Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Elena Paxum]

9 часов назад, EmilyLol сказал:

А будут новые карты доставляться в Россию?

Да, и в РФ тоже :) 

[Anissa]

На какие две карты российских банков лучше всего выводить с paxum???
Я сейчас могу выбирать, потому никакой у меня еще нет
Конкретно на основе отзывов этого форума выбираю между альфабанком, райффайзен банком, тинькоффым и киви
Я слышала, что в афльабанке могут звонить и спрашивать насчет того откуда сейчас пришли средства - так ли это?
Если говорить про суммы, то я про 10тр в месяц примерно - не знаю мало это или много для вывода, но хочется услышать ваше мнение насчет вывода по этим банкам

[R2D2]

2 часа назад, Anissa сказал:

На какие две карты российских банков лучше всего выводить с paxum???
Я сейчас могу выбирать, потому никакой у меня еще нет
Конкретно на основе отзывов этого форума выбираю между альфабанком, райффайзен банком, тинькоффым и киви
Я слышала, что в афльабанке могут звонить и спрашивать насчет того откуда сейчас пришли средства - так ли это?
Если говорить про суммы, то я про 10тр в месяц примерно - не знаю мало это или много для вывода, но хочется услышать ваше мнение насчет вывода по этим банкам

На данный момент выводить с Paxum на карты, выпущенные российскими банками, возможно только на MasterCard. 

На Qiwi выводить не сможете с Paxum, так как в Qiwi выпускается только Visa на данный момент. Кто-то доволен Яндексом. 

Есть очень положительные отзывы от знакомых моделей конкретно о Тинькофф, вопросов никаких не задают при движении средств до 300 тыс (с вебки) примерно.

А в случае при ежемесячных движениях до 80 тыс примерно, одобрили Platinum с кредитным лимитом в 160 тыс. 

[daryana88]

В 11.11.2019 в 23:59, FoxyFoxy сказал:

Это очень странно , папка Спам есть во всех электронных почтовых ящиках по умолчанию

Нет. У Сибнета ее нет. Паксум до сих пор молчит. Прррросто тихий ужас.....

[R2D2]

1 час назад, daryana88 сказал:

Нет. У Сибнета ее нет. Паксум до сих пор молчит. Прррросто тихий ужас.....

Определённо имеет смысл вам завести почту на нормальном GMail. 

[FoxyFoxy]

3 часа назад, daryana88 сказал:

Нет. У Сибнета ее нет. Паксум до сих пор молчит. Прррросто тихий ужас.....

Я даже не знаю , что такое Сибнет, а вы к Елене лично обращались?

[Jakrezak]

Elena, скажите а что такое "dormant acount fee" у меня списали 5$ это нормально? Или это можно как то исправить?

[Jakrezak]

2 часа назад, Jakrezak сказал:

Elena, скажите а что такое "dormant acount fee" у меня списали 5$ это нормально? Или это можно как то исправить?

Уже второй раз за день списали ... Это вообще что такое?

[Elena Paxum]

4 часа назад, Jakrezak сказал:

Elena, скажите а что такое "dormant acount fee" у меня списали 5$ это нормально? Или это можно как то исправить?

 

2 часа назад, Jakrezak сказал:

Уже второй раз за день списали ... Это вообще что такое?

Это ошибочное списание за спящий более 6 месяцев аккаунт,  мы сделаем возврат. 

[daryana88]

В 14.11.2019 в 02:22, R2D2 сказал:

Определённо имеет смысл вам завести почту на нормальном GMail. 

Есть почта там, само собой.. но за много лет вот такой сбой впервые. 

[daryana88]

В 14.11.2019 в 05:06, FoxyFoxy сказал:

Я даже не знаю , что такое Сибнет, а вы к Елене лично обращались?

Да, Елена помогает в вопросе

[Elena Paxum]

В 15.11.2019 в 19:51, Jakrezak сказал:

Уже второй раз за день списали ... Это вообще что такое?

Напишите пожалуйста мне на почту lena@paxum.com

[Lilly]

Скажите, еще можно на каких-то сайтах оплатить картой трукэш?)

[Black]

Добрый день Elena, я  получил карту UnionPay от Paxum, как мне можно ее активировать, поддержка не отвечает? Я из России.

[JR-T]

19 минут назад, Black сказал:

Добрый день Elena, я  получил карту UnionPay от Paxum, как мне можно ее активировать, поддержка не отвечает? Я из России.

Здравствуйте,

Я не Елена, но могу ответить: карты UnionPay, которые были отправлены ранее - не работают. Можете ее порезать и выкинуть или оставить на память.

[KrisLove]

У меня не пришли деньги выведенные на карту Укрсиб, обычно мгновенно приходят, а теперь processing написано, раньше сразу приходили, что сегодня случилось?

Сила форума подействовала , пришло наконец-то.

[FoxyFoxy]

57 минут назад, KrisLove сказал:

У меня не пришли деньги выведенные на карту Укрсиб, обычно мгновенно приходят, а теперь processing написано, раньше сразу приходили, что сегодня случилось?

Сила форума подействовала , пришло наконец-то.

Задержка денег по мгновенным платежам , это обычно косяки наших банков , а не Паксума

[Elena Paxum]

В 19.11.2019 в 10:12, Lilly сказал:

Скажите, еще можно на каких-то сайтах оплатить картой трукэш?)

Должно быть еще можно, писали про iherb, хостинги...

[MaryPH]

Всем здравствуйте! Писали Елене на почту, но пока ответа не поступило, дублируем здесь) Позавчера выводили деньги через мобильное приложение Paxum на карту Альфа-банка. Деньги с Paxum списались, но на карту Альфа-банка так и не поступили. Прошло уже более 42 часов с момента транзакции. Написали в службу поддержки Альфа-банка, они ответили, что деньги не поступали и что мне нужно обратиться к отправителю. Написали в саппорт Paxum. Ответа оттуда по прошествии двенадцати часов так и не получили.
Выводилась сумма, превышающая 1000$, так что, естественно, очень переживаем по поводу пропажи этих денег.
P.S. На этом форуме прочитали довольно много страниц, но если кто-то может что-то подсказать, будем очень рады любой помощи.
Всем спасибо.

Отредактировано администрацией!
Причина: шрифт должен быть стандартным, чтобы легко читалось и воспринималось на глаз.

Просьба: дальнейшие сообщения писать стандартным размером.

Спасибо за внимание!

[FoxyFoxy]

11 часов назад, Elena Paxum сказал:

Должно быть еще можно, писали про iherb, хостинги...

Здравствуйте , Елена , что происходит с переводом денег? Делаю все , как всегда, выбираю доларовый счет , карту для перевода , сумму максимально возможную , сумма появляется в поле , а перевод не проходит , пишет - у Вас недостаточно денег на счете , напишите правильную сумму. Это глюк какой то , или как понимать?

[daryana88]

9 часов назад, FoxyFoxy сказал:

Здравствуйте , Елена , что происходит с переводом денег? Делаю все , как всегда, выбираю доларовый счет , карту для перевода , сумму максимально возможную , сумма появляется в поле , а перевод не проходит , пишет - у Вас недостаточно денег на счете , напишите правильную сумму. Это глюк какой то , или как понимать?

У меня так было. Я буквально пару долларов из суммы убирала, и все проходило уже нормально. Не знаю причины этого, но вот так хоть помогало..

[FoxyFoxy]

7 часов назад, daryana88 сказал:

У меня так было. Я буквально пару долларов из суммы убирала, и все проходило уже нормально. Не знаю причины этого, но вот так хоть помогало..

Спасибо за совет, а я сразу не додумалась , ввела вручную сумму меньше на 50 долларов , просто попробовать , и деньги отправились, потом до меня дошло , что можно было попробовать просто несколько долларов убрать. Ну, теперь буду знать.

[JR-T]

3 часа назад, FoxyFoxy сказал:

я сразу не додумалась , ввела вручную сумму меньше на 50 долларов , просто попробовать , и деньги отправились, потом до меня дошло , что можно было попробовать просто несколько долларов убрать. Ну, теперь буду знать.

На след. раз будете знать, что можно сделать зазор 2-3$ в меньшую сторону, чтобы хватило со всеми вытекающими комиссиями.

[Kiwami]

Elena Paxum, я столкнулся с проблемой при регистрации, не смог решить и написал Вам на почту. Но пока ответа нет, продублирую здесь, может кто-то ещё сталкивался и сможет помочь:

Я решил зарегистрироваться в Вашей платёжной системе Paxum. Всё, что мне осталось до подтверждения регистрации — это подтвердить свой адрес. Однако система не принимает прописку в паспорте в качестве основания для подтверждения моего места проживания, а на квартиных счетах моя фамилия не указывается, хотя я проживаю по месту прописки. Каким образом в подобном случае я могу подтвердить адрес для системы?
Заранее спасибо за Ваше внимание.

[FoxyFoxy]

2 часа назад, JR-T сказал:

На след. раз будете знать, что можно сделать зазор 2-3$ в меньшую сторону, чтобы хватило со всеми вытекающими комиссиями.

Понятно, спасибо Просто не было такого никогда , я сама не высчитываю комиссию , просто кликаю на опцию Maximum Amount и доступная сумма сама появляется в поле. Проблем с выводом ни разу не возникало. Ну , теперь буду знать.