Платежная система Paxum (вопросы и ответы)

[ElenaFery]

Только что, MyLife_MyRules сказал:

Пишите в тех поддержку Чтобы написать в чат Паксума  не нужно  заходить на свой аккаунт 

а где её взять?

[lucky777]

достали уже, тех.работы у них постоянно, уже не помню когда выводила без проблем моментально. зависли деньги

[KristalFeers]

1 час назад, lucky777 сказал:

достали уже, тех.работы у них постоянно, уже не помню когда выводила без проблем моментально. зависли деньги

Сейчас сделала вывод на карту, деньги ушли, статус висит в ожидании.
Кому-нибудь пришло?

[JR-T]

37 минут назад, KristalFeers сказал:

Сейчас сделала вывод на карту, деньги ушли, статус висит в ожидании.
Кому-нибудь пришло?

Просьба изучить правила форума в верхней части. У нас запрещен Capslock. На второй раз - добавим ограничений на учетную запись, если не примите во внимание!

[Kriss-2018]

Когда наладится с выводом, никто не знает? 

[SosoMoso]

Заработало. Моментально пришли на тинькофф. Можете тоже пробовать выводить

[Rapunzel]

тоже тинькоф. не работает до сих пор(

[Hunter222]

3 часа назад, KristalFeers сказал:

Сейчас сделала вывод на карту, деньги ушли, статус висит в ожидании.
Кому-нибудь пришло?

я еще 2-го делал вывод и зависли деньги) саппорт  паксума составил тикет в соответствующее подразделения сказали ждать... до сих пор не ответа ни привета 

[Hunter222]

4 часа назад, ElenaFery сказал:

а где её взять?

не заходит ошибку выдает? Насколько я понял можете написать сюда lena@paxum.com или задать вопрос здесь. только я думаю нужно полное описание проблемы)

[lucky777]

Блэт теперь возвращаются постоянно

[DILEMMA]

Ребята всем привет, акк закрыли без объяснения причины , даже не успел попользоваться, все было в процессе вертификации, со свой стороны могу сказать, что не чего не нарушил вообще писал в тех поддержку пишут одно и тоже, конкретного факта нарушения предоставить не могут! как быть в такой ситуации ?

 

[ElenaFery]

Только что, Hunter222 сказал:

не заходит ошибку выдает? Насколько я понял можете написать сюда lena@paxum.com или задать вопрос здесь. только я думаю нужно полное описание проблемы)

уже начало выдавать  ошибку 

Ошибка
У вас нет авторизации для доступа к этой учетной записи
 я пишу в поддержку а они ничего не отвечают, что это может значить

[Hunter222]

26 минут назад, ElenaFery сказал:

уже начало выдавать  ошибку 

Ошибка
У вас нет авторизации для доступа к этой учетной записи
 я пишу в поддержку а они ничего не отвечают, что это может значить

Был похожий вопрос на этой ветке

Здравствуйте Лена! Не могу зайти на аккаунт паксум, выдает ошибку ,в чем проблема?
Ошибка Входа В Систему
У вас нет авторизации для доступа к этой учетной записи

Ответ Елены

Добрый вечер, может быть такое, что вход по айпи поставили, а теперь с другого заходите?

[Kriss-2018]

У кого при выводе на карту пишет не правильный код, Елена сказала, подождать до 00:00 а лучше завтра. Скорей всего это что-то техническое, работы у процессора. 

[Devil]

1 час назад, DILEMMA сказал:

Ребята всем привет, акк закрыли без объяснения причины , даже не успел попользоваться, все было в процессе вертификации, со свой стороны могу сказать, что не чего не нарушил вообще писал в тех поддержку пишут одно и тоже, конкретного факта нарушения предоставить не могут! как быть в такой ситуации ?

 

Если вы из Донецкой, Луганской области или с Крыма, то аккаунт закрывают. Паксум не работает с людьми из этих областей.

[Денис78]

С 6ти утра пытался вывести на альфу, получилось только сейчас, даже подсчитал, 47 возвратов

[Devil]

4 минуты назад, Денис78 сказал:

С 6ти утра пытался вывести на альфу, получилось только сейчас, даже подсчитал, 47 возвратов

Ого 😳 Я паксумом где-то год пользуюсь. Пока тьфу-тьфу всё нормально. По началу переводы на альфу могли идти несколько суток. Потом моментально переводы стали приходить.

[Alex0]

Подскажите пожалуйста,я загрузил все документы для паксума, но никак не проходит паспорт,что ин может не нравиться? паспорт фоткаю вебкой,все читабельно,все отлично, но не могу пройти верификацию уже 3-е суток. Может ли быть такое,что ни думают что я не похожа на фотку в паспорте т(это загран, если что, других удостоверений личности,кроме обычного, рссийского паспорта у меня нет)

[Kriss-2018]

У меня вывелись деньги 🎉🥳

[Kate1]

В 01.03.2021 в 08:52, JR-T сказал:

Возможно через время, если договорятся. )

А есть ориентиры по срокам какие-то? Несколько месяцев или все же расчитывать на более долгий период?

[Hunter222]

3-и сутки уже как висит в ожидании перевод, саппорт говорит ждите... сколько ждать то можно ничего не понятно, сроков не обозначают( просто разводят руками типо проблемы есть, занимаются.... седня уже новая сумма на паксум должна придти, а еще старую не вывел, какой то пзц( поискал еще форумы с паксумом, там у людей схожие проблемы. просто странно у кого все норм выводится у кого то нифига, что за рандом такой...

[Chocobody]

2 часа назад, Hunter222 сказал:

3-и сутки уже как висит в ожидании перевод, саппорт говорит ждите... сколько ждать то можно ничего не понятно, сроков не обозначают( просто разводят руками типо проблемы есть, занимаются.... седня уже новая сумма на паксум должна придти, а еще старую не вывел, какой то пзц( поискал еще форумы с паксумом, там у людей схожие проблемы. просто странно у кого все норм выводится у кого то нифига, что за рандом такой...

Да, у меня тоже статус "в ожидании" Уже третий день. Аккаунт верифицирован полностью, но на почту пришло сообщение от payment processing team, что мол для безопасности отправьте нам фото карты с обеих сторон, селфи с датой написанной на листке и справку из банка по карте. В этот же день всё отправил в ответном сообщении. Молчат до сих пор.... Платеж все так же в ожидании. У знакомых выводится мгновенно, а у меня вот какие то неполадки странные, хотя карты Тинькофф одинаковые. 

[ElenaFery]

15 часов назад, Hunter222 сказал:

Был похожий вопрос на этой ветке

Здравствуйте Лена! Не могу зайти на аккаунт паксум, выдает ошибку ,в чем проблема?
Ошибка Входа В Систему
У вас нет авторизации для доступа к этой учетной записи

Ответ Елены

Добрый вечер, может быть такое, что вход по айпи поставили, а теперь с другого заходите?

походу да, в этом проблема, мне уже ответила поддержка что надо что бы я зашла

[Lola]

13 часов назад, Alex0 сказал:

Подскажите пожалуйста,я загрузил все документы для паксума, но никак не проходит паспорт,что ин может не нравиться? паспорт фоткаю вебкой,все читабельно,все отлично, но не могу пройти верификацию уже 3-е суток. Может ли быть такое,что ни думают что я не похожа на фотку в паспорте т(это загран, если что, других удостоверений личности,кроме обычного, рссийского паспорта у меня нет)

Не по ленитесь сделать в типографии цветной скан с высоким разрешением.. Я когда регистрировалась в 18 году, когда они начали отклонять доки и подолгу ждать эти ответы, Я сразу сделала сканы всех доков и все прошло. Их не понять. 

[Hunter222]

1 час назад, Chocobody сказал:

Да, у меня тоже статус "в ожидании" Уже третий день. Аккаунт верифицирован полностью, но на почту пришло сообщение от payment processing team, что мол для безопасности отправьте нам фото карты с обеих сторон, селфи с датой написанной на листке и справку из банка по карте. В этот же день всё отправил в ответном сообщении. Молчат до сих пор.... Платеж все так же в ожидании. У знакомых выводится мгновенно, а у меня вот какие то неполадки странные, хотя карты Тинькофф одинаковые. 

Мне даже этого не приходило( щас пока это придет, потом им отправлю и опять ждать( печаль какая то