Девочки, нужна помощь, не по работе немного, потому сюда можно наверное совет спросить...
Короч у меня проблема. В августе месяце, я писала как-то, накопили на путевку в Турцию 140 т.р. Опоздали на 5 минут на посадку на рейс. Фигово. Поехали домой и купили авиа билет на следующий день. Приехали в аэропорт вовремя. Уже сдали чемоданы, пришли на зеленую полосу уже. На конечной проверке, меня отправляют к погранцам. Те говорят, простите милочка, но выезд за кардон запрещен вам. Обращайтесь в ФССП. Пипец!
Возвращаем купленые билеты на самолет с разницей 10 т.р. Едем домой в соплях. На следующий день еду в ФССП, что бы объяснили, че за лажа.
Ой, забыла сказать, у меня на госуслугах и на сайте приставов в начале лета висел долг по древнему кредиту и у меня было ограничение на выезд. С этим я разобралась, ездила к приставам, все сняли и иск тоже от банка сняли.
Короче, Приезжаю после провального полета в ФССП, они знаете что говорят? Был сбой в программе, видимо галочку, что выездная мы не поставили. Вот вам бумага, что вы чисты.
Ебить ту Люсю! А нам что делать? На билет денег нет уже. Да и ребенок уже не хотел никуда, замонался жить в аэропорту и стресс у обоих.
А теперь о проблеме насущной. По минимизаци (возврат денег за путевку) получаю ответ свустя 70 дней.
"Пришел ответ на запрос по минимизации фактически понесенных затрат туроператора "Анекс Тур" по туру в Турцию с 28.09.21 К возврату 34701,69 руб.О сроках возврата сообщу позднее."
Я в ахере. Звоню в турагенство. Объясняют, почкму разница в 100 т.р. возврат. Типа ваш случай не попадает под форс мажорные обстоятельства, потому турагенство выставило штраф, авиакомпания тоже.
И на депозит тоже отказываются путевку положить, что бы мы могли, домустим в мае купить билет и полететь в отель проплаченый.
Как думаете, мож как-то через юриста...Посудиться с ними, или нет смысла?сотку жалко очень. Можно было комп хороший ребенку купить на эти деньги.