Grizzly

Кому-нибудь пришла сегодняшняя ежедневка на паксум?

2 часа назад, Kattashimatta сказал:

Кому-то пришла на паксум вчерашняя ежедневка?

Нет, не пришла, только письмо от чатура вчера ночью.

3 часа назад, Folcon сказал:

Кто выводит на отп банк откликнитесь...есть проблемы с ними или все гуд выводится? А то с райфом у нас печаль..нужно ехать в соседний регион делать карту...

Выводила первый раз на ОТП в субботу. Деньги упали на карту через 4,5 часа.

17 часов назад, whitex сказал:

Вчера eft на Тинькофф вывела,денег до сих пор нет.Кто-нибудь получил?  Или сегодня праздник 

Позавчера, во вторник, в 9 утра вывела, пришли через час, тоже Тинькофф.

2 часа назад, Amnesia сказал:

А все, уже нашёл. Ну хоть одна хорошая новость, надеюсь скоро и наши платежи обработают. 

О да... Как мне отвечали сегодня в банке, сроки обработки переводов могут быть увеличены до 5 календарных дней в связи с праздником. Но тут дело, скорей всего, в самом Паксуме, поскольку в Украину переводы тоже зависли.

Ура, деньги пришли

Перевод на ВТБ так же висит с четверга, хотя обычно через день уже на карте. С Паксума деньги ушли, а на карту не зачислены, т.к.  цитата оператора техподдержки банка "Сумма будет зачислена после получения финансовых документов от Банка-отправителя". 

Вопрос к Елене, с чем связана задержка и как долго ожидать подтверждения перевода?

Спасибо!

В 04.04.2020 в 21:22, Elena Paxum сказал:

К сожалению Донецкая и Луганская область теперь не обслуживаются. Новые аккаунты из этих областей закрываются автоматически, другие старые аккаунты тоже будут закрыты когда клиенты выведут средства.

Вопросы к Елене:
1. С какого момента эти области перестают обслуживаться (т.к. 04.04.2020 средства были выведены успешно)?
2. Уведомляет ли Паксум электронным письмом о закрытии аккаунта заранее, т.к. на данный момент аккаунт активен, и планировался вывод денег через него в ближайшие дни?
3. В чем причина прекращения обслуживания этих областей?

Заранее спасибо за ответы!

Елена, добрый день!
Написала Вам на Email.  Возможно, моё письмо улетело в спам папку,  проверьте, пожалуйста!

Ticket # 865576
Opened: 13 Feb, 9:20 am,