, как выводить, пробежалась по последним страницам форума, может, проглядела инфу о том, что вывод на визу не работает, тогда извиняюсь. Бесит, конечно, что сам паксум при наличии таких проблем не предупреждает заранее, а то сердце останавливается каждый раз, когда платёж отклоняется

upd: при переводе приватбанк снял какую-то дополнительную комиссию в полпроцента от суммы перевода, которую при переводе на долларовую карту никогда не снимал…  (нашла у них на сайте, что это «изменение в тарифах, действующих с 1.4.22 по 31.5.22», теперь за любое пополнение карты для выплат комиссия в 0,5%, мда)

[Kate4ka]

Здравствуйте! Подскажите касательно банка ПУМБ (Украина).. Для работы с Паксумом карта ПУМБа нужна валютная именная мастеркард только? Не именная, не мастеркард не подходит? Спасибо!

[Лилит]

Всем привет. Я из Беларуси. Выводила всегда деньги через вебмани. Сейчас перешла на паксум. Может модели из Беларуси подскажут,на какую карту сейчас можно вывести с Паксума? У меня альфа и беларус,там печаль:( спасибо

[sofia88]

56 минут назад, Лилит сказал:

Всем привет. Я из Беларуси. Выводила всегда деньги через вебмани. Сейчас перешла на паксум. Может модели из Беларуси подскажут,на какую карту сейчас можно вывести с Паксума? У меня альфа и беларус,там печаль:( спасибо

Тоже самое интересует, по карте Paxum уже не снять денег, дошли и до РБ санкции. Снять можно только 💯 $ и то если они будут в банкомате, а их туда не кладут вообще. 

[kempoctik]

сегодня получилось вывести на тинькофф с паксума, но курс, конечно... (66р.)

[Daniel1337]

Короче 2 - 3 дня пытался вывести через функцию локал банк - тобешь eft на Приватбанк (спойлер - в конечном итоге помог старый добрый перевод на экстернал карт), с тех пор как Украину добавили в список стран для локального вывода вообще не было никаких нареканий, деньги всегда приходили быстро без каких либо вопросов (по времени максимум задерживалось до 2-х часов). И вот конец апреля, начало мая, попытка за попыткой, отправляю, не привета - не ответа, в привате тишина, думал проблема на их стороне, по этому сразу к ним в поддержку и обратился (пушо уже когда-то было такое, но тогда я ошибся с айбаном, и тогда были оповещения о попытках зачисления, но не давалось и отправляло обратно) поддержка привата грит: если некаких оповещений нет, значит деньги тупо даже не залетают в страну и проблема на стороне вашей платежной системы. (к этому времени кста деньги вернулись на паксум с надписью rejected - отменён) Начал писать саппорту в паксум, он давай мне: уточните айди, время, сумму.. - кидаю ему скрин с телефона последних транзакций, и всё... он просто меня игнорит на следующие 8 часов.. Я уже теряя надежду и наслушавшись слухов о том что сейчас в стране трабл с конвертом валют из за падения НБУ на 8%, а в часности доллара, давай пытатся конвертить доллар прям на паксуме в евро и пытатся отправить в эвро на ту же гривневую карту, проходит 30 минут, деньги обратно вернулись на счёт, давай теперь мудрить, создаю за пару минут евровую интернет карту в привате и пытатся евро на евровую приватовскую карту, 30 минут, - rejected. Потом тоже самое пытался с долларом провернуть и при этом еще меняя из всех этих переменных виза и мастер в самом привате)... А потом меня это за*бало, отправил через экстернал, конечно жалко было сверх 5$ доп. % отдавать от общей суммы (ибо я не обладатель сверх финансов и 15$ на дороге не валяются).. но всё же спустя минут 30 - 40 оно залетело на приват. А тот п*дор Стефан из тех поддержки так и не ответил, я кста потом новый тикет открыл где напрямую без всяких скринов скопировал с таблицы последние транзакции и чисто ради интереса поинтересоваться что произошло с ефт, на что мне ответила девушка сапорт буквально сразу же:

Здравствуйте

Благодарим за обращение в службу поддержки.

Приносим свои извинения, в настоящее время процессор проводит технические работы на своей стороне, поэтому переводы по картам Visa и EFT были приостановлены.

До окончания технических работ просим вас использовать карты MasterCard.

У нас нет временных рамок для этой проблемы.

После проверки аккаунта мы заметили, что вам удалось успешно отправить денежные средства на карту.

В случае возникновения дополнительных вопросов будем рады Вам помочь.

P.S.
Крч на будущее, не кидайте саппортам скрины, а сразу же копируйте всю инфу копипастой, они не умеют открывать картинки. 
И кста деньга когда летела через экстернал, я нечаяно выбрал валюту евро, а отправлял с долларового счёт на гривневую карту, тобешь оно с доллара конвертнуло в евро потом конвертнуло в гривну и пришло на гривневую карту, КАРЛ!!! (крч с валютой можете даже не пытатся мудрить, дело не в ней, хз, ИМХО)
И еще вопрос, може кто то уже пробовал, заработал ли ефт(eft) для Украины?

[varvara145]

21 час назад, kempoctik сказал:

сегодня получилось вывести на тинькофф с паксума, но курс, конечно... (66р.)

вы на рублевую или долларовую выводили?

[kempoctik]

4 часа назад, varvara145 сказал:

вы на рублевую или долларовую выводили?

на рублевую

[Margomorzh]

Паксум нашёл новый способ поднасрать своим пользователям, которым и так нелегко, называя это «улучшением»:

1) External Card Withdrawal in UAH Currency has been ADDED.

2) External Card Withdrawal in USD, EUR, and GBP Currency has been DISABLED.

3) EFT (local bank transfer) Withdrawal in UAH currency has been DISABLED.
 

То есть они отключают вывод на карту в любой валюте, кроме гривны! Это что за жесть? Я четыре года  выводила только в долларах и евро на специально созданные для этого валютные карты приватбанка. Мне теперь идти делать ещё и гривневую,   ( меня есть только виза, которая сейчас не работает) а эти выкинуть? Проще, наверное, искать новую платежку. Спасибо, бл 

[Margomorzh]

5 минут назад, Margomorzh сказал:

Паксум нашёл новый способ поднасрать своим пользователям, которым и так нелегко, называя это «улучшением»:

1) External Card Withdrawal in UAH Currency has been ADDED.

2) External Card Withdrawal in USD, EUR, and GBP Currency has been DISABLED.

3) EFT (local bank transfer) Withdrawal in UAH currency has been DISABLED.
 

То есть они отключают вывод на карту в любой валюте, кроме гривны! Это что за жесть? Я четыре года  выводила только в долларах и евро на специально созданные для этого валютные карты приватбанка. Мне теперь идти делать ещё и гривневую,   ( меня есть только виза, которая сейчас не работает) а эти выкинуть? Проще, наверное, искать новую платежку. Спасибо, бл 

Пользователи из Украины, если вам не сложно, ответьте на это письмо, что вам это улучшение нафиг не сдалось и пусть не вздумают отключать вывод в долларах хотя бы…

[FoxyFoxy]

3 часа назад, Margomorzh сказал:

Пользователи из Украины, если вам не сложно, ответьте на это письмо, что вам это улучшение нафиг не сдалось и пусть не вздумают отключать вывод в долларах хотя бы…

Ага , так они нас и послушают А начинать грызню с ними себе дороже выйдет.

[Margomorzh]

1 час назад, FoxyFoxy сказал:

Ага , так они нас и послушают А начинать грызню с ними себе дороже выйдет.

Стоит хотя бы попробовать…

Мне вот что ответили: «I am sorry for the inconvenience, this change has been made as not all users have accounts in different currencies other than UAH, as soon as more updates will be available for Ukraine you will be notified.»

То есть из-за того, что не у всех пользователей есть карты не в гривне, они отключают все остальные валюты для других пользователей? Это что за ******? Почему нельзя просто добавить гривну, не отключая другие валюты? 
Паксум, видимо, хочет нажиться на войне таким образом. Збс 

[Authority_2018]

В 02.05.2022 в 16:54, whitex сказал:

Тинькофф продал банк,есть мнение,что политика банка изменится и не будет такой лояльной как прежде.Может стоит переходить на Райфаз. в связи с текущей ситуации.Кто нибудь выводит на Райф?

я вывела один раз на райфайзен, пришли спустя пару часов так карта новая была в списке выводов)