PowerPuffAnal

У меня два вопроса
Я никак не могу Proof Of Identity - я отправил водительские права - приняли, а эта строка proof of identity все еще требуется - отправил еще раз водительские права - опять приняли, но все так же - что-то не так
Мне какой-то другой документ отправить?

Можно ли вывести деньги с пахума на пластиковую карточку Яндексденьги?

12 часов назад, Elena Paxum сказал:

 если хотите, то пришлите мне плиз документ на почту и я посмотрю что не так с ним. 

А какой у вас ящик?

Раньше вроде как тикета хватало - вот он 753036

Скажите пожалуйста варианты, которые мне подойдут для адреса

Вы говорите подходят платежи от жкх - и не подходит

Подскажите способ адреса верификации!!!

В 11.06.2019 в 15:18, Elena Paxum сказал:

Если на банковской выписке не будет адреса, который подтверждаете, то такую не примут.
Квитанции за любые комм. услуги будет достаточно, если на ваше имя и адрес она.

Отправил квитанцию - опять отказ

В 07.06.2019 в 12:04, Elena Paxum сказал:

Какие у вас есть документы для верификации адреса, где есть ваше имя и адрес, который хотите подтвердить?
 

Переводы сейчас не надо делать, раньше прописку переводили да. 

А какие документы нужны?

Я спрашивал это в прошлый раз и вы мне сказали что выписки из банка хватит - сейчас этого пункта нет в выборе документов, как и нет строки в банке с адресом

Есть квитанции на оплату за комунальные услуги

Этого хватит?

В 07.06.2019 в 07:44, Mir сказал:

Самый эффективный способ это нотариус, вы можете там все подтвердить ваши документы переведут на английский . Мне это помогло с первого раза .

Если не затруднит вас - можете подробнее про это рассказать?

В прошлый раз писал в марте, как-то дел много было, и теперь заного занялся вопросом верификации адреса
Тогда вы мне советовали в Сбербанке сделать выписку с адресом и именем - сегодня был там и теперь в сбербанке в реквизитах вообще нет моего адреса
Каким способом мне еще подтвердить свой адрес?
Выше писали про нотариуса - какой это способ?
Насколько я помню, тогда еще можно было прислать фотографию счета за оплату комунальных услуг

8 часов назад, Elena Paxum сказал:

Банковские реквизиты вы загрузили, а они не подходят. 
Сайт Сбербанка говорит, что они предоставляют "Справки о наличии счетов, вкладов и карт". 
Отмечая, что в офисах банка справка платная. 
Пусть сделают красиво с печатью и вашим адресом. Вот как тут https://www.sberbank.ru/common/img/uploaded/files/pdf/vipiski/5.1.pdf  
но чтобы еще ваш адрес, который у них в банке стоит, прописали, раз платно они вам такой документ предоставят. 

Хорошо

А что насчет выписки за интернет?

В 23.03.2019 в 09:36, Elena Paxum сказал:

показался чеком видимо ваш счет за интернет. 
Напишите мне номер тикета и я посмотрю, что не так со счетом за интернет и выпиской банковской вашей.

Номер тикета 708048

В 21.03.2019 в 12:45, Elena Paxum сказал:

Пришлите мне, пожалуйста, банковскую выписку на почту и я посмотрю, что не так с документом (lena@paxum.com).
Про интернет - распечатка счета за прошлые месяцы подойдет.  Какие-нибудь закрывающие ваши платежи за интернет документы должны быть у вас в кабинете.

 

А в самом писме тикета на моем ящике ответ был таким:

Your proof of address was rejected because we don't accept "Checks, Envelopes, Letters, Invoices from shops, Invoices from similar sites (ex.: PayPal), Invoices from the Post Office, or Receipts".

В добавку

В 21.03.2019 в 12:45, Elena Paxum сказал:

Пришлите мне, пожалуйста, банковскую выписку на почту и я посмотрю, что не так с документом (lena@paxum.com).
Про интернет - распечатка счета за прошлые месяцы подойдет.  Какие-нибудь закрывающие ваши платежи за интернет документы должны быть у вас в кабинете.

 

Отправил выписку с интернет счетом - где указаны мое имя и мой адрес

Сегодня пришел отказ с таким сообщение мне:
 

"Other documents may be required by our customer support representatives.
Please note that your account remains active and can be used according to your account status.
Your prompt attention to this request is appreciated and necessary to ensure full compliance with our Terms of Service."

Пожалуйста помогите, я уже не знаю что нужно отправить, чтобы апрувед адрес

14 часа назад, Elena Paxum сказал:

вы можете добавить другой имейл и использовать его для получения средств

Profile Settings »  Emails »   Add new email
Затем Confirm

Счета за коммунальные услуги
Счет за интернет 
Банковские выписки, где есть движения средств, ваше имя и адрес
Временная регистрация
Договор аренды (нотариально заверенный, для стран где требуется) 
Если проживание по прописке, то фото разворота внутреннего паспорта с пропиской

Счет за коммунальные услуги приходят на имя человека с кем я живу
Банковская выписка - я присылала фотографию листа где есть мое имя и адрес, но его почему-то отклонили
Счет за интернет - это какой вид у нее? Потому как я никогда не видела бумажные варианты оплаты интернета - всегда все пополнение картой. Интернет на меня записан, поэтому хотелось бы подробней узнать про это. Может распечатка личного кабинета в провайдерском сайте? В каком формате этот счет за интернет нужен?

Помогите пожалуйста

Подскажите какие документы нужно прислать чтобы точно подтвердить адрес проживания?
Счетов с адресом нет - в другом городе
Выписку из банка - не принимает