Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Hieverybody]

В 08.12.2020 в 11:43, Aza3170 сказал:

я из России сейчас перевела деньги на тиньков все пришло моментально

подскажите пожалуйста, а как через тинькофф вы выводите??

[Holyhell]

Денег до сих пор нет 

[sinica]

Забрела в поисках своей проблемы на этот форум, смотрю я не одна такая. Собственно проблема в том, что вывела локал трансфер 31 декабря на счёт карты сбербанка. Денег до сих пор нет, была уже в Сбербанке, говорят, денег они не видят, их нет, обращайтесь к тому, кто их вам переводил. В паксум обращаться сложно, потому что по несколько дней в приложении не отвечают, ответ у паксума один- с нашей стороны перевод проведен validated

[juli20]

6 часов назад, sinica сказал:

Забрела в поисках своей проблемы на этот форум, смотрю я не одна такая. Собственно проблема в том, что вывела локал трансфер 31 декабря на счёт карты сбербанка. Денег до сих пор нет, была уже в Сбербанке, говорят, денег они не видят, их нет, обращайтесь к тому, кто их вам переводил. В паксум обращаться сложно, потому что по несколько дней в приложении не отвечают, ответ у паксума один- с нашей стороны перевод проведен validated

плюсую, вывела 30 числа на сбер и денег тоже нет. 

[NanniBoooble]

Здравствуйте, можно ли узнать адрес почты Елены Паксум? 

[Holyhell]

lena@paxum.com

[Holyhell]

Мне Елена сказала писать в службу поддержки и просить подтверждение платежа и с ним идти в Сбербанк или ваш банк. Поддержка естественно не отвечает .

[sinica]

10 часов назад, Holyhell сказал:

Поддержка естественно не отвечает .

Мне поддержка с 7 числа не отвечает. С-сервис. Главное комиссии платите

 

Девочки, если кому вдруг придут деньги, обязательно отпишитесь 

 

[Elena Paxum]

4 часа назад, sinica сказал:

Мне поддержка с 7 числа не отвечает. С-сервис. Главное комиссии платите

Девочки, если кому вдруг придут деньги, обязательно отпишитесь 

 

давайте проверим, кто вам не ответил с 7 января, какой номер тикета у вас?

[sinica]

6 часов назад, Elena Paxum сказал:

давайте проверим, кто вам не ответил с 7 января, какой номер тикета у вас?

Вы мне уже ответили на почту. 1071992

[ChipinTyan]

У меня вообще есть вопрос, как вывести деньги с Chaturbate на сам Paxum?.. 
Все аккаунты подтверждены и привязаны, но я никак не могу найти кнопку перевода 

[Kriss-2018]

2 часа назад, ChipinTyan сказал:

У меня вообще есть вопрос, как вывести деньги с Chaturbate на сам Paxum?.. 
Все аккаунты подтверждены и привязаны, но я никак не могу найти кнопку перевода 

если у вас paxum подтвержден в chatutbate и все подтвердилось и сохранилось, тогда он автоматически отправляют их по сеансам.

[growl]

ошибка 

[Holyhell]

Уже второй рабочий день пошёл, где деньги ????

[juli20]

мои деньги вернулись обратно на счет. выводила 30 декабря.

[sinica]

1 час назад, juli20 сказал:

мои деньги вернулись обратно на счет. выводила 30 декабря.

Поздравляюэто прогресс, хоть так. У меня пока без изменений 

[Holyhell]

1 час назад, sinica сказал:

2 часа назад, juli20 сказал:

мои деньги вернулись обратно на счет. выводила 30 декабря.

Вот бы мои вернулись. Я уже такому исходу буду рада, но это уже издевательство. 

[MaksimUkr]

Елена Паксум, вопрос Вам. При регистрации в системе я ошибочно указал предпологаемую сумму начислений и снятий 5$. Критично ли это?

[Elena Paxum]

2 часа назад, MaksimUkr сказал:

Елена Паксум, вопрос Вам. При регистрации в системе я ошибочно указал предпологаемую сумму начислений и снятий 5$. Критично ли это?

Не особо критично, но если хотите, то можно написать в саппорт, что вы так по ошибке написали. 

[Holyhell]

1 час назад, Elena Paxum сказал:

Не особо критично, но если хотите, то можно написать в саппорт, что вы так по ошибке написали. 

Я уже 3 дня жду подтверждения платежа , мне не прислали, мне месяц ждать своих денег ????

[Elena Paxum]

1 час назад, Holyhell сказал:

Я уже 3 дня жду подтверждения платежа , мне не прислали, мне месяц ждать своих денег ????

напишите мне, пожалуйста, на почту или в лс и я посмотрю, что за ситуация.

[MaksimUkr]

4 часа назад, Elena Paxum сказал:

Не особо критично, но если хотите, то можно написать в саппорт, что вы так по ошибке написали. 

Спасибо )

[sinica]

Записалась на понедельник к юристу по вопросу, что паксум обманул с деньгами. Надоело уже вымаливать свои деньги, даже документ подтверждение платежа не могут прислать, не говоря уже о деньгах. Ок, я подождала пока закончиться праздники, результата нет-денег нет, даже элементарного документа о том, что мне провели платеж нет. Ждать неделями ответов техподдержки на сайте надоело. Унижение за свои же деньги

[sinica]

Вернулись деньги обратно на счёт

[Holyhell]

По ходу мне тоже надо к юристу записаться, чтоб деньги вернулись на счёт(