Паксум служба поддержки

[Lola]

Напишите комиссии за перевод средств на карту Паксум и вывод на карту местного бака не могу найти....

[Elena Paxum]

13 часа назад, Lola сказал:

Напишите комиссии за перевод средств на карту Паксум и вывод на карту местного бака не могу найти....

Внешние карты местных банков:  
To Credit Card (Other than Paxum Prepaid Card) owned by you - $6.00 + 2.95%

Паксум МастерКард:
Перевод средств на карту - $0.25
Funds Transfer from Payment Account to Paxum Prepaid Card

ATM снятие наличных в валюте отличной от доллара - $2.00 + конверсия банка
Cash Withdrawal in foreign currencies outside the UK - $2.00 + Conversion Rate applied by the Bank

ATM снятие наличных в долларах -  $2.00 + 1.25%*
Cash Withdrawal in USD currency outside the UK 

* Temporary card has an additional 1.25% Fee for withdrawals in USD

https://www.paxum.com/fees/personal

[Jaguar25]

К вопросу о карточках. Скажите пожалуйста Молдова тоже попала под санкции?

[JR-T]

36 минут назад, Jaguar25 сказал:

К вопросу о карточках. Скажите пожалуйста Молдова тоже попала под санкции?

Нет, Молдова не входит в список блокируемых стран!

[Elena Paxum]

Нет, только РФ, РБ и Украина. 

у резидентов Молдовы есть возможность заказать Паксум Мастеркард карту. 

[Jaguar25]

Вы знаете, как-то не очень получается. Уже почти год я пытаюсь получить от Паксума карту. Первая из заказанных мною карт пропала в дебрях почтовой службы, вторую постигла та же участь.Причем временные промежутки между Submitted и Shipping длятся месяцами, увы, никак не 10 бизнес дней. В первых числах февраля я заказала третью карту уже с Экспресс доставкой, причем деньги за доставку 95$ с меня сняли сразу же. На дворе уже середина марта, с момента последнего заказа прошло уже больше 30 бизнес дней, а у меня так и висит статус  Submitted и я так полагаю, что  как и с первыми картами, он зависнет еще не на один десяток бизнес дней. Вот такая вот грустная история. А вы говорите у "резидентов Молдовы есть возможность заказать Паксум Мастеркард карту". Возможность есть, но как- то не очень получается, создается впечатление, что мы тоже под санкциями.

[Elena Paxum]

4 часа назад, Jaguar25 сказал:

Вы знаете, как-то не очень получается. Уже почти год я пытаюсь получить от Паксума карту. Первая из заказанных мною карт пропала в дебрях почтовой службы, вторую постигла та же участь.Причем временные промежутки между Submitted и Shipping длятся месяцами, увы, никак не 10 бизнес дней. В первых числах февраля я заказала третью карту уже с Экспресс доставкой, причем деньги за доставку 95$ с меня сняли сразу же. На дворе уже середина марта, с момента последнего заказа прошло уже больше 30 бизнес дней, а у меня так и висит статус  Submitted и я так полагаю, что  как и с первыми картами, он зависнет еще не на один десяток бизнес дней. Вот такая вот грустная история. А вы говорите у "резидентов Молдовы есть возможность заказать Паксум Мастеркард карту". Возможность есть, но как- то не очень получается, создается впечатление, что мы тоже под санкциями.

Сейчас немного по другому статусы обновляются у нас, возможно не все так грустно :)

Напишите мне на почту (lena@paxum.com) номер тикета, пожалуйста, и я посмотрю, что с вашей картой.
У вас трекинг отправления уже может быть есть, если с момента заказа уже больше 3 недель прошло.

[opener1232]

Скажите для регистрации какие документы загрузить чтоб не отклонили.

Внутренний паспорт или заграничный? если внутренний то какой страницы если исполнилось 25 и есть 2 фото.

Подтверждение адреса - платежку за комуналку или страницу с пропиской внутреннего паспорта

[Elena Paxum]

 

11 час назад, opener1232 сказал:

Скажите для регистрации какие документы загрузить чтоб не отклонили.

Внутренний паспорт или заграничный? если внутренний то какой страницы если исполнилось 25 и есть 2 фото.

Подтверждение адреса - платежку за комуналку или страницу с пропиской внутреннего паспорта

Подтверждение личности:
- загран паспорт (фото разворота)

Если загран. паспорта нет, то 2 документа из списка:
- внутренний паспорт (фото разворота паспорта, все развороты где есть фотографии владельца паспорта).
если вам 50, то значит все страницы 16-25-45 лет
- вод. удостоверение (фото обе стороны)
- военный билет (муж)
- нотариально заверенная копия первого разворота (всех разворотов с фото держателя) внутреннего паспорта
- ID (Украина)

Подтверждение адреса (один документ из списка):

- Счета за коммунальные услуги
- Счет за интернет 
- Банковские выписки, где есть движения средств, ваше имя и адрес
- Временная регистрация
- Договор аренды (нотариально заверенный, для стран где требуется) 
- Если проживание по прописке, то фото разворота внутреннего паспорта с пропиской

[Jojopik]

ураа

[JR-T]

15 минут назад, Jojopik сказал:

ураа

Что означает ваш ответ? Не понятно.

[FuckYeah2]

люди, кто Union Pay от Paxum заказывал, хоть кому нить уже пришла карта?

[Lola]

В 06.06.2019 в 09:45, FuckYeah2 сказал:

люди, кто Union Pay от Paxum заказывал, хоть кому нить уже пришла карта?

мне пришла недавно, заказывала в начале мая, только толку то, все равно судя по ветки про Паксум вероятность того, что они будут работать 1 процент

[Yuriy]

Елена, добрый день! Написал Вам на емэйл. Ответьте, пожалуйста.

[Tokenlover]

Паксум выводит через раз. Стал часто писать что вывод на карту не прошел

[Elena Paxum]

12 часов назад, Tokenlover сказал:

Паксум выводит через раз. Стал часто писать что вывод на карту не прошел

Напротив, наш провайдер говорит, что это что-то на стороне РФ банков. 

[Tanja P]

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейчас карты гражданам России выдают?

[Elena Paxum]

1 час назад, Tanja P сказал:

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, сейчас карты гражданам России выдают?

Добрый день, пока нет. 

[KRanner]

Елена,  здравствуйте . Подскажите  , отправила  адрес своей  Донецкой прописки  и подтвердила  его выпиской по карте  с банка. Паксум  принимает прописку  с Донецка  ?  И можно  отправит  средства  на active  , но пока еще  на  unverified  аккаунт  ?

[Elena Paxum]

В 07.09.2019 в 14:19, KRanner сказал:

Елена,  здравствуйте . Подскажите  , отправила  адрес своей  Донецкой прописки  и подтвердила  его выпиской по карте  с банка. Паксум  принимает прописку  с Донецка  ?  И можно  отправит  средства  на active  , но пока еще  на  unverified  аккаунт  ?

Добрый день, 

У вас приняли документ, который вы отправили для подтверждения прописки? 
Средства отправить можно, но вывести вы их не сможете до подтверждения аккаунта, поэтому лучше верифицировать аккаунт сначала.
Напишите мне, пожалуйста, на lena@paxum.com и я вам скажу каких документов не хватает. 


 

[KRanner]

Спасибо  , письмо  отправила 

[whitex]

Подскажите,пожалуйста,на Яндекс деньги Мастеркард реально вывести средства сейчас?

[JR-T]

7 часов назад, whitex сказал:

Подскажите,пожалуйста,на Яндекс деньги Мастеркард реально вывести средства сейчас?

А разве Paxum поддерживает переводы на Yandex?
Если вам необходимо вывести Paxum, мы можем помочь.

[whitex]

1 час назад, JR-T сказал:

А разве Paxum поддерживает переводы на Yandex?
Если вам необходимо вывести Paxum, мы можем помочь.

Я уже больше года не использую паксум,раньше вроде выводились на Яндекс,поэтому и спрашиваю)

Пока только планирую,туда вернуться из-за проблем со стрипчатом и EPayments.  Спасибо за предложение,буду иметь Вас в виду,если потребуется вывод оттуда.

[LolaStar]

Елена, написала вам на @@@