Princess Bublegum

Из-за всех этих пертурбаций с epayments уже вторую неделю не могу получить свои деньги.

Я изменила метод выплат на SEPA, а через несколько дней служба поддержки epayments написала мне о том, что не может принять перевод и отправляет эти деньги обратно. Они сгенерировали для меня новый IBAN, я обновила платёжные данные на стрипчате, прошло 4 дня, а денег до сих пор нет :(

Их нет ни в кошельке, ни на стрипчате в виде токенов. Скажите, пожалуйста, когда мне стоит ожидать свою выплату?

19 часов назад, Chloe Stripchat сказал:

Да, как только вы смените платежные реквизиты (на любые удобные вам), мы проведем вручную этот "зависший" платеж

Вчера утром я изменила метод выплаты на EUR Wire Transfer (SEPA). Скажите, пожалуйста, какие примерные сроки ожидания зависшего платежа?

28 минут назад, Chloe Stripchat сказал:

"Зависшие" платежи будут проведены вручную

Если вы планируете использовать метод выплаты EUR Wire Transfer (SEPA), то для вас сегодня мы сделаем небольшие апдейты + добавим пошаговую инструкцию по заполнению всех полей, - и я обязательно поделюсь подробной информацией с посетителями форума

Жители стран СНГ также смогут воспользоваться этим методом

Выплаты еженедельные, минимальная сумма для выплаты $100

 >Зависшие платежи будут проведены вручную

Скажите, пожалуйста, я правильно понимаю следующую ситуацию: у меня на балансе было 5327тк, в понедельник баланс обнулился и сумма направилась на мой кошелек ePayments, во вторник вам отказали в сотрудничестве, деньги зависли (на кошельке их нет, техподдержка ничего внятного не отвечает). Вы имеете в виду именно эти зависшие платежи? Т.е мы и конкретно я получим свои деньги?