Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[LALALAL1]

вывела на карту привата, за 30  минут и перевобна карте 

[FoxyFoxy]

32 минуты назад, LALALAL1 сказал:

вывела на карту привата, за 30  минут и перевобна карте 

У меня вообще минут через 5 пришел

[Elena Paxum]

18 часов назад, Xenia сказал:

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, как вывести деньги через SWIFT в Молдове? на сайте банка указано, что требуются документы и выписки, подтверждающие цель платежа. то есть без них не получится получить деньги?

Здравствуйте, 
Свифт переводы в Молдову пока не работают. Вы можете выводить средства на свои банковские карты. 

[kateLo]

Паксум живой? С mfc списалось, а до паксума не дошло...

[Juli0616]

53 минуты назад, kateLo сказал:

Паксум живой? С mfc списалось, а до паксума не дошло...

Тоже самое, впервые такое. странности,  сейчас все дойдёт! Не паникуем, раньше времени. 

[kateLo]

2 минуты назад, Juli0616 сказал:

Тоже самое, впервые такое. странности,  сейчас все дойдёт! Не паникуем, раньше времени. 

Тоже впервые такое...

[Juli0616]

6 минут назад, Juli0616 сказал:

Тоже самое, впервые такое. странности,  сейчас все дойдёт! Не паникуем, раньше времени. 

 Так, сказала же все сейчас прийдет и пришло.

[Lola]

Прив. Скажите, решила на Альфу выводить бабки, как самозанятая, карта без истории так сказать. Вывела сейчас основную сумму как обычно на Тинек и  первые пробные деньги на Альфу посмотреть, как пройдет. Тинёк как обычно за долю секунды, Альфа повис Pending ( в Тиньке за лет 5 ни разу не было Pending) . Я вот думаю это всегда такая нервотрепка  с Альфой  будет или только мне так повезло сегодня? Кто Альфу юзает.

[Devil]

6 часов назад, Lola сказал:

Прив. Скажите, решила на Альфу выводить бабки, как самозанятая, карта без истории так сказать. Вывела сейчас основную сумму как обычно на Тинек и  первые пробные деньги на Альфу посмотреть, как пройдет. Тинёк как обычно за долю секунды, Альфа повис Pending ( в Тиньке за лет 5 ни разу не было Pending) . Я вот думаю это всегда такая нервотрепка  с Альфой  будет или только мне так повезло сегодня? Кто Альфу юзает.

Это проверка карты. Я, когда только начинала пользоваться паксумом, по несколько дней ждала перевод на альфу. Потом стали деньги приходить мгновенно.

[Huliganka]

11 часов назад, Lola сказал:

Прив. Скажите, решила на Альфу выводить бабки, как самозанятая, карта без истории так сказать. Вывела сейчас основную сумму как обычно на Тинек и  первые пробные деньги на Альфу посмотреть, как пройдет. Тинёк как обычно за долю секунды, Альфа повис Pending ( в Тиньке за лет 5 ни разу не было Pending) . Я вот думаю это всегда такая нервотрепка  с Альфой  будет или только мне так повезло сегодня? Кто Альфу юзает.

Мне с 3 мая деньги на Альфу так и не пришли... Поддержка Альфы прислала сообщение «Перевод в банк не поступал. Рекомендую обратиться к отправителю для уточнения информации» 

[Lola]

16 минут назад, Huliganka сказал:

Мне с 3 мая деньги на Альфу так и не пришли... Поддержка Альфы прислала сообщение «Перевод в банк не поступал. Рекомендую обратиться к отправителю для уточнения информации» 

ну у Паксума стоит в лк написано pending значит они  сами не одобрили перевод еще-pending. А у вас что там написано в истории? Ну с 3 числа тут еще можно скинуть на праздники. А в обычное время я бы уже поддержку Паксума на уши поставила, если б  8 дней перевод не проходил.....

[FoxyFoxy]

14 минут назад, Lola сказал:

ну у Паксума стоит в лк написано pending значит они  сами не одобрили перевод еще-pending. А у вас что там написано в истории? Ну с 3 числа тут еще можно скинуть на праздники. А в обычное время я бы уже поддержку Паксума на уши поставила, если б  8 дней перевод не проходил.....

Раньше тут писали , что на Альфу вроде в течении 3-х рабочих дней идет перевод.

[Lola]

3 минуты назад, FoxyFoxy сказал:

Раньше тут писали , что на Альфу вроде в течении 3-х рабочих дней идет перевод.

 короч, походу я зря его выбрала в качестве карты самозанятого, нахрен такие заморочки.

[Lola]

Зря разоралась, через 12 часов пришли)

[Devil]

1 час назад, FoxyFoxy сказал:

Раньше тут писали , что на Альфу вроде в течении 3-х рабочих дней идет перевод.

Да, так было в прошлом году. По крайней мере мне уже давно деньги мгновенно приходят.

[Lola]

4 минуты назад, Devil сказал:

Да, так было в прошлом году. По крайней мере мне уже давно деньги мгновенно приходят.

Может правда Паксум новую карту долго проверял на предмет мошенничества, потому что я много лет выводила на одну лишь, а тут резко внесла новую карту и вывела на нее. Потому что как только статус Pending изменился на Validated деньги на карту поступили сиюсекундно.

[Huliganka]

1 час назад, Lola сказал:

ну у Паксума стоит в лк написано pending значит они  сами не одобрили перевод еще-pending. А у вас что там написано в истории? Ну с 3 числа тут еще можно скинуть на праздники. А в обычное время я бы уже поддержку Паксума на уши поставила, если б  8 дней перевод не проходил.....

Их ответ 👇🏼
 

Благодарим за обращение в службу поддержки.

 

Мы приносим свои извинения за неудобства, но к сожалению, у процессора были какие-то сложности с выводом на вашу карту MasterCard. 

Пожалуйста, примите к сведению, что ваша последняя транзакция на карту MasterCard была отклонена. 

[Huliganka]

8 минут назад, Lola сказал:

Может правда Паксум новую карту долго проверял на предмет мошенничества, потому что я много лет выводила на одну лишь, а тут резко внесла новую карту и вывела на нее. Потому что как только статус Pending изменился на Validated деньги на карту поступили сиюсекундно.

Попробовала провести операцию повторно - всё прошло на ура👌🏼

[LALALAL1]

на приват пытаюсь вывести и  уже 5ый раз  возвращаются назад 

[Margomorzh]

6 часов назад, LALALAL1 сказал:

на приват пытаюсь вывести и  уже 5ый раз  возвращаются назад 

Вам пришли? Я только что вывела на приват, зачислились в течение минуты 

[LALALAL1]

2 часа назад, Margomorzh сказал:

Вам пришли? Я только что вывела на приват, зачислились в течение минуты 

да я еще раз попробовала , все удачно

[FoxyFoxy]

3 часа назад, LALALAL1 сказал:

да я еще раз попробовала , все удачно

Бывают у Паксума временами такие заскоки , Елена писала , что нагрузки у них большие и они работают над этой проблемой. Главное в такие моменты не паниковать , выдохнуть , выпить чашечку кофе , через пол часика попробовать еще раз и все получится

[Olha]

Я вот сегодня уже 3 раз пробую,и через 1 минуту деньги сразу же возвращаются обратно на счет. Вывести не возможно. Украина. Приват банк.

[LALALAL1]

24 минуты назад, Olha сказал:

Я вот сегодня уже 3 раз пробую,и через 1 минуту деньги сразу же возвращаются обратно на счет. Вывести не возможно. Украина. Приват банк.

у меня так же было, а через час повторила и перевод за секунду получила

[Margomorzh]

Перевела на приват и заметила, что сумма начала округляться: перевела 320.24$, пришло 321.00$, в прошлый раз переводила, округлилось в меньшую сторону (288.17$, пришло 288), хотя с паксума списалась не круглая сумма. Описание платежа изменилось с «viplata perekazu DEKCO» на «viplata perekazu PrivatMoney», сегодня вообще только «перевод средств, ПОПОЛНЕНИЕ КАРТЫ». Карта без комиссии, двойной конвертации нет, ещё 10 мая зачислялась та сумма, что и выводилась. Что происходит, кто-то в курсе? 

upd: через полчаса описание платежа поменялось на то же «viplata perekazu PrivatMoney». Что-то мне совершенно это не нравится, как и округление