Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[Your]

20 минут назад, Lumumba сказал:

Выплата уже несколько часов висит в статусе процессинг. У кого то так же? Или нормально вывели?

У меня отправлено, но на карту не приходит, тоже несколько часов, как это бесит 

[Nimueh]

22 минуты назад, Lumumba сказал:

Выплата уже несколько часов висит в статусе процессинг. У кого то так же? Или нормально вывели?

У меня так же, 4 часа висят. Написала в поддержку, но ответа нет (

[FoxNox]

6 часов прошло, денег нет(

[Lumumba]

10 минут назад, Your сказал:

У меня отправлено, но на карту не приходит, тоже несколько часов, как это бесит 

У паксума как всегда, что ни день, то извечная проблема с процессором. И все они устраняют, да устранить не могут. Прибить охота ....

[Mouse77]

47 минут назад, FoxNox сказал:

6 часов прошло, денег нет(

Тоже самое.. 6 часов назад отправила и платеж в обработке до сих пор. Статус так и не изменился(.

[Mouse77]

5 часов назад, Elena Paxum сказал:

Здравствуйте, 
Можно поменять почту через саппорт. 

Паксум не разглашает информацию относительно вашего аккаунта налоговым органам любой страны и никому её не передаёт. Единственное условие для разглашения информации о вашем аккаунте - преступная деятельность (отмывание средств, терроризм) или судебное предписание, подписанное судьей. Однако, вы обязаны соблюдать требования налогового законодательства страны вашего налогового резидентства.

Спасибо большое. Написала в саппорт по смене почты.

[whitex]

1 час назад, Lumumba сказал:

Выплата уже несколько часов висит в статусе процессинг. У кого то так же? Или нормально вывели?

У меня тоже самое,с утра еще процессинг:( eft на тинькофф

[FoxNox]

7 часов спустя пришли, eft

[Margosha]

1 час назад, Lumumba сказал:

Выплата уже несколько часов висит в статусе процессинг. У кого то так же? Или нормально вывели?

У меня так уже 9 час висит(

[Nimueh]

Капец, ну они б хоть предупреджения делали, мол тех работы. А то сидии и чуда жди 

[Lumumba]

Обратно на паксум вернули только что

[Margosha]

1 час назад, Nimueh сказал:

Капец, ну они б хоть предупреджения делали, мол тех работы. А то сидии и чуда жди 

Я бы больше удивилась, если б они предупредили😂 паксуму глубоко фиолетово, сиди жди их не ипет. 

[Nimueh]

1 час назад, Margosha сказал:

Я бы больше удивилась, если б они предупредили😂 паксуму глубоко фиолетово, сиди жди их не ипет. 

Мне поддержка ответила, мол да у нас тут задержки. Сейчас над этим работаем. Так что скорее всего у многих деньги вернутся обратно на паксум 

[LALALAL1]

вывела на 3карты пришли в течении 10 минут 

 

[Your]

у кого-то в итоге получилось вывести на карту? возвращается на паксум и все :(

[Your]

надо посмотреть другие платежки :/ за такую комиссию можно было бы побыстрее свои проблемы решать))))))))

[JR-T]

1 час назад, Your сказал:

надо посмотреть другие платежки :/ за такую комиссию можно было бы побыстрее свои проблемы решать))))))))

Это противоречит Paxum. -) Неадекватные владельцы и хомячая поддержка (из 3х калек), которая не может даже грамотно ответить на вопросы клиентов. Явно забили большой болт на свою платежку и клиентов. Придумали двойные емейлы, потом начали блокировать аккаунты. Поняли, что не дело и убрали задуманное. ))) Так поступают только дегенераты, извините за мой Французкий. Такими темпами, сами сядут на камеру и будут массажировать свои места. Сами роют себе могилу.

[SiditOret]

скажите пожалуйста, где вы берете IBAN для тинькофа?

[Elena Paxum]

11 часов назад, SiditOret сказал:

скажите пожалуйста, где вы берете IBAN для тинькофа?

 IBAN - это ваш номер счета
СвифтКод - это код банка, у каждого банка свой, можно уточнить у вашего банка.

 

[Margomorzh]

Видимо, опять с визой проблемы, на Мастеркард пришли в течение минут 5, на визу уже 6 часов в обработке висит 

[Margomorzh]

7 часов назад, Margomorzh сказал:

Видимо, опять с визой проблемы, на Мастеркард пришли в течение минут 5, на визу уже 6 часов в обработке висит 

Только что пришли

[zabaz]

Добрый день, столкнулись с такой проблемой, зарегистрировали аккаунт на паксуме, аккаунт подтвердили и вроде бы всё хорошо, но через несколько дней снова появился статус "Спасибо, что отправили нам ваши документы", написано, что нужно ждать проверки до 48 часов, но прошло уже больше 2х недель, но ничего не меняется. Если перейти в раздел профиль, то там всё подтверждено. Что делать? 

[Eva1991]

Всем привет, подскажите такую информацию, можно ли изменить full legal name на стримейте? Случайно в эту строку при регистрации вбила имя и отчество, теперь мне сайт не даёт возможность присоединить аккаунт paxum в виде платежной системы, так как в Paxum у меня full name только имя без отчества. 

[FoxyFoxy]

15 часов назад, Eva1991 сказал:

Всем привет, подскажите такую информацию, можно ли изменить full legal name на стримейте? Случайно в эту строку при регистрации вбила имя и отчество, теперь мне сайт не даёт возможность присоединить аккаунт paxum в виде платежной системы, так как в Paxum у меня full name только имя без отчества. 

Я такую же глупость совершила при регистрации, напишите в русскоязычную поддержку russia@streamate.com , Алина  или в Скайп логин live:irina_2599 , Габриэла. Они поменяют вам имя в акке.

[Lm18]

Подскажите кто знает, можно ли через EFT вывести деньги на счет мужа, или обязательно выводить на свой счет?