Lesteson

Здравствуйте. У меня проблема с подтверждением адреса для получения карты Paxum. Ранее я пытался заказать карту, но у меня не было документов, которые бы могли подтвердить, что я проживаю по конкретному адресу. Спустя пару месяцев я переехал и уже могу сделать это подтверждение, но у меня нет возможности отправить счет за коммуналку или что-либо. По какой-то причине отправка возможна лишь для старого адреса, который для меня совсем не актуален и невозможен для подтверждения. (В главном меню аккаунта у меня есть иконка карты с которой я ничего не могу сделать, ведь моя заявка была отклонена из-за отсутствия подтверждения адреса., Так же в моем профиле восклицательный знак напротив вкладки "Profile." При переходе на эту вкладку оно уточняет, что требуются действия связанные с адресом, которые я уже описал.) Что мне делать? Каким образом я должен отправить подтверждение, если у меня просто нет кнопки для загрузки подтверждения? Я даже не могу нормально написать в тех. поддержку, так как сайт запрещает это сделать, говоря будто я не использую латинские буквы, хотя весь мой текст был исключительно на английском. Это не первый раз, когда проявляется эта проблема, но она потом пропала и сейчас вновь проявилась.