Charlottex

4 минуты назад, Diana2020 сказал:

Писала в чат, ничего толкового не услышала, сказали писать в саппорт с прикрепленным фото ошибки , которая выдаётся на банкомате. Отправила мейл вчера , пока что тишина.

Лена только что ответила, что они выясняют в чем беда и просила ожидать. Ожидаем)

9 минут назад, АннаLol сказал:

У меня чего-то паксум вообще не прогружается... Даже не открывается поле для пароля,логина, просто точки крутятся и все. с чем это может быть связано?

У меня работает приложение на телефоне только

22 часа назад, Diana2020 сказал:

Украина, карта паксум,  кто-то сегодня снимал деньги в банкомате ? Звонила в Приватбанк сказали проблема на стороне паксума.Пишет технический сбой и выплёвывает карту.

Позавчера и вчера у меня точно такая же ситуация !

Я писала Лене, говорит, что если на кассе я расплачиваюсь (а я расплачиваюсь там , где стоит терминал Привата), значит карта работает.

Вы не писали в Пакс? Не уточняли?

Всем привет.

Кто-то в курсе, что происходит  с Паксом?

Получаю sepa  переводы каждый месяц на Паксум. Все всегда без проблем. Паксум оповестил о смене банка , потому новый перевод мне отправили уже на новые реквизиты.

С 25го ноября тишина. Денег на счету нет, на мои тикеты вообще никто не отвечает! Написала Лене, она пока что тоже молчит.

Мне вообще не понятен такой игнор. Даже не отписались по стандартной форме. Я не знаю, что и думать.

28 минут назад, LinaChe1 сказал:

Однако в аккаунт я свой почему-то не могу зайти ни с телефона, ни с ПК... @Elena Paxum что происходит?

Я тоже не могу зайти UNABLE TO CONNECT TO SERVER , но еще минут 10 назад  у меня получилось зайти на сайт,но работало все ооооочччень медленно.Хотела перевести деньги переводом SEPA,  но ничего не вышло. Может,  работы какие -то, я когда зашла на сайт, то получила уведомление,что мне нужно согласиться с условиями новыми. Наверное, что-то химичат.

Вот,кстати, зашла на сайт только что с горем пополам.

1 час назад, brun48 сказал:

Всем привет. Хочу сделать себе paxum. Но никак не могу пройти верификацию. Емеил, телефон и прописку подтвердили. В прописку прикрепила штамп из внутреннего украинского паспорта и первый разворот своего внутреннего паспорта. А вот подтвердить личность не получается. Этот же паспорт он отклоняет. Потом я прочла что нельзя прикреплять один и тот же документ и так же не подходят рукописные старые паспорта. Вот не знаю как быть подскажите? Ничего другого у меня нет. Ни загранпаспорта, ни прав водительских, ни каких квитанций. Как пройти проверку? 

Если и правда нельзя прикреплять один и тот же документ, тогда делайте загранку. Благо это быстро и легко.

2 минуты назад, Lambi сказал:

огромное спасибо) фух)))) я переживала по этому поводу, страсти прям пишут здесь про верификации всякие  . P.S я создавала счет в Паксуме и привязывала все что надо лет 5 назад - желторотым практически птенцом, вообще ничерта не понимавшего в таких делах. Но точно помню что я вообще не парилась ни о чем - тык мык документы  и буквально через пару часов  после открытия счета я была верифицирована. Сейчас что то странное и сложное . 

Ну есть такое, сейчас как-то длится долго и вечно какие-то загвоздки, то один и тот же адрес просят верифицировать по новой. Но как бы там ни было, если оч захотеть, то все ок будет, правда, придется чуток попотеть порою)

13 минут назад, Lambi сказал:

Не могли бы вы детально сказать, что за выписка и как ее делать через онлайн банкинг если там привязана сьемная квартира?  вдруг мне тоже когда нибудь понадобиться( чтоб заказать карту) . Спасибо. 

Выписку я делала через Приват 24.

Я не помню конкретный путь,куда заходить ,что нажимать. Но эта информация есть в инете и это можно уточнить даже у оператора онлайн.

В этой выписке по счету (карточному счету)  указаны Ваши ФИО и адрес, в моем случае там указан адрес именно прописки , потому для заказа карты мне выписка не помогла (карту я получала по адресу съемной квартиры именно). Но для тех, у кого адрес в Выписке совпадает с необходимым адресом для доставки карты - отличный простой метод. Выписку , кстати, можно сделать и на англ .

3 часа назад, Young-nasty сказал:

 

В том то и дело что уже и тикет создавала , и что только не делала , и пыталась от них добиться что именно не так , а они как обычно ответ шаблонный и все , уже караул кричу не знаю что делать 

А что вы за документ прикрепляете? Насколько я знаю, квитанции не принимают, принимают счет именно на Ваше имя.

Проще всего сделать выписку по счету через онлайн-банкинг. Выписки принимают вообще без проблем.

5 часов назад, reffka сказал:

Вы даже не можете прокомментировать действия этой платежки, не то что повлиять. Смысл вам рассказывать об отжимах и закрытиях аккаунтов по беспределу. Если интересно- загуглите, случаев описано достаточно, хотя вы и сами прекрасно знаете, не прикидывайтесь. 

Кто-то выше писал, что сообщений мало у тех, кто жалуется и обвиняет паксум. Это естественно, какой смысл сидеть писать на форуме, пока нет проблем. Наоборот у кого много сообщений, тот и заинтересован скрывать реальное положение дел по мошенникам с паксума для новых пользователей.

если разрешит админ, я могу тут накидать ссылок на сообщения кинутых паксумом

Я могу сказать,что я часто недовольна Паксумом и иногда волосы становятся дыбом,но они кто угодно,но не мошенники. Сколько было ситуаций, та даже с картами от Трукеш, карты заблочили, но средства вернули на аккаунты и даже  по запросу вернули на сайт, откуда была выплата, чтобы была возможность вывести через другую платежную систему. 

Паксум работает оооченнь давно и тьфу-тьфу. За это время накрылся и Чейс, который так и не вернул деньги, Ипейментс, который тоже заблокировал счета и вряд ли что-то кому-то вернет.

2 часа назад, Young-nasty сказал:

Добрый день, писал Елене на email, но ответа так и не пришло. Проблема в том, что пытаюсь подтвердить адрес документом, который выдал банк, там указаны все мои данные: ФИО и адрес прописки, число выдачи, стоит печать банка, фото в хорошем качестве, но их все равно что-то не устраивает, ниже прикреплю их ответ, на кнопке, где я отправляю документ, они вообще пишут, что там указано не мое имя, кто компетентный в этом вопросе, пожалуйста, напишите мне.

Также надеюсь на ответ от Елены, заранее спасибо за помощь.

Добрый день,Павел! Спасибо что обратились в нашу службу поддержки. Документы которые вы прикрепили для подтверждения адреса ,к сожалению не прошли верификацию. Чтобы аккаунт мог удовлетворить требования Paxum в отношении идентификации, Вы должны предоставить следующее. Для подтверждения адреса Вам понадобится следующие: -выписка из банка (реальный банк - не скриншот из интернет-банкинга) -выписка по карте (снимок экрана с интернет-банкинга не принимается) зарегистрированный договор аренды (должен иметь печать, подпись и регистрационный номер государственного органа), нотариально заверенный договор аренды или нотариально заверенную копию договора аренды - Идентификационный документ с адресом (включая часть паспорта с печатью с адресом). Данные из вашей учетной записи должны совпадать с данными из документа подтверждающий ваше место жительство.

У меня был такой прикол на Паксуме. Отправила для верификации документ  с моими ФИО, отказали,т к документ, по их мнению,  не под моим именем . Я  опять прикрепила этот же документ и создала Тикет . Я думаю , это чисто человеческий фактор. После этот же документ приняли.

Добрый день.

Второй день не могу оплатить картой Паксум в магазинах, в которых ранее оплачивала без проблем. Волнительно. Кто-то сталкивался?

Изначально выдает ошибку (везде), что нужно оплатить при помощи не чипа,а магнитной ленты. При проведении оплаты, используя магнитную ленту, после введения пина - отказ.

Украина.

Только что, Krasotka сказал:

читала что гривневую можно , вот ее сделала, а доллоровой не было в наличии . пыталась и 500, и 400, и все тщетно((((((((((

вам там подсказали,что Вы галочку  скорее всего не поставили 

Только что, maximax13 сказал:

Ну уж не знаю. На моя долларовую карту Ощадбанка вывод происходит мгновенно. Делал это 3 дня назад

я не говорю,что с долларовой карты траблы.

Просто карта не должна быть обязательно долларовой. Я выводила на гривну ощад  и средства были зачислены тоже мгновенно.

возможно, ограничения на сумму зачисления только на гривневой карте,кстати. 

21 минуту назад, Krasotka сказал:

Здравствуйте. помогите, пожалуйста, разобраться. все вы уже заметили , что карты от паксум больше не работают на территории украины и теперь есть трудность снять деньги. на приват ни в какую не хочет выводить. по вашим рекомендациям пошла сделала карту ощад банка , которая 516780 гривневая, но на нее тоже не выводит, пишет вот это :

Transaction terms not accepted. 
как можно вывести деньги ?
и какую дальнейшую систему использовать ?

все перечитала, что вы тут писали, но постоянно противоречия друг другу или вот не работает способ

а сколько Вы переводили на карту? Попробуйте 500usd

Я не пробовала посл неск дней переводить на карту средства,волнительно, чтоб Ощад не перекрыл нам воздух 

1 минуту назад, maximax13 сказал:

А зачем вы делали гривневую? Карта должна быть долларовая.

у меня гривневая карта,карта не должна быть долларовой

6 минут назад, АннаLol сказал:

Спасибо)) а 500  в день или в месяц выводить можно?

Как я написала выше в день.

Но лично я не проверяла. Может,есть какие-то еще ограничения в месяц.

24 минуты назад, maximax13 сказал:

Нет никаких ограничений на ПОСТУПЛЕНИЕ на карту ощада. Прошлой весной я без проблем вывел 1700 долларов и тут же снял их в банкомате.

сейчас не прошлая весна и однозначно все от карточки зависит. ограничение на неименной мгновенной карте. и как я написала, ограничение можно снять на горячей линии.

касательно банкомата можно снять в день 10тыс грн.НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ

прошлой весной и на паксуме проблем не было и чейс еще существовал

13 минуты назад, АннаLol сказал:

Вы вывели 500? А сколько упало на карточку?

13 500 c  чем-то там. ну все логично: 6 комиссия + 3 % и ощад что-то взял еще

marz
По поводу Ощада: я выводила 500 ,больше и не пыталась.

На форуме девушка писала, что там есть лимит в день на 25 тыс грн, потому она позвонила на горячую линию и попросила снять лимит. Ей сняли,но снимают на 1 день.

3 минуты назад, Lilly сказал:

на визу так и не переводит, у меня и на мастеркард, на который переводила раньше, не проходит

тоже интересует вопрос как выводить деньги теперь

Перечитайте посты, начиная с понедельника хотя бы . Много писали,о том на какие карты в каких странах можно вывести деньги,а на какие уже не выводит.

6 минут назад, dovan сказал:

спасибо!! Withdraw Funds to External Credit Card   вы же через эту опцию делали?

именно

5 минут назад, dovan сказал:

вроде перечитывала вчера даже больше,наверное пропустила потому что проматывала много сообщений  по поводу каких то баб с ютуба. спасибо за информацию . это значит надо открыть карту ощадбанка и смогу тогда перечислить без проблем деньги?

укрсиб велком карта,ощад -  пока что переводы работают. может ,еще какие-то -не в курсе. еще писали что на райфайзен можно вроде бы.

1 минуту назад, dovan сказал:

достаточно . даже 11 долларов минусовала . вчера писали не досточно денег ,а сегодня пишут сделка не принята . я на приват пытаюсь . звонила им ,они сказали пол процента берут .

на приват не выводится  вообще с тех пор как началась проблема. перечитайте посл  страниц 10 форума.

5 минут назад, dovan сказал:

а как вывели можно узнать? у меня почему не получается,пишет не достаточно денег на счету.

А на счету достаточно? там же комиссии. паксум берет 6 usd + 3%, ощад тоже берет.

вывела как обычно: добавила карту и перевела на нее сумму