Alena A

Elena Paxum
Здравствуйте, как долго будет лежать сервис паксума? Не могу зайти в аккаунт, пишет технические работы.

У меня с паксума на внешнюю карту деньги не то, что мгновенно не зачислились, а уже сутки идут. У кого такая же проблема?

Кто-нибудь знает обязательно ли пруфить адресс на стримэйте?

На яндекс уже не выводится,перешла на киви кошелёк,то же самое по сути.

Просто Кошель на киви или с картой как на Яндексе?

Привет всем. Кто нибудь выводит на Не Именную карту с паксума или на яндексденьги карту? Нормально выводятся?

Кому нибудь пришел перевод со стримэйта сегодня?

Они отвечают одно и тоже. Типа: "а сейчас попробуйте, всё должно работать. Если не будет работать- обязательно пишите!"

Я сегодня сотню раз пыталась на внешнюю отправить без конца и края выводился пустой экран, и в череде этих бесконечных попыток - О чудо! ушли деньги. Не знаю может они поправили опцию вывода или просто мой перевод проскочил удачно.

Они отвечают одно и тоже. Типа: "а сейчас попробуйте, всё должно работать. Если не будет работать- обязательно пишите!"

Понятно. Спасибо за ответ. Буду пробовать в течение дня. Уж с такими то комиссиями на внешнюю карты и с таким дорогим обслуживанием паксум мог бы поросторопнее быть.

Я последний раз выводила на карту неделю назад. три дня назад функция была недоступна. Сегодня точно так как вы описываете. И на внешнюю карту тоже

Вот тоже на прошлой неделе было ок. Сегодня создала тиккет с вопросом что за хня. А вам по этому поводу ничего не отвечали?

Teya

Не знаю, какие у вас проблемы, но все работает прекрасно. Вход в аккаунт, получение и отправка средств, перевод с Wallet на карту - нет проблем. 

вы сегодня уже выводили на непаксумовскую карту? У меня сначала минут пять обрабатывается, а потом bad gateway. Приложение на телефоне вообще пишет сервер недоступен даже залогинится невозможно.

Сегодня не работает перевод на русские карты ни через сайт ни через приложение. У кого такая же проблема?

Вот что они мне ниже написали на мэйте про привязку Paxum-  

Your recently submitted changes are pending with the Accounting department. Making additional changes at this time will delay their approval and use. Please wait until next week.

Короче уже зло берет. Сейчас хоть курс доллара хороший, не известно, что после следующий недели будет. Пойду пробегу 6 км. Выплесну ненависть... Другие сайты, я смотрю лояльные  у людей, но Паксум и Стримэйт- это дикая смесь.

Да видимо слишком много запросов на изменение пришло с вашего аккаунта, зря наверно снова обновили данные. Они вообще какие-то интересные, я так и не нашла телефон тех. поддержки на стримэйте.

У меня про бухгалтерию висело 2 суток. Вот когда эта надпись исчезла стало не понятно, привязан значит аккаунт или нет и я опять обновила ту же самую платежную информацию и опять повисла эта бухгалтерия.......

Ну если вы заходите и видите галочку на рахите и  в строке Existing Paxum Accounts адрес на который делали этот самый рахит значит все ок. По крайней мере мне так кажется. Я сотню писем отправила в техподдержку стрёма и ноль эмоций. Я думаю пятница покажет привязался акк или нет.

Я делала перевод паспорта, цена 1500 , переделывали два раза и оба раза не принял паксум....

Таже фигня была, два раза отклонил, я ему написала во все контакты нервные письма и забыла так как акк мужа одобрили, а вчера прислали что все-таки перевод паспорта одобрили и верифицировали мой акк.  Заплатила 1700р был штамп и подпись нотариуса, и только подпись переводчика. Там шли сначала все страницы копии паспорта, за ними перевод и все эти 15 листов сшиты и печать. Вот я замучилась то сканить все это, да еще и несколько раз.

Сверху написано Payment Information

View or update your payment information here.

И внизу под мейлом про 72 часа желтым! 

У меня тоже самое. Про то что проверяется платежная информация бухгалтерией провисела всего несколько часов и исчезла. 

Чтобы привязать паксум к стримэйту нужно в графе  "Existing Paxum Accounts" указать электронную почту на которую он зарегестрирован?

Регламент регламентом, а документы должны соответствовать.. и ФИО везде должны быть одинаково написаны. Раньше загранпаспорта заполняли по франко-язычному.. теперь по англоязычному... Чтоб была понятна разница я приведу пример имени

1. рус Николай

2. фр Nikolai

3. анг Nikolay

... моему коллеге когда-то выписали загранпаспорт по франкоязычному образцу... а все кредитки у него были по англоязычному.. Проблем огреб по самое небалуйся..

Ну так вот, а начинаешь с ними спорить, бесполезно, у всех свои регламенты. У мужа такая же история, в правах одно написано, паспорт другой, банковские карты по другому и НИКТО не хочет переделывать, все ссылаются на регламент. При том, что все документы были получены в пределах одного года. Только в разных инстанциях.

Вы пишете, что не будете делать загранник, потому что это несерьезно. Такое ощущение, что деньги не так уж и надо.

Да не факт что прокатит. Я вон поскакала оформлять загран, а она мне показывает на экране как он будет выглядеть и просит сверить данные, я ей говорю неправильно фамилия на латиницу переложена, а она мне у нас регламент такой. Итог: во всех документах разные фамилии. Это хорошо тем у кого фамилия без всяких "ю" да "ий"

 Я делала перевод паспорта и это не проканало,ждала с 11 числа и ноль,в итоге написала крису чтоб деньги вернули обратно мне на чатурбат,отправили мои денежки и всё забыла я их как страшный сон и верификация ненужна мне их,убрала пахум и поставила епаумент)

Спасибо за ответ.

Пока ничего , регалась 12-го , потом разглядела , что один украинский паспорт не прокатит , загран у меня закончился , прав нет , пришлось делать нотариальный перевод , там есть такой вариант , загрузила опять сканы 2-х страниц паспорта и 3 листа полного перевода паспорта , подтвержденного нотариусом , для подтверждения адреса загрузила квитанцию на оплату электроэнергии, теперь жду . А у тебя какиеи трудности? Я так поняла , при регистрации Паксума без трудностей не обойтись

у меня такая же проблема, а расскажите у вас приняли перевод пасспорта и как он выглядел. Мой не приняли.

Это нотариально заверенный перевод.. Но это не паспорт.  Если бы нужен был перевод паспорта - то так бы и написали в требованиях.

Вы когда регистрировались на Паксуме, там ясно показано что, они принимают российские паспорта. И они знают что российские паспорта бессрочные (в них не написана дата окончания действия)

Но система регистрации без этого пункта не пропускает.. поэтому там можно (и нужно) вводить определенную комбинацию цифр (они её сами там написали) чтоб система приняла этот документ.

Ни о каких нотариальных переводах паспортов речи не идет. После этого надо грузить документы.. в графу ЛОКАЛЬНЫЙ ПАСПОРТ надо посылать два раза документы. 1 - скан первой страницы паспорта (российского)

2. скан первой страницы паспорта российского и в этой же картинке должен быть скан страницы с пропиской... (т.е. фотошопом склеено)... Это что касается локального паспорта.

Идем дальше... В графу ПАСПОРТ надо отправлять скан первой страницы загранпаспорта (если таковой имеется).

На сканах должны быть видны края документа (у меня загран с первого раза не прошел из-за отсутствия этих краев  и я ждал верификацию аккаунта лишних 3 дня).

.. У меня аккаунт верифицирован на этих двух документах.

Так проблема то что загранник еще месяц делаться будет, да и в загранничном паспорте перевод фамилии и имени различен с тем, что написано на банковской карте. К тому же девушка с украины писала, что у нее приняли перевод паспорта как второй документ. Вот и возник вопрос как. 

а зачем Вы это сделали?. На Паксуме есть такое требование, как перевод паспорта да ещё и нотариально заверенный?? 

Notarized Translation  - что это тогда?

Кто делал нотариальный перевод у вас приняли? Мой не принимают и не отвечают почему. Если ваш приняли, расскажите как он выглядел. У меня сначала идет копия паспорта, потом перевод и все это прошито и скреплено печатью.