Способ выплаты MassPay Inc

[LayOne]

Зарегался, что бы свои пять копеек вставить, и вместе дружно ругать масспей. Точно такая же проблема с непонятной скобочкой в красном окне. Забавно, что они всем отвечают всё абсолютно разное. Отвратная контора, если есть возможность сменить ее на другой вид вывода - лучше сделайте это. Больше недели не могу вывести деньги.
 

Дениз Маналансан (MassPay Incorporated) 18 марта 2024 г., 19:22 МСК Спасибо за обновление. Мы только что получили сообщение о том, что наша команда в настоящее время работает над исправлением и запуском наших опций Crypto Service. Я пришлю вам обновление, как только оно станет доступным для использования. Ценим ваше терпение и понимание.

С уважением,

[spiderxstudio]

не отвечают даже сайту который им отправил деньги!

[spiderxstudio]

почистила куки и кеш в гугл хроме - толку ноль(

[alexa0285]

Вчера прислал маспэй, что они все сделали, и типа не стесняйтесь, заходите, выводите средства. Я радостная побежала на сайт.... А воз и ныне там. Надеюсь, что команда все таки работает, и скоро все выведут свои деньги 

[LinaChe1]

 

В 19.03.2024 в 09:39, PoniDo сказал:

такая же проблема,скажите,пожалуйста,в прошлый раз долго ждали ответа поддержки?и в конечном итоге все же заработало?

Обычно отвечают раз в сутки в лучшем случае. В основном какую-нибудь фигню, потому что по проблеме сказать нечего. Самое полезное, что писали - это про кэш, куки и браузер, но тоже не помогло, как и всем. В прошлый раз дней 5-7 проблему решали(если решали вообще, а не случайно получилось вывести)

[PoniDo]

21 минуту назад, LinaChe1 сказал:

 

Обычно отвечают раз в сутки в лучшем случае. В основном какую-нибудь фигню, потому что по проблеме сказать нечего. Самое полезное, что писали - это про кэш, куки и браузер, но тоже не помогло, как и всем. В прошлый раз дней 5-7 проблему решали(если решали вообще, а не случайно получилось вывести)

 

Да,действительно,отвечают какими-то шаблонами
Посмотрим заработает ли вообще или эта площадка совсем умерла...

[spiderxstudio]

Но это похоже на то что пишут всем - и тоже не помогает

[alexa0285]

Вот что мне ответил маспэй, но не сработало

Не могли бы вы попробовать это в режиме Chrome Incognito?
Чтобы активировать инкогнито, нажмите комбинацию CTRL+SHIFT+N. При этом загрузится чистый браузер без каких-либо дополнений, которые могут повлиять на работу.

Не могли бы вы сообщить мне, если появятся какие-либо новые разработки по этой ситуации

[Evelina]

Кто знает они не отправляют только на крипту или на банк тоже ?

[LinaChe1]

3 часа назад, alexa0285 сказал:

Вот что мне ответил маспэй, но не сработало

Не могли бы вы попробовать это в режиме Chrome Incognito?
Чтобы активировать инкогнито, нажмите комбинацию CTRL+SHIFT+N. При этом загрузится чистый браузер без каких-либо дополнений, которые могут повлиять на работу.

Не могли бы вы сообщить мне, если появятся какие-либо новые разработки по этой ситуации

Всё, что они пишут не работает ни у кого. Мне вот вообще больше ничего не пишут, видимо, кончились заготовленные шаблоны 

[LinaChe1]

17 минут назад, Evelina сказал:

Кто знает они не отправляют только на крипту или на банк тоже ?

Можно банковский перевод, но не во все страны. В РФ точно не работает. Комиссия $38 с любой суммы

[Nicolekiss]

Появилась Молдова в списке стран.

[Dexx]

Застряли деньги на вечно, что ли там? Ребята, может кто то нашел выход? Поделитесь. Можно ли выводить не на свою зарубежную карту? Они пропускают такие переводы? 

[dolls]

Ребят как успехи ? 
У кого-то вывелись  ? 
Уже начинаю переживать , больше недели висят.......
Поддержка молчит , не понимаю что происходит , хотя бы оповестили бы людей , через сколько всё заработает!!!!!!!!!!!!

[Evelina]

деньги не выводятся, поддержка пишет в скором времени все заработает, это было два дня назад.

[PoniDo]

В 23.03.2024 в 02:48, dolls сказал:

Ребят как успехи ? 
У кого-то вывелись  ? 
Уже начинаю переживать , больше недели висят.......
Поддержка молчит , не понимаю что происходит , хотя бы оповестили бы людей , через сколько всё заработает!!!!!!!!!!!!

  

 

К сожалению,всё ещё безуспешно.

Поддержка перестала отвечать вообще.

Из нового: пропал вывод на USDC ,теперь только два способа вывода(и те не работают)

Проверяю почти каждый день,но толку 0

 

[Dexx]

В 19.03.2024 в 17:54, LayOne сказал:

Зарегался, что бы свои пять копеек вставить, и вместе дружно ругать масспей. Точно такая же проблема с непонятной скобочкой в красном окне. Забавно, что они всем отвечают всё абсолютно разное. Отвратная контора, если есть возможность сменить ее на другой вид вывода - лучше сделайте это. Больше недели не могу вывести деньги.
 

Дениз Маналансан (MassPay Incorporated) 18 марта 2024 г., 19:22 МСК Спасибо за обновление. Мы только что получили сообщение о том, что наша команда в настоящее время работает над исправлением и запуском наших опций Crypto Service. Я пришлю вам обновление, как только оно станет доступным для использования. Ценим ваше терпение и понимание.

С уважением,

Do you have any news regarding this issue?

 

Есть ли у вас какие-либо новости по этому вопросу?

[Evelina]

Кому нибудь ответила поддержка ?

[spiderxstudio]

Отвечают регулярно, но как говорится "путаются в показаниях".
На прошлой неделе писали что исправят проблему до конца недели. Сегодня ночью написали, что исправят в течение этой недели.
И главное, постоянно игнорируют вопрос о том, почему они не могут вернуть деньги обратно на сайт-отправитель. Сайт им отправил доллары, на кошельке лежат именно доллары, а масспэй бубнит одно и то же - "мы исправляем проблему с криптой" поэтому возврат средств на сайт-отправитель "not allowed"..  что им мешает вернуть именно доллары, не отвечают принципиально. А потом пишут, что это отправитель не разрешает им вернуть средства.
Сам сайт это отрицает.
На Форумах пишут, что такая проблема была у них год назад и решили в течение недели. В этом году идут на рекорд)
В общем писать им нет никакого смысла. Вы получите или неработающие варианты, или шаблонный ответ в стиле "как только, так сразу"
ПОЭТОМУ СЕЙЧАС ОСТАЕТСЯ ТОЛЬКО ЖДАТЬ.

[spiderxstudio]

Никто не читает Договор MassPay, а там ясно сказано в пункте 5
-----------------------
 

5. Ответственность

5.1. Отказ от ответственности

5.1.1. Использование Цифрового аккаунта и получение Выплат осуществляется на ваш стр** и риск. Цифровая учетная запись и любая связанная с ней информация, контент и /или материалы предоставляются по принципу “как есть” без каких-либо гарантий. Настоящим MassPay отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых.............

5.1.2. Не ограничивая общий смысл вышеизложенного, вы соглашаетесь с тем, что MassPay не гарантирует и не заявляет, что:

(i) работа Цифрового аккаунта и Методов выплаты будут бесперебойными или безошибочными, или что дефекты будут исправлены;

[LayOne]

12 часов назад, Dexx сказал:

Do you have any news regarding this issue?

 

Есть ли у вас какие-либо новости по этому вопросу?

Все на прежнем месте, вывод не работает.
Вот что ответила поддержка сайта, 4 ДНЯ НАЗАД, которая отправляла нам деньги на масспей:
 

"Здравствуйте!

Мы проверили другую студию и вот что мы сами услышали от masspay.

Masspay говорит, что у студий есть такая проблема, потому что они находятся в России и не используют никаких других способов оплаты, кроме криптовалюты. Или же студия находится в другом месте, но хочет выводить средства только с помощью криптовалюты.

Masspay говорит, что криптоплатформа, которую они используют для перевода денег, сейчас испытывает проблемы, и они надеются, что они будут устранены в течение 2-3 дней. Поэтому до тех пор, пока они не будут устранены, люди не смогут переводить деньги на свои криптокошельки. Однако они могут вывести средства другими способами. 

Мы сообщим вам, когда узнаем больше.

Это ваш выбор. Вы можете перейти на Paxum или wire."

Перехожу на Paxum со следующего периода, но вывести деньги все равно нужно. Всё это никуда не годится, позор масспей.
Может кто-то пробовал новый аккаунт сделать, перекинуть туда деньги и вывести с него?

[Dexx]

 

12 часов назад, Evelina сказал:

Кому нибудь ответила поддержка ?

По выходным даже не ждите от них ответа. Сегодня они ответили вот что:

Hi,
 
I'm so sorry but we are experiencing a service interruption right now.
 
I don't have an ETA on when this will be fixed but I will keep you updated.
 
I appreciate your patience in this matter. 

Regards,
Christina Neilson |    Manager, Customer Success  | MassPay

[Evelina]

11 часов назад, spiderxstudio сказал:

Никто не читает Договор MassPay, а там ясно сказано в пункте 5
-----------------------
 

5. Ответственность

5.1. Отказ от ответственности

5.1.1. Использование Цифрового аккаунта и получение Выплат осуществляется на ваш стр** и риск. Цифровая учетная запись и любая связанная с ней информация, контент и /или материалы предоставляются по принципу “как есть” без каких-либо гарантий. Настоящим MassPay отказывается от всех гарантий, явных или подразумеваемых.............

5.1.2. Не ограничивая общий смысл вышеизложенного, вы соглашаетесь с тем, что MassPay не гарантирует и не заявляет, что:

(i) работа Цифрового аккаунта и Методов выплаты будут бесперебойными или безошибочными, или что дефекты будут исправлены;

То есть они вообще могут не чего не починить...

[VViki]

В 25.03.2024 в 13:47, spiderxstudio сказал:

И главное, постоянно игнорируют вопрос о том, почему они не могут вернуть деньги обратно на сайт-отправитель. Сайт им отправил доллары, на кошельке лежат именно доллары, а масспэй бубнит одно и то же - "мы исправляем проблему с криптой" поэтому возврат средств на сайт-отправитель "not allowed"..  что им мешает вернуть именно доллары, не отвечают принципиально. А потом пишут, что это отправитель не разрешает им вернуть средства.
Сам сайт это отрицает.
 

Тоже писала на сайт о возврате платежа, деньги с баланса масспэй перечислились отправителю меньше, чем за сутки.

[alexa0285]

Доколупала я маспэй, вернули деньги назад просто заваливайте их письмами, не ответным, а новый запрос каждый раз создавать надо. Но вывод так и не работает.