Не открывается камера с мобильного устройства - Android!

[Лидия]

Здравствуйте! Хочу работать с мобильника на андроиде, но пишет, что доступа к камере нет. 

[Chloe Stripchat]

Лидия, подскажите модель вашего устройства, версию андроид и выбранный браузер?

[Лидия]

Samsung Galaxy J2, версия 6.0.1, работаю через google.

[Chloe Stripchat]

Попробуйте скачать Mozilla Firefox и запустить мобильную трансляцию в этом браузере. Если не получится, то напишите на chloe@stripchat.com

[Лидия]

Все тоже самое! Нет доступа к камере! Хорошо! Спасибо!

[Chloe Stripchat]

Вероятнее всего в настройках браузера по умолчанию отключен доступ к камере смартфона.

 

Это легко исправить следующим образом (описываю на примере браузера Google Chrome):

• Откройте настройки (три вертикальные точки в правом верхнем углу браузера);

• Выберите меню "Настройки";

• "Настройки сайтов";

• "Камера" - включите доступ;

• Перезапустите (закройте и снова откройте) мобильный браузер и снова выходите онлайн.

 

После этого при начале трансляции поверх браузера возникнет всплывающее окно с запросом на разрешение доступа сайта к камере и микрофону.

Нажмите на "Разрешить".

[Fyyf]

 у меня получилось включить, но с ноутбука как я стримлю не видно было - написано что модель currently online, изображения не было( 
то есть если ты стримишь с мобильной версии сайта - то просматривать могут только на телефоне? а как сделать чтобы было видно, что они пишут=чат?
 пожалуйста, подскажите есть ли тема где описано как вывести видео с камеры телефона на ноутбук на ваш сайт, может через OBS или ещё как? я уже 10 дней пытаюсь разобраться, настройщика=специалиста позвать не могу - живу в деревне-все узнают. 

[Chloe Stripchat]

Fyyf, трансляция с мобильного устройства в первую очередь предназначена для удобства тех моделей, которые выйти онлайн из какого-то необычного места (из ванной комнаты, с пляжа и т.д.) и не подразумевает вывод видео со смартфона на ноутбук.

Для того чтобы начать трансляцию с планшета или смартфона, вам необходимо просто залогиниться на сайте в браузере вашего мобильного устройства и выйти онлайн. Чат будет доступен под окошком камеры (если немного проскроллить страницу вниз), но, разумеется, в этом режиме удобнее общаться голосом.

Видеть вас будут все заинтересованные пользователи сайта, более того, вашей трансляции будет автоматически присвоен тег Mobile.

[Arvisa]

Здравствуйте) Тоже не могу выйти в трансляцию с телефона. Всё выше описанное сделала. Пробовала зайти с Мозилы и и Хрома. Разрешение на доступ к камере и микрофон сделала. В итоге мне пишет "Упс. Ваш браузер не поддерживается" и преп длагает скачать браузер. Но эти браузер у меня есть и я с них и пробовала выходить в трансляцию. Телефон Honor Nova3. 

Подскажите пожалуйста, может кто знает - с чем это может быть связано. И как это исправить? 

[Chloe Stripchat]

Arvisa, я предложу следующее: открыть сайт в Мозилле + находясь на странице трансляции 2-4 раза обновить страницу.

Если это не поможет то да, скорее всего ваш девайс не поддерживает webrtc (Это случается чаще всего со смартфонами ZTE, Huawei или Honor)

[LolaStar]

Здравствуйте, аналогично перепробовала все браузеры , только на мозиле включается трансляция, но проверяю с ПК и там либо каждую минуту загрузка, либо тормозит видео , замедленное  и тд , качество ужас , хотя в самой трансляции пишет хорошее.  

что это может быть, как вылечить , тлф хонор 20 , по железу он норм , но почему такие лаги ужасные именно на стрипе 

[Chloe Stripchat]

11 часов назад, LolaStar сказал:

Здравствуйте, аналогично перепробовала все браузеры , только на мозиле включается трансляция, но проверяю с ПК и там либо каждую минуту загрузка, либо тормозит видео , замедленное  и тд , качество ужас , хотя в самой трансляции пишет хорошее.  

что это может быть, как вылечить , тлф хонор 20 , по железу он норм , но почему такие лаги ужасные именно на стрипе 

К сожалению, как уже неоднократно было указано, некоторые телефоны (в первую очередь марок Honor, ZTE, Huawei) не позволяют вести бесперебойную мобильную трансляцию на сайте.