Cassie

Здравствуйте, подскажите пожалуйста в каком направлении двигаться и где искать решение в проблеме подтверждении адреса. Подтверждение личности я прошла, но с адресом возникла проблема. Имеется : украинский новый паспорт(id карта) + бумажка к нему о прописке(отдельный лист на а4 со штампом), выписка с банка с этим же адресом(в отличии от бумажки с пропиской у банка адрес написан латиницей). Загружала в поля id карта, штамп паспорта и выписка банка в разных вариациях. Все ему не так, иногда пишет что должно быть видно например лицевую часть айди карты, но если я хочу просто склеить 2 фотки в одну-просто отклоняет. Уже много разных вариаций загружала, пробовала и просто сразу делать фото, а не загружать. Все отклоняет. Адрес использую по прописке(карту вообще заказывать не планирую, но вдруг что или сама заберу или родители просто прислать могут), документы все конечно же тоже имеют эту прописку. Или я тупая или хз что пытаться делать