Lovense lush 2 некорректная работа

[GeDel]

Добрый день! 
Столкнулась с крайне редкой проблемой в работе устройства. Последние 3 дня ловенс срабатывает на все типы по 2 раза. К примеру мне типнули 2 токена, устройство должно включится единоразово на 3 секунды, а по факту оно включается два раза по 3 секунды и так на все типы. 
Обращалась в тех. поддержку ловенса, получила совет переустановить все приложения и работать через ловенс браузер. 
По факту я произвела более глобальные мероприятия. Поменяла компьютер (взяла в аренду), поменяла устройство коннекта к ловенсу (с андроида заменила на айфон), на абсолютно новом пк установила ловенс браузер, создала новую учетку и заново ее настроила и всё без результата… Осталось только устройство заменить, но оно и так новое, ему 3 недели, может кто то уже имел подобный опыт ? 

[AllexyaStar]

У меня другая проблема. Игрушка ПРЕКРАЩАЕТ коннект, когда засовую в себя, ну и сразу в чате появляется уведомление о дисконнекте.

Переустанавливала, но не помогло. Подскажите, что делать?

[вика]

53 минуты назад, AllexyaStar сказал:

У меня другая проблема. Игрушка ПРЕКРАЩАЕТ коннект, когда засовую в себя, ну и сразу в чате появляется уведомление о дисконнекте.

Переустанавливала, но не помогло. Подскажите, что делать?

Может, антенку повредили?

[AllexyaStar]

7 часов назад, вика сказал:

Может, антенку повредили?

Не знаю даже, а куда  можно обратиться, чтобы антенну проверили?

[247footage]

В 11.03.2020 в 10:44, GeDel сказал:

Добрый день! 
Столкнулась с крайне редкой проблемой в работе устройства. Последние 3 дня ловенс срабатывает на все типы по 2 раза. К примеру мне типнули 2 токена, устройство должно включится единоразово на 3 секунды, а по факту оно включается два раза по 3 секунды и так на все типы. 
Обращалась в тех. поддержку ловенса, получила совет переустановить все приложения и работать через ловенс браузер. 
По факту я произвела более глобальные мероприятия. Поменяла компьютер (взяла в аренду), поменяла устройство коннекта к ловенсу (с андроида заменила на айфон), на абсолютно новом пк установила ловенс браузер, создала новую учетку и заново ее настроила и всё без результата… Осталось только устройство заменить, но оно и так новое, ему 3 недели, может кто то уже имел подобный опыт ? 

Зря так глобально подошли в этому вопросу) А через что коннектитесь? Через ловенс коннект?

[вика]

23 часа назад, AllexyaStar сказал:

Не знаю даже, а куда  можно обратиться, чтобы антенну проверили?

Если честно не знаю, кажется, там гарантия год. Попробуйте обратиться в саппорт магазина, где покупали лаш.